Léto může být na jižní Floridě vždy horké, ale Juana Del Rosario ho musela strávit tři týdny bez proudu.

„Žili jsme bez elektřiny, bez klimatizace a teplé vody, nevaříme,“ řekla Juana.

Poprvé přišla o proud 12. června. Vyšla ven, aby se podívala, co se stalo, a poblíž narazila na pracovníky společnosti FPL. Jeden ze zaměstnanců jí prý předal dopis. Tehdy se dozvěděla, že je vyšetřována kvůli manipulaci s elektroměrem v jejím domě, a okamžitě byla odpojena.

V dopise stálo, že než jí budou obnoveny služby, musí zaplatit 2 132,10 dolaru, což zahrnuje nezaplacenou spotřebu elektřiny za poslední čtyři roky plus pokutu za manipulaci ve výši 200 dolarů a 540,66 dolaru za poplatky za vyšetřování.

Juana trvá na tom, že s elektroměrem nemanipulovala. Celé týdny se snažila napravit to, co považovala za záměnu. Podala policejní zprávu, stížnost floridské komisi pro veřejné služby a oslovila několik médií, ale stále zůstávala v nejistotě. Pak se obrátila na stanice NBC 6 Responds a Telemundo 51 Responde.

„Věřím, že můj hlas bude v této komunitě vyslyšen, že jsem naprosto nevinná,“ řekla nám Juana.

Poté, co jsme kontaktovali společnost FPL, nám společnost sdělila, že „manipulaci s elektroměrem a krádeže elektřiny bere vážně… Manipulace s elektroměrem a krádež elektřiny je považována za krádež… Když zjistíme manipulaci s elektroměrem, soustředíme se především na výměnu elektroměru, abychom zastavili odvádění elektrického proudu, a poté přeúčtování zákazníkovi, jehož účet měl z aktuálního rozdělení prospěch.“

„Proč mám platit za trestný čin, který jsem nespáchala, já jsem to neudělala,“ řekla Juana.

FPL nám sdělila, že podle státních zákonů „není povinna zjišťovat, kdo byl osobou, která manipulovala s elektroměrem.“

Tentýž den, kdy jsme kontaktovali společnost FPL, se jí podle Del Rosario ozvala přímo energetická společnost.

„FPL mi zavolala zpět kolem 14. hodiny, kdy prý byli ochotni službu obnovit,“ řekla Juana.

Nový účet FPL ukazuje zůstatek 73 dolarů. Částka 2 352,10 USD se nyní zobrazuje jako prodloužení splatnosti. Společnost FPL uvedla, že toto prodloužení platby je známkou toho, že je „flexibilní“. Společnost také uvedla, že to „prodlužuje datum splatnosti vzdát se jim platby.“

Juana má nyní zpět svůj výkon, ale stále se očekává, že zaplatí zbývající zůstatek. I když stále čeká, co určí Komise pro veřejné služby, cítí se vděčná, že má elektřinu zpět.

„Jsem velmi šťastná, moc vám děkuji,“ řekla Juana.

Společnost FPL ve svém dopise uvedla, že na Juanině inteligentním měřiči chybí plomba. V dokumentech Komise pro veřejné služby se uvádí, že společnost FPL začala v únoru používat nový nástroj na zjišťování neoprávněné manipulace s měřidly a zjistila pokles spotřeby před čtyřmi lety, a proto Juaně znovu vystavuje faktury od února. Za posledních pět let si 308 zákazníků společnosti FPL stěžovalo Komisi pro veřejné služby na stejný problém manipulace s měřidly.

Případ Juany stále přezkoumává Komise pro veřejné služby

.