Para obtener más ideas sobre cómo comercializar su empresa inmobiliaria, lea cómo planificar e implementar más técnicas de marketing inmobiliario.

Operaciones

La sección de operaciones cubre cómo funciona su negocio, desde la logística hasta la tecnología.

Suministro y cumplimiento

Esto es cómo recibe sus «productos» de otros proveedores y cómo los entrega a sus clientes.

«Entregar» casas a los clientes no es su objetivo. Más bien, usted atrae a los clientes para que compren las casas que usted vende. Sin embargo, cuando está empezando su empresa inmobiliaria, querrá trabajar en hacer y mantener contactos como posibles clientes. Estos clientes le proporcionarán las primeras casas que pueda poner en el mercado.

Tecnología

Las empresas inmobiliarias utilizan ahora una variedad de nuevas y emocionantes tecnologías.

La gente del negocio predice que la tecnología se desarrollará para generar más conocimientos basados en datos sobre qué espacios dan el mejor valor a los residentes. Otros predicen que los modelos de valoración automatizados proporcionarán información más sofisticada sobre los ingresos y los gastos, posiblemente sustituyendo a los analistas financieros.

Las plataformas de medios sociales, desde Facebook hasta Snapchat, ofrecen oportunidades de anuncios de geofencing que permiten a los agentes inmobiliarios encontrar a sus clientes e inversores potenciales en sus teléfonos inteligentes. Notarize ofrece servicios seguros de notaría en línea, algo imprescindible para un negocio con muchas firmas.

Almacenamiento de documentación e información

Encuentra un sistema de archivo que te funcione. Asegúrese de formar a todo el personal para que se ciña al sistema. Considere la posibilidad de crear copias de seguridad electrónicas de los documentos en papel. Cree archivos PDF de los correos electrónicos para almacenarlos. Investigue las mejores prácticas para la gestión de documentos, especialmente cuando se trate de información privada.

Hitos y métricas

Establezca fechas de inicio, fechas de finalización y presupuestos para hitos específicos, para antes y después de lanzar su negocio. Establezca hitos medibles y alcanzables. Los hitos pueden referirse a cualquier aspecto de su empresa inmobiliaria, siempre que hagan hincapié en el crecimiento. En cuanto a las métricas, decida qué números comprobar periódicamente para hacer un seguimiento de la salud de su empresa.

Las métricas clave para una empresa inmobiliaria podrían incluir:

• Comisión media por venta
• Cambios en el precio medio de venta a lo largo del tiempo
• Número de días que pasa una propiedad
• Número de días que pasa una propiedad en el mercado
• Coste medio de la venta de una propiedad
• Número de visitas por venta
• Diferencia porcentual entre el precio de venta y el precio de venta

Esta sección también debería incluir ejemplos de tracción, suposiciones clave y riesgos:

• Tracción: Mira hacia atrás en los principales hitos que has logrado. Estos hitos demuestran que tu modelo de negocio funciona y que estás cubriendo una necesidad de tu mercado. La tracción es la forma de convencer a los inversores de que eres digno de financiación.
• Supuestos y riesgos clave: Reconozca las suposiciones en las que está basando su negocio. Propóngase demostrar que son correctas si puede hacerlo. Además, discuta los riesgos para que los inversores sepan que ha considerado lo que podría salir mal y que tiene un plan para hacer frente a los desafíos. El mercado inmobiliario está relacionado con la economía en general. Las fluctuaciones económicas pueden afectar a la capacidad y disposición de la gente para comprar una casa. Al vender una casa, la valoración de la propiedad puede ser un riesgo. Podría pagar demasiado al adquirir una casa y no obtener beneficios al venderla. Nunca se puede estar seguro al cien por cien de haber valorado una vivienda exactamente por lo que vale.

También debe prepararse para que surjan costes inesperados durante el proceso de volteo. Tal vez descubra moho negro bajo el fregadero de la cocina en una casa que está volteando. Evite comprar casas en mal estado. Realice una inspección de la casa antes de comprarla o, al menos, mire la casa con alguien que sepa de fontanería, electricidad, etc. Y evite las renovaciones que realmente reducen el valor de reventa. Añadir una piscina, por ejemplo, puede desanimar a los compradores por los riesgos que genera. La naturaleza también plantea riesgos.

Las propiedades que se compran, se cambian y se venden existen en entornos determinados y están expuestas a cualquier riesgo de esos entornos, desde los desastres naturales hasta el cambio climático. Existen amplios recursos sobre la gestión de riesgos para los agentes inmobiliarios.

Equipo

Su equipo puede ser más importante que su producto o servicio. Describa aquí a su equipo, aunque sólo sea usted y una recepcionista que atienda el teléfono en su edificio de oficinas.

• Equipo directivo y cualificaciones: Indique quiénes trabajan para usted o con usted, qué hacen y cuánto les paga. Recopile los detalles de su experiencia y formación pertinentes.
• Planes de contratación: Describa a quién necesita contratar, si es que necesita contratar a alguien, para cubrir las carencias de habilidades en su equipo de gestión y cuánto piensa pagarle.

Si va a comprar y vender casas como un esfuerzo de equipo con otros agentes inmobiliarios en su negocio, asegúrese de dar a sus clientes la información de contacto de todos en su equipo.

Resumen de la empresa

En esta sección, incluya la siguiente información sobre la estructura legal y organizativa de su empresa.

• Declaración de la misión: Su declaración de misión articula los objetivos de lo que hace su empresa para sus clientes, empleados y propietarios. Será algo así: «Nuestra misión es proporcionar X (servicios) para Y (clientes) mediante Z (métodos)».
• Propiedad intelectual: Enumere cualquier patente que tenga o esté pendiente, y mencione cualquier tecnología principal que esté licenciando de otra empresa. Asegúrese de evitar las infracciones de derechos de autor cuando cree imágenes y anuncios para comercializar su empresa.
• Estructura legal y propiedad: Explique la estructura de su empresa y quién es el propietario de la misma.
• Ubicación de la empresa: Describa la ubicación de la empresa y las instalaciones que posee. Por ejemplo, PARE reside en un edificio de oficinas compartido en el que alquila espacio privado junto a otras startups.
• Historia de la empresa si es una empresa existente: Esto proporciona antecedentes para los potenciales nuevos empleados.

Plan financiero

Su plan financiero le ayuda a hacer un seguimiento de sus finanzas para que pueda medir con precisión el rendimiento de su negocio.

Incluya estos elementos clave:

• Declaración de pérdidas y ganancias: Explica cómo su negocio obtuvo beneficios o incurrió en pérdidas en un periodo de tiempo determinado (normalmente tres meses) enumerando todos los ingresos y gastos, y documentando después la cantidad total de beneficios o pérdidas netas.
• Estado de flujo de caja: Documentación de cuánto dinero en efectivo ingresó la empresa, cuánto pagó y el importe de su saldo de caja final (sobre una base mensual).
• Balance de situación: Instantánea de cómo está funcionando su empresa en un momento dado, incluyendo cuánto dinero tiene en el banco, cuánto le deben sus clientes y cuánto debe a sus proveedores.
• Previsión de ventas: Proyecciones de lo que cree que venderá en un plazo determinado (de 1 a 3 años).
• Ratios empresariales: Comparaciones de las finanzas de su empresa con los números del perfil del sector.
• Plan de personal: Costes de los empleados.
• Uso de fondos: Necesario si buscas inversión o un préstamo. Esta sección explica cómo utilizará el dinero de los inversores, ya sea para la comercialización o la compra de inventario.
• Estrategia de salida: Necesaria si estás buscando inversión. Esta sección incluye un breve plan sobre cómo venderá finalmente su empresa. Podría venderla a otra empresa o al público. Enumere algunas empresas a las que podría vender. Esto es importante para los inversores, ya que les dice cómo van a ganar dinero con su inversión.

También, considere los costos de inicio. Al arreglar y voltear casas, los agentes de bienes raíces primero tienen que considerar cuatro costos clave:

• Coste de adquisición de la propiedad
• Coste de rehabilitación y reparaciones
• Costes de mantenimiento para voltear una casa
• Coste de comercialización y venta

La realidad televisiva engaña a los espectadores si se van pensando que el precio de compra, el precio de arreglo y el precio de venta son los únicos gastos que deben prever al voltear una casa.

Si usted utiliza un tercero para encontrar propiedades para que usted pueda voltear, usted les debe una comisión de búsqueda. Si toma préstamos para comprar propiedades, espere pagar intereses ya que no sabe cuándo terminará de voltear y vender la propiedad.

Y usted quiere pagar por el seguro de las propiedades que está volteando. Los flippers de viviendas recomiendan pagar algo más que una póliza básica de propietario, ya que las renovaciones conllevan riesgos adicionales. Planee asumir todos los gastos, no sólo los básicos.

Apéndice

El apéndice proporciona un espacio para los cuadros, gráficos, imágenes u otros elementos que no caben en otras partes del plan de negocios. Los grandes conjuntos de datos o ayudas visuales pueden distraer si están en medio del plan. En su lugar, guárdelos aquí.

Puede incluir versiones ampliadas de sus previsiones de ventas y otros datos financieros. O puede incluir planes de personal que se extiendan más hacia el futuro y mostrar los costes de los seguros de los empleados. También puede incluir suposiciones generales sobre los impuestos y los tipos de interés en los próximos meses.

Conclusión

¡Ahora, vuelva a escribir su resumen ejecutivo! Una vez que termine de escribir su plan de negocio, considere los siguientes pasos, como la investigación de mercado y la creación de la marca. Para ayudarte a empezar, puedes descargar gratis nuestra plantilla de plan de negocio tradicional o nuestra plantilla de plan Lean. LivePlan también puede ayudarle a recorrer el proceso de redacción de su plan de negocio cuando esté listo para empezar.

Además de esta guía, Bplans ofrece recursos para ayudarle a empezar: nuestra Guía de inicio de negocios inmobiliarios y nuestros ejemplos gratuitos de planes de negocio para inmobiliarias.

Recuerde que debe seguir revisando y editando su plan de negocios después de escribirlo. No lo archive en un cajón y se olvide de él. Por el contrario, utilícelo como una herramienta para asegurarse de que su empresa inmobiliaria se mantenga en el camino correcto.