Harris Teeter je řetězec supermarketů se sídlem v Severní Karolíně, který provozuje více než 230 obchodů a 14 čerpacích stanic v sedmi státech a také ve Washingtonu, D.C. Je označován za jeden z nejlepších supermarketů v Americe a jedno z nejlépe střežených tajemství jihu. V nedávném průzkumu mezi téměř 13 000 nakupujícími se umístil mezi šesti nejlepšími americkými supermarkety. Čím to je, že je Harris Teeter tak oblíbený? Zde je 20 důvodů, proč je tento potravinový řetězec pro jižanské zákazníky nepřehlédnutelný. 1

Harris Teeter má pobočky pouze v sedmi státech a všechny se nacházejí na jihovýchodě: Severní Karolína, Jižní Karolína, Virginie, Georgia, Florida, Delaware a Maryland. To podniku umožňuje soustředit se na uspokojování přání a potřeb klientely z jihu. Většinou je to přesně na místě. Byla tu však jedna významná výjimka – přečtěte si jeden chybný krok společnosti Harris Teeter.

Harris Teeter má často pravdu, pokud jde o předvídání toho, co bude pro jeho zákazníky výhodné – až na ten jeden případ, kdy „odměnil“ věrné zákazníky vyvěšením jejich jmen v místních obchodech. To se příliš nelíbilo zákazníkům, kterým se nelíbila představa, že jejich výdajové zvyklosti budou pitvat zvědaví sousedé.

Harris Teeter nyní odměňuje své věrné zákazníky mimo jiné tím, že jim poskytuje slevy na benzín zakoupený u čerpacích stanic Harris Teeter. Pokud utratíte u společnosti Harris Teeter jeden dolar, získáte jeden palivový bod. Za každých 100 získaných palivových bodů ušetříte při nákupu pohonných hmot v čerpacích stanicích Harris Teeter a na zúčastněných stanicích BP a Amoco 0,10 dolaru za galon.

Společnost Harris Teeter založili v roce 1960 William Thomas Harris a Willis Teeter. Oba se narodili a vyrostli na venkově na jihovýchodě země a nějakou dobu se učili obchodovat s potravinami, když byli zaměstnáni na různých místech A&P. Oba později vlastnili své vlastní obchody s potravinami, než se spojili do společnosti, kterou dnes považujeme za Harris Teeter.

Harris Teeter nevlastní Harris ani Teeter od roku 1969, kdy obě rodiny prodaly své kontrolní podíly společnosti Ruddick Corporation. V roce 1995, kdy Donald Thomas Harris odešel ze společnosti Harris Teeter do důchodu, byl posledním z původních členů rodiny, kteří se na podnikání ještě podíleli.

V roce 1936 otevřel Harris svůj první obchod s potravinami na Central Avenue s bankovní půjčkou 500 dolarů a třemi hlavními zásadami: kvalitní výrobky, čisté obchody a vynikající služby zákazníkům. Toto dnes již kultovní místo, které od té doby prošlo kompletní rekonstrukcí, se nazývalo „Harris Food Store“, ale nyní se mu říká ikonický „Store 201“.

Harrisův podnik zahrnoval i drogerii Harris Drugs a část zboží z drogerie se nakonec dostala do Harris Teeter. Harrisův syn Donald Thomas Harris zavedl ve společnosti oddělení péče o zdraví a krásu, čímž se obchod s potravinami stal jednotným místem pro uspokojení nejrůznějších potřeb.

„Harry the Happy Dragon“ je maskotem obchodu Harris Teeter od roku 1992 a stal se důležitou součástí marketingu obchodu. Harry se objevuje na prodejnách a ve většině obchodů rozdává cukrové sušenky zdarma. Harry také příležitostně navštěvuje místní školy v souvislosti s programem Společně ve vzdělávání společnosti Harris Teeter.

Pokud si všimnete některých podobností mezi vaší luxusní pobočkou Harris Teeter a některými většími, méně luxusními supermarkety Kroger, není to pouhá náhoda. Od roku 2013 je Harris Teeter stoprocentní dceřinou společností veřejně vlastněné společnosti Kroger.

Ačkoli společnost Harris Teeter postupně vyřazuje plastové tašky, byla ve skutečnosti jedním z prvních řetězců obchodů s potravinami, který je začal používat. V roce 1982 začal řetězec nabízet plastové sáčky na potraviny místo papírových.

Teprve po prodeji společností Harris a Teeter společnosti Ruddick Corporation začal Harris Teeter prodávat alkoholické nápoje. Předtím byl obchod suchý, což odráželo hodnoty Harrisovy jižanské baptistické víry.

Harris Teeter v současnosti testuje prodejnu vybavenou pouze samoobslužnými pokladnami. Prodejna, která se nachází v Charlotte, je přibližně o polovinu menší než tradiční Harris Teeter. „Je to naše jediná prodejna této velikosti, takže nemáme v plánu pokročit za tento jedinečný design,“ uvedla společnost Harris Teeter v prohlášení poskytnutém listu Charlotte Observer.

Mnozí rodiče, kteří se svými dětmi nakupují v Harris Teeter, oceňují nákupní vozíky se závodními autíčky stejně jako jejich děti. Díky závodním vozíkům je jízda vedle nakupujícího rodiče jen o něco zábavnější.

Je dobře, že řetězec nakonec začal prodávat víno, protože Harris Teeter je nyní proslulý svým rozsáhlým výběrem a různými cenami. Některé prodejny Harris Teeter skutečně pořádají ochutnávky vín.

Dalším způsobem, jak Harris Teeter vrací peníze společnosti, jsou promyšlené akce. V mnoha prodejnách jsou například vyhrazena parkovací místa pro veterány americké armády.

Podle časopisu Charlotte se jedna z poboček Harris Teeter v Charlotte stala oblíbeným místem pro rande. Tento obchod, který nabízí pivo a víno po skleničkách, se sám o sobě stal vyhlášeným místem v sousedství.

William Thomas vedl v letech 1943 až 1950 mléčnou farmu, a tak není divu, že zmrzlina značky HT Traders je oblíbená mezi fanoušky. Zmrzlina byla důležitým faktorem úspěchu společnosti Harris Teeter již od roku 1980, kdy společnost Harris Teeter koupila vlastní mlékárenský provoz, ale v roce 1990 se její výroba zdvojnásobila, když společnost koupila závod Borden High Point, kde nyní sídlí celý zmrzlinářský provoz společnosti Harris Teeter.

Pod značkou HT Traders se vyrábějí i další mléčné výrobky, například máslo.

Pokud její nabídka na webu Indeed.com něco naznačuje, společnost Harris Teeter se ke svým zaměstnancům chová docela dobře, má nadprůměrné platy a benefity a celkově zábavné prostředí. Webové stránky také vyzdvihují „hrdinské“ zaměstnance společnosti Harris Teeter, kdykoli je některý z nich oceněn zákazníkem za skvělé služby.

Milujete sledování zápasů Carolina Hurricanes, Carolina Panthers nebo Washington Nationals? S propagačním kódem Harris Teeter můžete získat zlevněné vstupenky na zápas Hurricanes a řetězec rozdává vstupenky i na zápasy Panthers a Nationals.

Co mají společného produkty jako Cheerwine, Krispy Kreme a Hampton Farms? Všechny vznikly v Severní Karolíně, stejně jako Harris Teeter. Obchod s potravinami nabízí tyto a další značky, které vznikly v jižních státech.

SOUvisející:

Stejně jako Wegmans a Whole Foods nabízí Harris Teeter chutné hotové pokrmy, například sushi a pizzu. Koneckonců, komu by se chtělo připravovat večeři hned po návratu domů z nákupu potravin?“

Se všemi těmito zábavnými iniciativami není divu, že je Harris Teeter oblíbeným obchodem s potravinami. Teď ještě, jak si můžeme nechat dovézt na sever nějaký ten Cheerwine?