Compromiso de Guy Harvey Resort St. Augsutine Beach con usted durante el COVID-19
Información sobre los servicios
En primer lugar, queremos agradecer a nuestros valiosos huéspedes su paciencia y comprensión durante este tiempo. Nuestro hotel está actualmente ABIERTO, pero algunas de nuestras comodidades y servicios son limitados o no están disponibles en este momento. Hemos actualizado nuestra política de cancelación para ofrecer la mayor flexibilidad a nuestros huéspedes.
– Nuestro restaurante y bar, Santiago’s Florida Kitchen and Craft Bar está actualmente cerrado hasta nuevo aviso.
– Nuestro gimnasio está actualmente cerrado.
– Nuestra piscina al aire libre está actualmente abierta pero las sillas están separadas un mínimo de 6 pies de distancia según las directrices del CDC. Los huéspedes del hotel pueden seguir utilizando la piscina siempre y cuando se mantenga un mínimo de 6 pies entre las personas. Los huéspedes que no cumplan con esta directriz se les pedirá que desalojen amablemente la zona de la piscina.
– Nuestro tiki bar junto a la piscina está actualmente cerrado.
– Todas las playas del condado de Saint John están cerradas al público. Lamentablemente, esto significa que la playa es inaccesible para los huéspedes a través del punto de acceso de nuestro hotel.
Información sobre la flexibilidad de los viajes
En respuesta a la situación siempre cambiante del coronavirus (COVID-19), nos gustaría compartir algunas acciones adicionales que Guy Harvey Resort St. Augustine Beach está tomando para permitirle aún más flexibilidad con respecto a su próximo viaje.
Sin cambios &Tarifas de cancelación
Guiados por nuestro propósito de cuidado, estamos ajustando temporalmente nuestras políticas para permitir la máxima flexibilidad para ayudarle a tomar las decisiones correctas con respecto a los viajes en este momento:
– Reservas existentes para los próximos viajes entre el 14 de marzo y el 30 de abril de 2020:
Todas las reservas existentes hechas antes del 13 de marzo de 2020 que son para las llegadas entre el 14 de marzo y el 30 de abril de 2020 pueden ser cambiadas o canceladas sin cargo hasta 24 horas antes de su llegada programada. Esto incluye las reservas con tarifa de compra anticipada.- Nuevas reservas para cualquier viaje futuro:
Es nuestro deseo acomodar sus planes de viaje con tanta flexibilidad como necesite para reservar con confianza. Muchas de nuestras ofertas de tarifas se han adaptado para satisfacer las necesidades de los viajeros de hoy en día con políticas flexibles de cambio y cancelación, sin embargo, si usted no puede encontrar un plan que se adapte a su necesidad, por favor, póngase en contacto con nosotros directamente, ya que tenemos muchas opciones para modificar sus planes de viaje según sea necesario.- Reservas existentes con tarifa de compra anticipada no reembolsable para viajar hasta junio de 2020:
Como se anunció anteriormente, existen excepciones especiales para todas las reservas con tarifa de compra anticipada no reembolsable realizadas directamente con Guy Harvey Resort St. Augustine Beach el 8 de marzo de 2020 o antes, para llegadas antes del 30 de junio de 2020. Para obtener todos los detalles y hacer los arreglos, por favor póngase en contacto con nosotros directamente en el (904) 471-2555 o envíenos un correo electrónico a [email protected] que reservó a través de agentes de viajes en línea u otros terceros se les aconseja ponerse en contacto con su proveedor de reservas para obtener información sobre sus políticas y para la asistencia.En nombre de toda la familia de Guy Harvey Resort St. Augustine Beach, nos gustaría reiterar que la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y asociados, siguen siendo nuestra más alta prioridad.
Para obtener la información más actualizada, consulte los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) o su autoridad sanitaria local.