Skvělý telefon s Androidem může stát až tisíc dolarů a za tyto peníze získáte úžasné funkce. Bude mít hvězdnou obrazovku, špičkový fotoaparát, spoustu úložného prostoru a naprosto příšerné možnosti psaní zpráv.

Je to problém. Vlastně to byl problém vždycky. Google se ho téměř deset let snažil vyřešit – a neúspěšně – pomocí neustále se střídajících špatně podporovaných aplikací. Zatímco uživatelé iPhonů měli zabudovanou jednoduchost iMessage, uživatelé Androidu byli odkázáni sami na sebe.

Nyní společnost dělá něco jiného. Místo toho, aby přinesla lepší aplikaci, snaží se změnit pravidla textové hry, a to v celosvětovém měřítku. Společnost Google v tichosti přesvědčuje všechny velké mobilní operátory na světě, aby přijali technologii, která nahradí SMS. Bude se jmenovat „Chat“ a je založena na standardu nazvaném „Universal Profile for Rich Communication Services“. SMS je výchozí služba, ke které se všichni musí vracet, a tak je cílem Googlu zajistit, aby toto výchozí psaní zpráv v telefonu se systémem Android bylo stejně dobré jako v jiných moderních aplikacích pro zasílání zpráv.

V rámci tohoto úsilí Google říká, že „pozastavuje“ práce na svém nejnovějším vstupu do oblasti zasílání zpráv, Allo. Je to taková „pauza“, která zahrnuje přesunutí téměř celého týmu z projektu a vložení všech jeho zdrojů do jiné aplikace, Zprávy pro Android.

Google nebude vytvářet klon iMessage, po kterém fanoušci Androidu volali, ale zdá se, že přemluvil operátory, aby to udělali za ně. Aby měl Google v oblasti zpráv nějaké vítězství, musel nejprve přiznat porážku.

Co bude Chat

Chat není nová textová aplikace. Spíše si ji představte jako novou sadu funkcí uvnitř aplikace, která je již nainstalována ve většině telefonů se systémem Android. „Chat“ je spotřebitelsky přívětivý název pro Rich Communication Services (RCS), nový standard, který má nahradit SMS, a bude automaticky zapnut uvnitř Zpráv Androidu, výchozí aplikace operačního systému pro psaní textových zpráv.

Když lidé začnou Chat používat, získají mnoho funkcí, které jsou standardem v jakékoli jiné aplikaci pro psaní textových zpráv, včetně potvrzení o přečtení, indikátorů psaní, obrázků a videa v plném rozlišení a skupinových textů.

Nezapomeňte však, že Chat je služba operátora, nikoli služba společnosti Google. Je to prostě „Chat“, ne „Google Chat“. Na znamení strategického významu této služby pro Google stojí společnost v čele vývoje nového standardu, takže služby Chat všech operátorů budou interoperabilní. Stejně jako SMS však Chat nebude šifrován end-to-end a bude se řídit stejnými zákonnými normami pro odposlech. Jinými slovy: nebude tak bezpečný jako iMessage nebo Signal.

Nové služby Chat budou pro většinu lidí zapnuty v blízké budoucnosti, i když načasování si bude diktovat každý operátor sám. Google je optimistický a věří, že mnoho operátorů přepne ještě letos, ale mohou se objevit i opozdilci. Zprávy v chatu budou odesílány v rámci datového tarifu namísto tarifu SMS, takže vám pravděpodobně bude účtován pouze poplatek za (minimální) objem dat, který odeslání zprávy stojí. I když opět bude záležet na operátorech.

Pokud píšete někomu, kdo nemá povolený Chat nebo není uživatelem systému Android, vaše zprávy se vrátí zpět na SMS – podobně jako iMessage. Nikdo mimo Apple neví, kdy (a zda vůbec) bude iPhone Chat podporovat.

Místo toho, aby Google nadále prosazoval Allo – nebo vytvářel další novou chatovací aplikaci – hodlá místo toho do výchozí aplikace Zprávy pro Android zavést nové funkce, jako je vyhledávání GIF a Asistent Google. Zprávy pro Android budou výchozí aplikací na mnoha (ale ne na všech) telefonech s Androidem. Telefony Samsung budou také podporovat Chat pomocí aplikace Samsung. Pokud budete chtít používat aplikaci od Googlu, budete si ji moci stáhnout i nadále, i když se zdá nepravděpodobné, že by vývojáři třetích stran mohli vytvářet aplikace plně podporující RCS.

Znovu spustit

Google pověřil vedením tohoto úsilí nového manažera: Anil Sabharwal. Ten vedl tým, který vytvořil aplikace Fotky Google, což jsou asi nejúspěšnější aplikace Googlu posledních let. Jsou také skvělým příkladem toho, jak Google zachránil nápady původně zabudované do Google+ a vytvořil z nich skvělou sadu multiplatformních aplikací.

Dává tedy smysl, že generální ředitel Sundar Pichai pověřil Sabharwala vyřešením jednoho z nejstarších a nejtíživějších problémů ve společnosti Google. Sabharwal musí najít způsob, jak z výchozího textového prostředí v systému Android udělat nejen dobrou, ale také součást dominantní globální sítě, která může skutečně konkurovat aplikacím jako WhatsApp, Facebook Messenger a iMessage. A musí to udělat, aniž by si znepřátelil některou ze stovek mocných společností, které mají podíl na trhu se smartphony.

„Přicházím do toho jako člověk, který se zabývá spotřebitelskými produkty,“ říká Sabharwal. Před šesti měsíci převzal komunikační tým a provedl inventuru nabídky a strategie společnosti Google. Výsledkem přístupu společnosti Google ke zprávám „vyzkoušet všechno“ je, že společnost má v současné době čtyři hlavní konkurenční aplikace pro zasílání zpráv: Hangouts, Allo, Duo a Android Messages.

Projděme si je jednu po druhé. Hangouts se stává podnikovou aplikací, která má konkurovat Slacku a nazývá se „Hangouts Chat“, místo aby byla aplikací zaměřenou na spotřebitele. Tento přechod chvíli trvá a v určitém okamžiku bude muset společnost Google vyčistit své zprávy pro spotřebitele, kteří Hangouts stále používají pro osobní psaní zpráv. V tuto chvíli se společnost řídí tím, že „spotřebitelská verze Hangouts bude upgradována na Hangouts Chat … ale naše zaměření Hangouts stále spočívá na podnikové/týmové komunikaci a zasílání zpráv“. Nepřekvapilo by mě, kdyby jednou byla spotřebitelům zpřístupněna bezplatná verze, ale stejně jako v případě Allo by možná bylo načase začít se poohlížet po alternativách.

A Duo, nová aplikace Googlu pro videochat, je skutečně překvapivě úspěšná; čtvrtina hovorů Duo je vedena na iPhone nebo z něj. Je to ale především aplikace pro videochat, takže zbývají Allo a Zprávy pro Android: dvě aplikace, které z hlediska „spotřebitelského produktu“ dělají v podstatě totéž.

Zprávy pro Android mají všechny uživatele. I když telefony Samsung nepoužívají Android Messages jako výchozí aplikaci pro SMS, většina ostatních velkých výrobců ji používá (mimo Čínu, alespoň). To podle Sabharwala dává dohromady 100 milionů aktivních uživatelů měsíčně. „Nakonec … nativní aplikace SMS je tam, kde jsou uživatelé,“ říká. „Nemají zájem chodit kvůli SMS na jiné místo.“

Lidé mají i v roce 2018 tendenci používat pouze výchozí aplikaci. Ačkoli WhatsApp a Facebook Messenger mají každý více než miliardu instalací, tito uživatelé se stále vracejí k SMS, když musí. Je to univerzální, výchozí možnost; každý telefon ji podporuje a vždy funguje. Sabharwal odhaduje, že ročně je odesláno 8 bilionů zpráv založených na SMS.

Allo, ačkoli je to dokonale schopná a funkční aplikace pro zasílání zpráv, si nikdy nedokázala vybudovat velkou uživatelskou základnu. Sabharwal se podíval na Allo a viděl „jednoznačně skvělou sadu funkcí produktu, skvělou sadu schopností“. Podíval se na Zprávy pro Android a viděl „produkt, který má obrovskou dynamiku.“

Takže krok byl zřejmý: přesunout všechno to úsilí z aplikace Allo, která nemá jasnou cestu k získání většího počtu uživatelů, a vložit ho do migrace funkcí této aplikace do výchozí, Zpráv pro Android. „Moje první věc je, že tyto věci spojím dohromady,“ říká Sabharwal. „To je první rozhodnutí, které jsme učinili.“

Řekněme to přímočařeji: Společnost Google se vzdává myšlenky na vlastní aplikaci pro zasílání zpráv spotřebitelům, která by byla přímým konkurentem aplikace Facebook Messenger. „Existuje spousta skvělých produktů a zkušeností pro zasílání zpráv,“ říká Sabharwal. „To, že Google možná chce být jedním z nich, pro nás není důvodem, abychom investovali nebo vytvářeli produkty. Produkty budujeme zásadně proto, že věříme, že můžeme uživatelům poskytnout lepší a kvalitnější zážitky.“

Udělejte krok zpět. Zdá se směšné, že by se tak velká a mocná společnost jako Google jednoduše vzdala přímé konkurence v oblasti zasílání zpráv, ale je to tak. Otázkou tedy je, jak jsme se sem proboha dostali?“

Všechny aplikace, které nefungovaly

Plán společnosti Google je tentokrát mnohem složitější než jen spuštění nové aplikace pro zasílání zpráv. Aby ji mohl spustit, musel k přijetí nového standardu přimět více než 40 operátorů a téměř desítku výrobců. Musela zajistit, aby Chat fungoval všude stejně a aby měl skutečně slušnou sadu funkcí. Jo, a všechny tyhle společnosti jsou zarytí konkurenti, kteří si navzájem nedůvěřují a nedůvěřují ani Googlu.

Je to ta nejtěžší a nejklikatější cesta, jakou si pro nápravu nepořádku v zasílání zpráv na Androidu dokážu představit. Je to také pravděpodobně jedna z mála cest, které Googlu zbývaly k vyzkoušení.

Nejvýraznější slepou uličkou Googlu v oblasti zpráv byl Hangouts. Byl spuštěn téměř přesně před pěti lety a byl to nejambicióznější pokus společnosti Google konkurovat iMessage, WhatsApp a Facebook Messengeru. Měl obrovský, okázalý start, který odpovídal jeho rozsahu, a úspěšně se mu podařilo sloučit několik nesourodých aplikací Google do jednoho jednotného systému.

Hangouts ztroskotal na často roztříštěných firemních prioritách společnosti Google a, upřímně řečeno, někdy i na institucionální neschopnosti realizovat spotřebitelské produkty. Začal jako produkt, který byl hluboce zapleten do Google+, neúspěšné sociální sítě společnosti Google. Vymanit Hangouts z tohoto neúspěchu trvalo několik let.

Hangouts se také stal integračním bodem pro další služby, jako jsou SMS, služba živého přenosu videa, Google Voice a Project Fi. To zní teoreticky dobře, ale v praxi to znamenalo, že se celkový účel aplikace neustále měnil. V jednu chvíli to byla integrovaná aplikace pro SMS a chat a v další už ne. Po celou dobu začala být na telefonech pomalá a těžkopádná a na stolních počítačích příliš jednoduchá.

Místo toho, aby Hangouts zrušil (na to je upřímně řečeno příliš zapletený do interní pracovní kultury Googlu), jej Google otočil. Hangouts je nyní aplikací pro podnikový chat, která má konkurovat Slacku.

Další cesta, kterou se Google vydal, byla zřejmější: spustit novou, mobilní aplikaci pro psaní zpráv a přesvědčit lidi, aby ji používali. Touto aplikací bylo Allo, které bylo spuštěno před dvěma lety.

Allo je „fajn“ aplikace se všemi očekávanými funkcemi spolu s integrací s Google Assistant, který byl spuštěn společně s Allo. „Strategie, která stála za Allo, zněla: ‚Vytvořme opravdu skvělý produkt pro zasílání zpráv spotřebitelům opravdu od základu‘,“ říká Sabharwal.

V roce 2016 (o roce 2018 ani nemluvě) však pouhé vytvoření dobré aplikace pro zasílání zpráv nestačilo – ne když musí konkurovat zavedeným gigantům. Allo také pravděpodobně trpělo únavou z aplikací pro zasílání zpráv od Googlu. Lidé se obávali, že nebude dlouhodobě podporována. (Ukázalo se, že měli pravdu.)

Pokud se chystáte spustit aplikaci pro zasílání zpráv, potřebujete dobrou strategii pro dosažení růstu. iMessage fungovala, protože byla zabudována přímo do iPhonu. WhatsApp fungoval, protože byl vázán na telefonní čísla a umožňoval uživatelům vyhnout se placení poplatků za SMS. (A její výhodou bylo, že jako první populární aplikace využívala push oznámení.) Facebook Messenger fungoval, protože byl postaven na Facebooku.

Allo takovou strategii získávání uživatelů nemělo. Nejblíže tomu byl systém využívající vlastní služby Googlu v systému Android. Když jste poslali zprávu Allo někomu, kdo neměl nainstalovanou aplikaci, dostal místo SMS push oznámení od Googlu. Oznámení je vybízelo k instalaci aplikace (i když mohli odpovědět přímo bez ní).

O dva roky později si aplikaci Allo nainstalovalo méně než 50 milionů uživatelů systému Android. Vzhledem k tomu, že WhatsApp i Facebook Messenger mají na kontě více než miliardu instalací, tato čísla prostě nejsou dost dobrá. Jak Sabharwal hravě říká: „Produkt jako celek nedosáhl takového rozšíření, v jaké jsme doufali.“

To znamená, že Google musel přiznat, že experiment s Allo nevyšel. V důsledku toho Sabharwal říká, že Google „pozastavuje investice“ do Allo. To ale neznamená, že se ukončuje; Sabharwal říká, že Google „pokračuje v podpoře produktu“. Pokud však Allo používáte, je rozhodně načase začít se poohlížet jinde. Podle mě je to chodící mrtvá aplikace (nebo, chcete-li, textovka).

Je tu ještě jedna možnost, o které jsem já i mnozí další vždycky doufali, že Google bude mít odvahu to zkusit: prostě zkopírovat iMessage, ale pro Android.

Ačkoli to Google nechce říct, myslím, že tato cesta je pro společnost v podstatě příliš nebezpečná. Člověk by si myslel, že Google má víc než dost pák na to, aby prostě vytvořil něco, co by operátoři museli přijmout, ať už se jim to líbí, nebo ne. Co udělají Verizon, Deutsche Telecom a všichni ostatní, přejdou na protest na Tizen? Prosím.

Pravdou ale je, že tito operátoři mají na Google páky, které jdou nad rámec rozhodnutí prodávat telefony s Androidem. Android je koneckonců open source. A přestože Google může diktovat (a také diktuje) některé požadavky, aby mohl zahrnout služby Google, nemůže diktovat všechny. Operátor může například nastavit Bing jako výchozí vyhledávání nebo nastavit svého vlastního klienta RCS jako výchozí aplikaci pro psaní textových zpráv.

Možná by se Google obešel bez proprietárního, integrovaného protokolu pro zasílání zpráv již v roce 2011, kdy byl uveden na trh iMessage. V roce 2018 však operátoři nemají iMessage v lásce a podobnou službu, která by fungovala jako výchozí, si nenechají líbit, zejména na Androidu, celosvětově dominantním operačním systému. I když to vypadá, že nebudou účtovat spotřebitelům přemrštěné ceny za SMS, RCS je pro operátory stále výhodnější, protože jim poskytne možnost prodávat služby RCS podnikům. GSMA odhaduje, že do roku 2021 půjde o trh v hodnotě 74 miliard dolarů.

Shrnuto a podtrženo, Google vyzkoušel téměř vše. Zbývaly jen dvě cesty: jedna, která by všechny jeho partnery z řad operátorů vyvedla z míry, a druhá, která by jim předala klíče od nové nablýskané platformy pro zasílání zpráv, kterou by mohli nazývat svou vlastní.

Sabharwal samozřejmě rozhodnutí o partnerství s operátory těmito slovy nevykresluje. Místo toho poukazuje na zálibu společnosti Google udržovat systém Android nejen otevřený, ale i neutrální. Namísto jaderné varianty chce Google udržet platformu alespoň nominálně neutrální. „Jsme přesvědčeni, že uživatelům můžeme poskytnout zásadně lepší zážitek,“ říká Sabharwal. A pokračuje:

Bez těchto partnerů to nedokážeme. Nevěříme v přístup, který uplatňuje společnost Apple. Jsme v zásadě otevřený ekosystém. Věříme ve spolupráci s partnery. Věříme ve spolupráci s našimi výrobci OEM, abychom mohli poskytovat skvělé zážitky.

Zavedení

SMS je příšerné. Začalo to jako jakýsi hack nad již existujícími mobilními systémy a nikdy se to moc nerozvinulo. Doplněk Multimedia Messaging Service přišel později a byl stejně mizerný. Tyto služby jsou nejen zastaralé, ale také drahé. „Nikdo neříká: ‚Hej, kámo, zavolej mi na MMS,'“ vtipkuje Sabharwal. Říkají „napiš mi“. A opět, výchozí textová komunikace v systému Android je špatná. To je problém, který je třeba vyřešit.

Od roku 2007 mělo být vždy řešením RCS, ale RCS se ze zcela předvídatelných důvodů neujalo. Různí operátoři vyvinuli nekompatibilní verze „standardu“ a každý se snažil získat výhodu. Po celou dobu se nechávali rušit technologickými společnostmi, které jednoduše vytvářely nadstandardní vertikálně integrované produkty pro zasílání zpráv, které se spoléhaly pouze na datové připojení. Promluvte si téměř s každým analytikem v oblasti technologií a zjistíte, že odmítají, že by RCS mohlo někdy fungovat. Zde je Dean Bubley ze společnosti Disruptive Analysis, který se loni vyjádřil k RCS:

Takže to ignorujte. S „pokročilým zasíláním zpráv“ nejsou spojeni žádní zákazníci, žádné případy použití ani žádné příjmy. Je to stejná nesmyslná RCS zombie-technologie, o které jsem posledních deset let přesně předpovídal, že selže. Je stále mrtvá, stále se potácí kolem a stále se snaží sežrat váš mozek. Podařilo se jí zakousnout Google a Samsung a pravděpodobně se pokusí nakazit i vás.

A přesto se Google posledních pár let snažil dosáhnout konsenzu kolem něčeho, čemu se říká „univerzální profil“, tedy standardizovaného způsobu, jak zajistit, aby RCS fungovalo u všech operátorů. Snaha Googlu vůči operátorům je jednoduchá: SMS budou tak či onak nahrazeny. Buď se můžete podílet na této náhradě, nebo se dál dívat, jak Apple a Facebook utíkají s textovými zprávami.

Google se také staví do řady podniků, které chtějí nahradit SMS pro komunikaci se zákazníky. Místo textové zprávy s krátkým odkazem se vám může palubní vstupenka nebo objednávka sendviče Subway či cokoli jiného zobrazit přímo v aplikaci pro textové zprávy. V tuto chvíli jsou nejlepšími možnostmi pro podniky, které chtějí bohaté možnosti zasílání zpráv zákazníkům, iMessage a Facebook – ani jeden z nich není tak univerzální jako SMS.

Poskytovatelé se pomalu přidávají. Dva velcí zdržovači, AT&T a Verizon, se v posledních měsících v tichosti dohodli na podpoře standardu. Vzhledem k tomu, jak frapantní historie zde byla, jsem docela ohromen, že Google přiměl všechny, aby tuto funkci nazvali „Chat“ místo „AT&T super premium advanced messaging plus“ nebo tak nějak. V době psaní tohoto článku se 55 operátorů, 11 výrobců OEM a dva poskytovatelé operačních systémů zavázali, že buď přijmou univerzální profil RCS, nebo na něj přejdou.

Dva poskytovatelé operačních systémů, kteří se přihlásili k univerzálnímu profilu: Google a, což je zajímavé, Microsoft. To nutně neznamená, že můžete očekávat nativní aplikaci Chat ve Windows 10, ale znamená to, že je to možné. Vyjádření společnosti Microsoft k RCS je přinejlepším nezávazné: „

Naneštěstí se pravděpodobně nedočkáme jednoho velkého, třaskavého okamžiku, kdy bude Chat „prostě fungovat“. Na Sabharwala v této otázce tlačím několikrát: kdy operátoři přejdou na uživatele? „Nemám křišťálovou kouli,“ odmítá. „Nevím přesně, jak dlouho to bude trvat, ale opravdu máme pocit, že jsme teď na vrcholu.“ Později ustoupí a řekne: „Podívejte, mohu spekulovat, o což mě asi žádáte.“

„Do konce tohoto roku budeme v opravdu skvělém stavu a v polovině příštího roku budeme na místě, kde bude velké procento uživatelů tuto zkušenost mít.“ I když upozorňuje, že „se to bude lišit zemi od země“ a region od regionu. Evropa a Latinská Amerika to pravděpodobně umožní dříve než američtí operátoři. Přesto zdůrazňuje: „Není to hra na tři až pět let. Naším cílem je dostat tuto úroveň kvality zpráv k našim uživatelům na Androidu během několika příštích let.“

V USA Sprint podporuje Chat mezi kompatibilními telefony s Androidem již nyní. T-Mobile přislíbil, že tak učiní ve druhém čtvrtletí letošního roku. Když jsem požádal o komentář, ani Verizon, ani AT&T mi nechtěli poskytnout časový plán, kdy hodlají přepnout na podporu Chatu.

Prostřední období bude nepříjemné. Pokud váš operátor nebo vaše zařízení nepodporuje Chat, budete dostávat staromódní zprávy SMS a MMS – a naopak. Důležité je, že to znamená, že uživatelé iPhonů nebudou součástí tohoto ekosystému.

Mám ale tušení, že na Apple je vyvíjen tlak, aby Chat podporoval nejen Google, ale i operátoři a další firmy. Zdroje obeznámené s RCS tvrdí, že Google spolu s několika mobilními operátory jedná se společností Apple o podpoře RCS. Apple se k tomu odmítl vyjádřit.

Kontrola operátorů

Pokud se stále snažíte pochopit, že Google nebude mít samostatnou aplikaci pro chatování spotřebitelů, tak já také. „Základní tezí protokolu RCS je, že je to služba operátorů,“ říká Sabharwal. To znamená, že operátoři budou konečnými arbitry toho, co Chat může a nemůže dělat – a zda bude úspěšný. Dobrou zprávou je, že společnost Google zřejmě zahnala všechny kočky operátorů do škatulky, ve které budou jejich služby Chat skutečně interoperabilní.

Právě teď se očekává, že operátoři nebudou za zprávy Chat účtovat sazby ve stylu SMS. „Zprávy budou fungovat stejně jako jakýkoli jiný protokol pro zasílání zpráv založený na protokolu IP. Takže v tomto ohledu budou prostě ‚zdarma‘ a součástí vašeho datového tarifu,“ říká Sabharwal. To je pravděpodobně pravda, ale rozhodně je to mimo kontrolu společnosti Google. Jakýkoli komunikační standard, který závisí na velkorysosti bezdrátových operátorů, je ze své podstaty vystaven riziku, že se pokazí desítkami způsobů, včetně ceny.

Horší zprávou je, že operátoři nemají v oblibě silné šifrování a v minulosti se příliš nebránili vládním požadavkům na informace.

„RCS je i nadále službou vlastněnou operátory, takže legální odposlech a další zákony, které existují a umožňují operátorům přístup k datům, platí i nadále,“ přiznává Sabharwal. A přestože Google službu Allo nevypíná, nepracuje ani na vytvoření chatovací služby, která by byla stejně bezpečná jako iMessage, Signal nebo dokonce Telegram. „V tuto chvíli je odpověď záporná. Tuto možnost mít nebudeme,“ říká Sabharwal. Allo nabízí režim „inkognito“, který sice podporuje end-to-end šifrování, ale to je vše.

Pro společnost, která má pověst dravé firmy shromažďující data uživatelů a následně je proměňující v reklamy a služby, je překvapivé slyšet, že Google nechce mít vlastní a provozovanou chatovací aplikaci. V podstatě to zní, jako by si Sabharwal myslel, že nemusí. A možná ani nemá jinou možnost: společnost nebyla schopna najít způsob, jak zajistit úspěch vlastněné a provozované chatovací aplikace za téměř deset let.

„Nechci říct, že jsme se ‚vzdali zpráv‘ ,“ říká Sabharwal. Místo toho věří, že Google dokáže poskytovat služby Google uvnitř aplikace Zprávy pro Android. Nebude mít kontrolu nad přenosem těchto zpráv, ale může zlepšit uživatelský zážitek tím, že si aplikaci vytvoří sám.

Očekávejte tedy, že se na poli aplikací stane několik věcí. Za prvé, Google konečně vytvoří webové rozhraní pro psaní textových zpráv na počítači. Přinejmenším v počáteční verzi jej budete autorizovat pomocí QR kódu, podobně jako v případě aplikace WhatsApp. Tím se v podstatě stane rozšířením vašeho telefonu, podobně jako klient WhatsApp, takže jediná historie zpráv, kterou bude mít, bude ta, kterou máte v telefonu.

Zadruhé, očekávejte, že aplikace Zprávy pro Android rychle získá další funkce. S trochou štěstí nebude její vývoj stagnovat jako v případě Hangouts. Vyplatí se to sledovat, protože některé funkce lze vyvinout přímo v aplikaci a jiné mohou vyžadovat koordinaci práce se všemi operátory na samotném standardu Chat.

Sabharwal může vysvětlit nuance RCS hubů, jednání s operátory a vlastní (volitelné) cloudové služby Jibe RCS společnosti Google. Ale více než o čemkoli z toho chce mluvit o funkcích, které chce přinést do Zpráv pro Android. Chytré odpovědi. Asistent Google. Integrace s jeho dalším projektem, Fotkami Google. Přehlednější organizace zpráv. Lepší vyhledávání. Větší „expresivita“ (čti: GIFy a samolepky).

Nakonec, uživatele tyto funkce zajímají. Záleží jim na tom, aby měli „modré bubliny“, tyto kulturní ukazatele toho, že vedete konverzaci v kanálu, který není omezen na 160znakové zprávy vrhané do prázdna. Cesta Googlu k tomu, aby se tyto funkce dostaly k více než 2 miliardám uživatelů Androidu na celém světě, byla mírně řečeno krkolomná.

Stejně krkolomné by mohlo být i zavádění Chatu. Někteří operátoři se budou držet zpátky buď z důvodu tvrdohlavosti, nebo neschopnosti. Některé telefony s Androidem mohou být také vynechány, v závislosti na jejich výrobci. Hrozí, že vnitřní boje mezi všemi společnostmi, které se snaží spolupracovat, by mohly celé úsilí zhatit. A zejména v USA nikdo neví, zda a kdy Apple ustoupí tlaku na podporu RCS. (Apple, jak jistě víte, není z těch, kteří by se podvolili nátlaku.)

Po povídání o tom všem mi Sabharwal nakonec dovolil podívat se na prezentaci ukazující připravovanou verzi Android Messages. Má všechny funkce, v něž doufá. Zprávy doručované přes Chat byly náhodou modré. Ale to byla jen náhoda: jednou z funkcí Zpráv pro Android je, že si můžete vybrat vlastní barvu zpráv v chatu podle toho, s kým mluvíte. Tohle je přece Android a ten je o přizpůsobení.

Přizpůsobení je chaotické. Android je chaotický. Proto dává smysl, že konečným řešením pro zprávy v systému Android nebylo nepořádek odstranit, ale přijmout ho.

Zobrazit všechny články v sekci Technika