Xbox ofrece un servicio de atención al cliente en directo por teléfono como servicio de devolución de llamada o a través del chat en directo. Para iniciar un contacto con el servicio de atención al cliente de Xbox es necesario comenzar con un mensaje a través del chat de Microsoft.
- Ir a la página de contacto de Xbox
- Pulsar «Hacer una pregunta»
- Escribir «Hablar con el agente»
- Elegir un producto por el que se llama (XBox) en una casilla siguiente y pulsar «Siguiente»
- Elegir un problema por el que se contacta en una casilla siguiente y pulsar «Siguiente»
- Verás opciones de cómo contactar con un agente en vivo. Puede seleccionar la opción «Chat en vivo» o «Llámame»
Números de teléfono de asistencia al cliente de Xbox
Xbox ofrece asistencia al cliente en vivo utilizando la función de devolución de llamada telefónica. Debe iniciar una devolución de llamada utilizando Microsoft Live Chat como se ha descrito anteriormente. Un representante de atención al cliente en directo se pondrá en contacto con usted a través del teléfono.
Enlaces web de Xbox
- Sitio web oficial de Xbox
- Página de Twitter de Xbox
- Página de Facebook de Xbox
Horas de atención al cliente de Xbox
El servicio de atención al cliente de Xbox en directo está disponible las 24 horas del día los siete días de la semana.
Dirección postal de Xbox
Microsoft Corporation:
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Estados Unidos
Servicio de atención al cliente de Xbox en vivo
Puede iniciar el chat en vivo con el servicio de atención al cliente sobre Xbox One aquí.
Puedes iniciar un chat en directo con el servicio de atención al cliente sobre Xbox en Windows 10 aquí.
Puedes iniciar un chat en directo con el servicio de atención al cliente sobre juegos aquí.
Puedes iniciar un chat en directo con el servicio de atención al cliente sobre cuentas de facturación & aquí.
Puedes iniciar un chat en directo con el servicio de atención al cliente sobre Xbox 360 aquí.
El correo electrónico de asistencia de Xbox
La opción de servicio de atención al cliente por correo electrónico no es compatible con Xbox. Debe utilizar el chat en vivo o la devolución de llamada telefónica.
Servicio al cliente de la comunidad de ayuda de Xbox
Puede encontrar más información en la página de la comunidad de Xbox.