Cómo Crear Materiales de Marketing Efectivos
Lo que pasa con la gestión de un negocio es que puedes hacer muchas cosas bien y seguir teniendo problemas.
Tus productos y servicios pueden ser los mejores en tu nicho.
Tu marca puede estar tan en su punto que te has convertido en un nombre familiar.
Puede que cuente con un equipo de marketing superestrella que realiza campañas publicitarias asombrosas.
Y su sitio web y el contenido de las redes sociales podrían ser de los más atractivos que existen.
Pero, si sus materiales de marketing no están a la altura, todo este esfuerzo podría desperdiciarse.
Entonces, ¿por qué debería preocuparse por crear materiales de marketing? La coherencia de la marca en el marketing puede suponer un aumento medio de los ingresos del 23%. No se trata de «si lo construyes, ellos vendrán». Es lo que dices y cómo lo dices, entretejido como parte de una imagen de marca más amplia para que tus clientes vengan a ti. – Adobe
Lo primero es lo primero: ¿Qué son los materiales de marketing?
En el mundo de los negocios, parece haber cierta confusión respecto a lo que son los materiales de marketing.
Y no es de extrañar.
Al ver que están estrechamente relacionados con su estrategia de marca y de contenidos, es posible que esté perdido a la hora de clasificar cada uno de estos elementos en una categoría específica.
La forma más sencilla de definir los materiales de marketing es decir que incluyen todos los elementos destinados a comunicar la misión y los valores de su empresa a los clientes.
Son recursos tanto digitales como impresos que incluyen, entre otros:
● folletos
● guías
● folletos promocionales
● catálogos
● manuales de productos
● materiales publicitarios
● tarjetas de visita
● membretes
● sobres
● materiales de presentación
● archivos multimedia
● libros blancos& informes de investigación, etc.
Para que sean eficaces, los materiales de marketing tienen que:
● Informar a los clientes sobre su negocio
● Atraer más clientes en su localidad
● Añadir un paquete de marketing para posibles inversores
● Anunciar un próximo evento
● Anunciar su negocio en ferias de empleo o conferencias
● Crear una experiencia positiva de servicio al cliente
Y, por supuesto, cada uno de estos artículos/recursos informativos tiene que contener la siguiente información:
● Nombre de la empresa
● Logotipo de la empresa
● Número de teléfono de la empresa
● Número de fax de la empresa
● Dirección de correo electrónico de la empresa
● URL del sitio web de la empresa
Así que, si sus materiales de marketing van a hacer todo esto, es seguro decir que van a necesitar algo de atención.
Aquí tienes las formas de asegurarte de que todos tus materiales de marketing son efectivos.
Investiga
Todo viaje de marketing tiene que empezar con una investigación en profundidad.
Además de realizar un estudio de mercado para averiguar cómo va a posicionar su marca con respecto a la competencia, también querrá tener en cuenta las necesidades y preferencias de su público.
¿Es su modelo de negocio B2C, o atiende a otros negocios?
¿Quiénes son las personas a las que intenta atraer?
¿Qué tipo de contenido quieren ver?
¿Buscan que les entretengas o quieren especificaciones técnicas de tus últimos productos?
Además, tienes que tener en cuenta su grupo de edad, género y ubicación.
Todo ello influirá en los materiales de marketing que elabore.
Por ejemplo, si su público objetivo pertenece a la categoría de edad de los Baby Boomers, es probable que utilice una combinación de medios impresos y digitales, con énfasis en el texto y la infografía.
Puedes ver una ilustración de esta dirección en el folleto de Manta.
Sin embargo, si estás tratando de atraer a los millennials tecnológicos, entonces es más probable que produzcas materiales de marketing en vídeo y los prepares para distribuirlos en tu sitio web, YouTube y las redes sociales.
Quizás los ejemplos más aclamados de esto provengan de Apple, una empresa cuyos anuncios de productos en formato de vídeo se llevan el premio en términos de calidad de producción.
Por otra parte, para el B2B, lo más probable es que tenga que recurrir a los libros blancos: informes y guías autorizadas que ofrecen a los consumidores los conocimientos buscados sobre sus productos, servicios o industria.
Los libros blancos son, de hecho, un gran activo digital, pero son más adecuados para su uso en la etapa de consideración. Debido a que la privacidad de los datos y el GDPR son temas tan especializados, los libros blancos son una excelente opción para educar a su audiencia. – Foleon
El equipo de ZenMaid hizo precisamente esto con su libro electrónico en PDF, cuyo objetivo es ayudar a sus clientes B2B a impulsar su negocio compartiendo valiosas herramientas y guías.
Por supuesto, prepararse para hacer los mejores materiales de marketing no solo significa conocer a su audiencia.
También significa tener una dirección clara con lo que quieres hacer. Por eso no es mala idea mantener una carpeta de ideas.
Si por casualidad te encuentras con materiales de marketing interesantes, guárdalos como referencia.
Además, cuando comunique su visión de estos recursos, indique por qué prefiere unas piezas a otras.
Ser franco sobre lo que le gusta y lo que busca ayudará a su agencia de diseño a encontrar las mejores soluciones para su negocio.
Contrate a profesionales
No importa lo experto que sea en materia digital, siempre es mejor dejar la parte del diseño a los expertos.
¿Por qué? Pues muy sencillo.
Un diseñador gráfico profesional sabrá crear un logotipo y unos materiales acordes con la marca de su empresa.
Además, se asegurará de que cada uno de los elementos que cree esté optimizado tanto para la impresión como para la publicación digital, que sea el formato perfecto para la publicación, así como que pueda adaptar el color y el tamaño en función de sus necesidades.
Este es un elemento crucial de la estrategia de marketing de su marca.
Más aún si tiene previsto crear una amplia variedad de materiales u ofrecer merchandaising.
Si echa un vistazo a la página de Gym Necessities en el sitio web de Transparent Labs, verá que los productos reflejan la identidad visual de la marca, aunque todos utilizan gráficos ligeramente diferentes.
Esto es posible porque el logotipo de la empresa se diseñó teniendo en cuenta la versatilidad, lo que permite una variedad de formatos, a la vez que se mantiene el carácter de la marca.
Por supuesto, esto no significa que deba dejar que el equipo de diseño tome completamente las riendas. Una estrategia de marca exitosa depende de la cooperación entre el visionario y el artista.
Pero, antes de pasar a hacer sugerencias y peticiones, haga todo lo posible para educarse en los principios básicos del diseño gráfico.
Adhiérase a una guía de estilo
Quizás la contribución más significativa que su agencia de diseño va a hacer a sus esfuerzos de marca y marketing va a ser una guía de estilo bien desarrollada.
Esta especie de manual de usuario garantizará que todos los esfuerzos de su marca sean coherentes, contribuyendo a la familiaridad entre su público objetivo y su marca.
Este recurso de referencia contendrá instrucciones para los siguientes aspectos de sus materiales de marketing:
Logotipo
Como hay siete tipos distintos de logotipos, es bueno saber cuándo debe utilizar cada tipo.
En la página de inicio de su sitio web, es probable que utilice su logotipo así como su eslogan.
Sin embargo, en su mercadillo puede que sólo tenga espacio para uno de los dos.
Puedes echar un vistazo a la página web de Crocs.
Mientras que en su página de inicio, la marca utiliza un logotipo, los productos contienen la imagen asociada a la empresa.
Imagen de portada
Otra cosa que debe tener en cuenta al preparar los materiales de marketing es el visual principal que va a utilizar.
La elección de la imagen adecuada no sólo servirá para transmitir su mensaje, sino que, lo que es más importante, será lo que atraiga la atención de su público en primer lugar.
También es una buena idea no utilizar fotografía de stock para las imágenes de tu portada, ya que quieres visuales que sean más capaces de contar la historia de tu marca, no algo genérico.
Usa la cantidad correcta de gráficos
Los gráficos muestran el flujo de tu contenido y atraen a tu audiencia.
La cantidad de gráficos varía de un negocio a otro y depende de lo que busque su audiencia.
Considere el diseño
Después de elegir los activos adecuados, debe organizarlos en el diseño apropiado.
Utilizar un diseño adecuado genera confianza en la marca.
Las empresas necesitan organizarlos de forma eficaz.
Espacio en blanco
Aunque puede que te sientas inclinado a atiborrar tus materiales de contenido, no es mala idea recordar que el espacio en blanco permite que los elementos clave destaquen.
Por eso los sitios web minimalistas funcionan tan bien.
Puedes aplicar el mismo tipo de filosofía a los folletos impresos, dejando espacio para lo que más importa y eliminando las distracciones.
Tipografía
Al igual que quieres usar imágenes que cuenten una historia sobre tu marca, quieres usar una tipografía que lleve a casa el mensaje.
Si su marca se basa en la comodidad y la sencillez, opte por una fuente sin serifa.
Sin embargo, si lo suyo es el lujo, puede permitirse ir en una dirección más extravagante, como se ha hecho con los envases de los productos de la colección Excellence de Lindt.
Paleta de colores
Una guía de estilo le informará sobre los colores que debe utilizar para cada fin.
Por ejemplo, piense en algunas de las marcas domésticas más famosas, como Pepsi.
Su paleta de colores rojo, blanco y azul le vendrá inmediatamente a la mente.
Y, si echas un vistazo a sus feeds en las redes sociales, verás que también son consistentes en términos de coloración.
Ponle marca a todo
Coloca tu logotipo en todos tus materiales de marketing y céntrate en un contenido único y atractivo.
Desde las tarjetas de visita hasta los blocs de notas, todos sus materiales de marketing deben representar a su empresa.
Su público debe ser capaz de entender su negocio en el diseño del material, incluso cuando el nombre de su empresa no aparezca en él.
Debe utilizar elementos de diseño constantes: el logotipo, los tipos de letra, los gráficos y los colores en todos sus materiales de marketing.
Marketing & Storytelling
Así que, una vez que tenga una idea clara de los elementos en los que debe centrarse, haya encontrado un equipo gráfico de confianza con el que colabore bien y haya creado una guía de estilo a la que se atenga, es hora de empezar a preparar sus materiales de marketing.
Pero, aunque mucha gente tiende a sumergirse en el formato y los elementos visuales, no es mala idea dar un paso atrás y examinar el mensaje que desea comunicar.
Piense en lo siguiente:
● ¿Cuál es el propósito de sus materiales de marketing?
● ¿Cómo desea representar a su empresa?
● ¿Cómo está comercializando sus productos/servicios?
Todas estas preguntas van a ser elementos críticos de la historia que cuenta.
Una vez que tengas las respuestas, es el momento de pasar al proceso de creación.
Capta la atención de tu audiencia
No es ningún secreto que la capacidad de atención de la gente es cada vez más corta.
Con la abrumadora disponibilidad de información, la mayoría de las marcas tienen menos de un segundo para captar la atención de su público.
Esto significa que para que sus materiales de marketing sean útiles, deben ser sorprendentemente buenos.
Su mensaje debe proporcionar ese impacto instantáneo, como en este ejemplo de Swytch Bike.
El vídeo sobre el funcionamiento de la marca comienza con la frase «Esto es una bicicleta Swytch», repetida varias veces, intrigando a cualquiera que se encuentre con ella.
Aunque la mecánica del kit se explora más adelante, son los 5 segundos iniciales los que despiertan el interés y mantienen la atención de los potenciales compradores.
Proporcionar enfoque & Claridad
¿Qué hace que un texto orientado al marketing esté bien escrito?
Aunque la respuesta a esta pregunta difiere de un caso a otro, hay algunas reglas básicas para escribir para promocionar un negocio:
● La brevedad es el alma del ingenio. Su texto debe ser conciso y directo.
● Ofrezca información, evite la cobertura de azúcar. La gestión de las expectativas comienza con sus materiales de marketing, así que no se prepare para el fracaso desde el principio.
● Si se publica digitalmente, optimice para el SEO. Querrás que los motores de búsqueda puedan captar y clasificar tu contenido para que obtengas tráfico orgánico de él.
● Mide la legibilidad. Para que tu texto sea entendido por un público amplio, querrás utilizar párrafos y frases cortas y renunciar a expresiones complicadas y arcaicas. Utiliza palabras sencillas, pero no dudes en usar jerga si estás seguro de que tus lectores la entenderán. Además, debes evitar el uso de la voz pasiva.
● Dirige la atención de tu lector. Al utilizar titulares y viñetas, aprovecha la preferencia de la gente por hojear el texto y destaca la información que quieres que conozcan.
● Sé activo. Utiliza la voz activa siempre que sea necesario. Por ejemplo, escriba «Se debe notar una diferencia en dos días» en lugar de «Se puede notar una diferencia en dos días».’
Añada valor
Es esencial utilizar su material de marketing para proporcionar información útil a su audiencia.
Ayuda a captar la atención del lector y demuestra que usted se compromete a dar un paso más para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Hay muchas marcas cuya operación comercial completa se basa en proporcionar a los consumidores información valiosa.
Por ejemplo, LFA Capsule Fillers es una empresa que ofrece a los particulares y a las pequeñas empresas las herramientas para crear sus suplementos.
Al mirar su página de inicio, es evidente que sus materiales de marketing fueron hechos para educar.
Además de una variedad de videos y artículos, los visitantes también pueden descargar una guía de ebook gratuita destinada a enseñarles sobre la fabricación de cápsulas.
Haga que el texto &gráfico sea coherente
La última consideración que debe tener en cuenta con sus materiales de marketing es que el texto y los elementos visuales deben complementarse entre sí.
Cuando diseñe una página de aterrizaje (o un folleto), preste atención a que su texto y sus elementos visuales envíen el mismo mensaje.
Por ejemplo, si intenta anunciar un producto SaaS, asegúrese de que las representaciones no muestren una captura de pantalla abrumadoramente complicada.
Eche un vistazo a la página de la colección Less Is More del joyero japonés Kataoka.
Verás que el diseño, la maquetación y los elementos visuales complementan la idea principal de los productos, que es el minimalismo.
Para lograr este nivel de cohesión, tu equipo de marketing tendrá que colaborar estrechamente.
Aunque el proceso puede ser largo, le asegurará que está enviando el mensaje correcto en lugar de invertir en algo que no producirá el efecto que busca.
Incluya pruebas
¿Tiene su negocio clientes satisfechos?
Si la respuesta es afirmativa, podría aprovechar sus testimonios para construir la confianza de su marca.
La investigación apoya firmemente el uso de la prueba social en el marketing, incluso en los materiales de marketing.
Como la mayoría de los consumidores están perdiendo su confianza en los anuncios, y una gran mayoría de ellos leen varias reseñas antes de tomar una decisión de compra, puedes impulsar tus conversiones (y tus resultados) incluyendo pruebas sociales en tus materiales de marketing.
La plataforma de gestión laboral Monday incluye una sección de pruebas sociales en la parte superior de su página de inicio.
Por un lado, esto es un testimonio de lo impactantes que pueden ser los testimonios.
Su forma de construir la confianza de los clientes es destacando las empresas que utilizan su software.
Entre ellas se encuentran Hulu, BBC Studios, Adobe, Coca-Cola y muchas más.
Por supuesto, también puede encontrar formas alternativas de incluir la prueba social en sus materiales de marketing.
Capturas de pantalla de los comentarios de los clientes en los vídeos promocionales, o incluso la adición de contenido generado por el usuario a sus materiales puede ser una gran manera de ir.
En general, reúna testimonios de sus clientes e incorpórelos a su marketing.
Las historias de éxito son altamente convincentes, pero asegúrese de ser real y confiable en su negocio.
Llamada a la acción
¿Qué quiere que sus piezas de marketing hagan por usted y su negocio?
Los propietarios de empresas y los equipos de diseño se centran tanto en la creación de materiales bonitos que a menudo pierden de vista el objetivo principal: aumentar el conocimiento de la marca, las conversiones y las ventas.
Así que, ¿cómo puede asegurarse de que su inversión dé sus frutos?
Pues es sencillo. Sus materiales de marketing serán muy eficaces si proporciona una llamada a la acción que anime a los clientes a realizar una acción específica.
Para los recursos digitales, incluya formularios de contacto versátiles.
Un servicio de chat en vivo en la página, un botón de «llámenos» e incluso un formulario de correo electrónico pueden llegar muy lejos.
Además, haga todo lo posible para que compartir sea fácil.
Las referencias y el marketing en las redes sociales atraen a un público más amplio hacia su negocio e impulsan sus esfuerzos de marketing.
Así que incorpore botones para compartir en las redes sociales en sus materiales, así como enlaces de seguimiento en las redes sociales para hacer crecer su audiencia y tener la oportunidad de comprometerse con ella.
Cuando se trata de materiales impresos, tendrá que prestar más atención a las llamadas a la acción.
Es mejor dar a los clientes potenciales instrucciones sobre lo que deben hacer.
Eso puede ser darle una llamada o animarles a visitar su ubicación física.
En general, tus llamadas a la acción tienen que ser:
● Directas
● Cortas
● Apelar a las emociones y al miedo a perderse algo
● Utilizar números cuando sea posible
Contratar a una persona como Lit Boss
Grande o pequeña, es de esperar que su empresa tenga mucho material de marketing.
Como las necesidades de su empresa cambiarán constantemente con nuevos productos y mercados, debe tener una persona responsable de analizar las necesidades futuras y de mantener el inventario.
Así que no es mala idea contratar a una persona que se encargue de llevar el control de todo su material de marketing.
No sólo podrá hacer un seguimiento de los cambios y adaptarse a la demanda, sino que también tendrá tiempo para hacer un seguimiento y medir el rendimiento de cada recurso.
De este modo, si la respuesta del público cambia o no resulta ser la esperada, podrá adaptarse según las necesidades.
No tenga miedo de reutilizar
Por último, pero no menos importante, tenga en cuenta que reutilizar los materiales no es algo malo.
Si tiene un folleto, un anuncio o una imagen que funcionó bien en el pasado, puede seguir utilizándolos en la actualidad, siempre que realice los cambios necesarios.
Un directorio de materiales de marketing bien organizado le permitirá tener siempre acceso a todo el contenido que haya preparado.
De este modo, cuando necesite un material, no sólo sabrá dónde buscarlo, sino que también se ahorrará el tener que crear nuevos elementos visuales, grabar nuevas secuencias o escribir nuevos textos cada vez que inicie una campaña publicitaria.
Palabras finales
Los materiales de marketing pueden causar una gran primera impresión si se presentan de forma eficaz y eficiente.
Tomar el tiempo necesario para crear su material de marketing es una excelente inversión en la imagen de su empresa.
Al crear material de marketing eficaz, es esencial desarrollar los objetivos, mantener el mensaje y elegir el diseño adecuado.
Le ayudará a conseguir más clientes potenciales y a impulsar los resultados de su empresa.
¿Cómo están funcionando sus ideas de material de marketing?
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