El Puerto de Houston ha ampliado su portal del cliente para proporcionar información accesible sobre los contenedores, los buques y los camiones que se mueven a través de nuestras terminales de Barbours Cut y Bayport.
El acceso completo a nuestro sistema de portal del cliente está disponible a continuación:
Siga los sencillos pasos de registro que se indican a continuación, para obtener acceso a las siguientes características. Tenga en cuenta que este servicio se ve mejor con los navegadores web Google Chrome o Mozilla Firefox, ya que algunas de las características del sistema no funcionan en Internet Explorer.
- Visibilidad a los calendarios de los buques (incluyendo las fechas de primera recepción y las fechas de corte de la carga)
- Consultas sobre la reserva/el conocimiento de embarque
- Consultas sobre la disponibilidad de los contenedores
- Detalles de la transacción de la puerta detalles
- Funciones de notificación de contenedores disponibles
- Detalles e historial de equipos
- Gestión de retenciones de contenedores y actualizaciones para roles aprobados
Si desea una vista enprofundidad de nuestro nuevo portal de atención al cliente, vea nuestro video tutorial informativo de Lynx aquí.
Todas las preguntas o asistencia que requieran nuestros clientes pueden dirigirse a [email protected] o [email protected]. También podemos ayudarle por teléfono en nuestra línea de atención al cliente: (713) 670-1100.
Aplicación móvil de contenedores:
La aplicación móvil MCA (Mobile Customer Access) del Puerto es sencilla de utilizar. Puede seguir las instrucciones que se indican a continuación:
- Abrir el navegador en su SmartPhone o Tablet
– Ir a http://mca.poha.com (esto puede tomar unos momentos para cargar la primera vez dependiendo de la conexión de datos de sus teléfonos)
– Si se le pide, puede añadir este enlace al escritorio de su teléfono o tableta
– Seleccione el idioma preferido de inglés o español
– Seleccione la terminal apropiada (Bayport o Barbours Cut)
– Una vez que haya seleccionado la terminal apropiada, verá las siguientes categorías (para volver al menú principal, debe pulsar el botón de inicio/casa):
o Anuncios de la terminal – mostrará cualquier/todos los anuncios importantes de la terminal
o Disponibilidad de contenedores – le permitirá consultar el estado de un
contenedor
o Consulta de reservas – mostrará un resumen de los detalles de las reservas
o Horario de buques – mostrará el horario de los buques y las fechas de corte
o Consulta de puertas – mostrará la transición asociada a la identificación del equipo
o PortHouston.com – le llevará a https://www.porthouston.com.
o Información de la terminal – mostrará la dirección y el número de teléfono y
un enlace a Google Map para saber cómo llegar
Líneas navieras (Bayport y Barbours Cut):
Las líneas navieras y transportistas regulares del Puerto que mueven contenedores hacia y desde el Puerto son las siguientes:
ACL / GML
ANL
APL
China Shipping
CMA-CGM
COSCO
Evergreen
Hamburg Sud
Hapag Lloyd
Hyundai
Linear Peninsula
Maersk / Safmarine /Sealand
MSC
NYK
OOCL
ZIM