Google Fiber je poskytovatel internetových služeb (ISP), který patří mateřské společnosti Google Alphabet.

V současné době poskytuje optické připojení pouze v osmnácti městech a v některých z nich jsou tyto služby dostupné pouze ve velkých budovách, jako jsou bytové komplexy nebo obchodní věže.

Google Fiber (a Webpass, dílčí poskytovatel, kterého vlastní) jsou v současné době dostupné v:

• Atlanta
• Austin
• Charlotte
• Chicago
• Denver
• Huntsville
• Kansas City
• Miami
• Nashville
• Oakland
• Orange County
• Provo
• San Antonio
• San Diego
• San Francisco
• Salt Lake City
• Seattle
• Trojúhelník

Po krátké pauze. Google Fiber nyní obnovili rozšiřování své sítě. Podniky mohou kontaktovat společnost Google a zjistit, zda plánuje rozšíření služeb do jejich oblasti. Venkovské obce se však do tohoto seznamu v nejbližší době pravděpodobně nedostanou.

Podívejte se na náš přehled nejlepších poskytovatelů internetu pro firmy

Google Fiber:

Mnozí poskytovatelé internetu mají skryté poplatky a komplikované cenové struktury. Jiný poskytovatel internetu může například účtovat firmám k inzerovanému tarifu ještě pronájem internetového hardwaru.

Ne však Google Fiber, který se snažil pochopení a používání svých služeb co nejvíce zjednodušit, a to se mu daří.

Transparentní ceník bez desítek hvězdiček, téměř neviditelné smluvní podmínky a pečlivě formulované, omezující smlouvy činí komplexní služby méně matoucími.

Google Fiber velmi jasně popisuje přesné vlastnosti jednotlivých tarifů, takže výběr správného balíčku je mnohem snazší.

Je také uklidňující vědět, že zákazníci mohou službu kdykoli zrušit bez nutnosti dalších plateb.

Jako společnost Google je Google Fiber snadno dostupný online, pokud se něco pokazí. Většina poskytovatelů internetových služeb má sice zákaznickou podporu dostupnou po telefonu, ale jen málo z nich má k dispozici jednoduché chatovací okno tak, jako to má společnost Google.

To zjednodušuje kontaktování zákaznické podpory a přispívá ke kvalitě uživatelského prostředí.

Tato rychlá a snadná uživatelská zkušenost je skvělá pro následující typy firem:

Malé týmy a samostatní podnikatelé

• Nové, rychle rostoucí technologické a mediální startupy, kde je každá vteřina drahá.
• Vysoký tlak, úzký okruh prodejních firem, kde čas nestrávený komunikací s klienty je promarněný čas.
• Vedlejší projekty na částečný úvazek obsazené lidmi pracujícími po večerech a o víkendech, kteří mají omezený čas na procházení složitých informací o plánech a čekání na zákaznické podpoře na zavolání.

Všem těmto firmám uvolní uživatelské prostředí Google Fiber čas, který mohou věnovat důležitějším úkolům, jako je vývoj aplikací, oslovování nových zákazníků nebo plánování uvedení dalšího produktu na trh.

Místní podniky s jednoduchými potřebami

• Obchody pro maminky s dětmi
• Obchody s hardwarem
• Módní butiky
• Skladiště
• Likérky

Takové podniky nepotřebují složité doplňky a chtějí jen rychlé internetové připojení, které funguje. Nemají čas ani chuť zkoumat a porovnávat různé složité plány.

Takové podniky chtějí jen dobré a spolehlivé připojení a v případě problémů možnost rychlé a snadné opravy. Těmto podnikům nabízí Google Fiber ideální uživatelské prostředí.

Pro technicky méně zdatné majitele firem je intuitivní a snadno ovladatelná webová stránka Google Fiber, díky níž je proces nákupu, registrace a instalace méně náročný než u jiných poskytovatelů.

Je internet Google Fiber drahý?

Při nabízených rychlostech je Google Fiber velmi cenově dostupný. Průměrná cena, kterou malé firmy platí za internet jakékoli rychlosti, se pohybuje kolem 100 dolarů měsíčně. Průměrná rychlost internetu ve Spojených státech je 18,7 Mb/s.

Dva tarify Google Fiber s nejnižší cenou jsou tedy mimořádně výhodné.

Nejrychlejší internetový tarif Google Fiber, který nabízí gigabitový internet (rychlost až 1 000 mbps), je také levnější, než si za připojení této rychlosti účtuje většina poskytovatelů internetu. Ostatní poskytovatelé si za gigabitový internet někdy účtují 500 dolarů a více, přičemž průměrná cena je nejméně 400 dolarů.

Všechny uvedené rychlosti jsou symetrické, což znamená, že rychlost odesílání a stahování je stejná:

Firemní internetové tarify Google Fiber

• Fiber Business 100 – 70 USD/měsíc – 100 Mb/s
• Fiber Business 250 – 100 USD/měsíc – 250 Mb/s
• Fiber Business 1000 – 250 USD/měsíc – 1 000 Mb/s (1 gb/s)

Vzhledem k rychlostem a cenám by malé firmy měly důrazně zvážit firemní internetové tarify Google Fiber, pokud jsou v jejich oblasti dostupné.

Plány podnikového internetu Google Fiber zahrnují možnost přidat 13 statických IP adres za příplatek, což může být užitečné pro podniky provozující vlastní místní sítě a servery.

Všechny firemní tarify Google Fiber jsou také vybaveny:

• Vysoce výkonnou WiFi
• Gigabitovým směrováním (pro plynulé nahrávání a stahování)
• Ochranou firewallem

Google Fiber nabízí také nefiremní internetové tarify, které mohou být vhodné pro malé firmy provozované z domova:

Plány internetu Google Fiber pro domácnosti

• Fiber 100 – 50 USD/měsíc
• Fiber 1000 – 70 USD/měsíc
• Fiber 100 + TV – 140 USD/měsíc
• Fiber 1000 + TV – 160 USD/měsíc

Tyto balíčky včetně televize mohou být užitečné pro podniky, kde lze očekávat, že zákazníci nebo klienti budou čekat, než je uvidí, například kadeřnictví nebo kanceláře s častými návštěvníky.

Za první router se neplatí žádný poplatek a většina domácností pravděpodobně nebude potřebovat druhý.

Jak dobrý je zákaznický servis služby Google Fiber?

Zákaznický servis služby Google Fiber lze snadno najít, kontaktovat a používat. Jejich webové stránky jsou přehledné a možnosti podpory jsou jasné, zákazníci mají na výběr z:

• Telefonní podpora (24/7)
• Email
• Online chat
• Snadné vyhledávání v často kladených dotazech

Kvalita zákaznického servisu společnosti Google Fiber je vysoká, jednoduché a užitečné odpovědi jsou snadno dostupné.

Zástupci jsou přátelští, znalí a rádi pomohou.

Výhody používání služby Google Fiber

• Žádné smlouvy, zrušit kdykoli
• Získat zákaznickou podporu prostřednictvím online chatu
• Nejlepší uživatelská zkušenost v oboru
• Překvapivě cenově dostupný vysokorychlostní symetrický internet

Nevýhody používání služby Google Fiber

• Omezená dostupnost
• Žádné plány firemního internetu pod 70 USD

.