Jak vytvořit efektivní marketingové materiály
Podnikání spočívá v tom, že můžete dělat mnoho věcí dobře, a přesto se potýkat s problémy.
Vaše výrobky a služby mohou být nejlepší ve vašem oboru.
Vaše značka může být tak na výši, že jste se stali známou firmou.
Možná máte superhvězdný marketingový tým, který připravuje dechberoucí reklamní kampaně.
A vaše webové stránky a obsah sociálních médií mohou být jedny z nejpoutavějších.
Ale pokud vaše marketingové materiály neodpovídají standardům, může přijít všechno toto úsilí vniveč.
Proč byste se tedy měli starat o tvorbu marketingových materiálů? A jak zařídit, aby fungovaly pro vaše potřeby?
Konzistence značky v marketingu může vést k průměrnému zvýšení tržeb o 23 %. Neplatí, že „když to postavíte, oni přijdou“. Jde o to, co říkáte a jak to říkáte, utkané dohromady jako součást širšího obrazu značky, abyste zajistili, že k vám zákazníci přijdou. – Adobe
Na prvním místě:
V podnikatelském světě zřejmě panuje zmatek ohledně toho, co jsou marketingové materiály.
A není se čemu divit.
Vzhledem k tomu, že úzce souvisejí s budováním značky a obsahovou strategií, můžete být na rozpacích, pokud jde o zařazení každého z těchto prvků do konkrétní kategorie.
Nejjednodušší způsob, jak definovat marketingové materiály, je říci, že zahrnují všechny položky určené ke sdělování poslání a hodnot vaší firmy zákazníkům.
Jsou to jak digitální, tak tištěné zdroje, mezi něž patří mj:
● brožury
● průvodce
● propagační letáky
● katalogy
● příručky k produktům
● reklamní materiály
● propagační materiály
● propagační letáky
● propagační materiály
● propagační materiály
● propagační materiály vizitky
● hlavičkový papír
● obálky
● prezentační materiály
● multimediální soubory
● bílé knihy & výzkumné zprávy, atd.
Aby byly marketingové materiály účinné, musí:
● informovat zákazníky o vaší firmě
● přilákat více zákazníků ve vaší lokalitě
● přidat marketingový balíček pro potenciální investory
● propagovat nadcházející akci
● propagovat vaši firmu na veletrzích práce nebo konferencích
● vytvořit pozitivní zkušenost s obsluhou zákazníků
A samozřejmě každý z těchto předmětů/informačních zdrojů musí obsahovat následující informace:
● Název firmy
● Logo firmy
● Telefonní číslo firmy
● Faxové číslo firmy
● E-mailová adresa firmy
● Adresa firmy
● URL adresa webových stránek firmy
Pokud tedy mají vaše marketingové materiály toto všechno splňovat, lze s jistotou říci, že budou potřebovat pořádnou pozornost.
Tady jsou způsoby, jak můžete zajistit, aby všechny vaše marketingové materiály byly účinné.
Provádějte výzkum
Každá marketingová cesta musí začít hloubkovým výzkumem.
Kromě toho, že provedete průzkum trhu, abyste zjistili, jakou pozici zaujme vaše značka ohledně konkurence, budete také chtít zvážit potřeby a preference vašeho publika.
Je váš obchodní model B2C, nebo se staráte o jiné podniky?
Ko jsou lidé, které se snažíte oslovit?
Jaký typ obsahu chtějí vidět?
Chtějí, abyste je pobavili, nebo chtějí technické specifikace vašich nejnovějších produktů?
Musíte navíc zvážit jejich věkovou skupinu, pohlaví a lokalitu.
Všechny tyto faktory ovlivní marketingové materiály, které budete dále vytvářet.
Pokud například vaše cílová skupina patří do věkové kategorie Baby Boomers, budete pravděpodobně používat kombinaci tištěných a digitálních materiálů s důrazem na text a infografiku.
Ukázku tohoto směru můžete vidět v letáku od společnosti Manta.
Pokud se však snažíte oslovit technicky založené mileniály, pak spíše vytvoříte marketingové materiály ve formě videa a připravíte je k distribuci na svých webových stránkách, YouTube a sociálních médiích.
Možná nejuznávanější příklady pochází od společnosti Apple, jejíž oznámení produktů ve formátu videa získávají prvenství, pokud jde o kvalitu produkce.
V případě B2B se zase s největší pravděpodobností budete muset obrátit na bílé knihy – autoritativní zprávy a příručky, které spotřebitelům poskytnou žádané informace o vašich produktech, službách nebo odvětví.
Bílé knihy jsou skutečně skvělým digitálním aktivem, ale hodí se spíše pro použití ve fázi zvažování. Vzhledem k tomu, že ochrana osobních údajů a GDPR jsou tak specializovaná témata, jsou bílé knihy vynikající volbou pro vzdělávání svého publika. – Foleon
Tým ZenMaid právě toto udělal se svou elektronickou knihou ve formátu PDF, jejímž cílem je pomoci svým B2B klientům posílit jejich podnikání sdílením cenných nástrojů a návodů.
Příprava na vytvoření těch nejlepších marketingových materiálů samozřejmě neznamená jen znát své publikum.
To také znamená mít jasný směr s tím, co chcete dělat. Proto není špatný nápad vést si složku s nápady.
Pokud náhodou narazíte na zajímavé marketingové materiály, uložte si je pro případnou potřebu.
Při sdělování své vize těchto materiálů navíc uveďte, proč dáváte přednost některým kouskům před jinými.
Když budete otevřeně říkat, co se vám líbí a co hledáte, pomůže to vaší návrhářské agentuře přijít s absolutně nejlepšími řešeními pro vaši firmu.
Najměte si profesionály
Nezáleží na tom, jak jste digitálně zdatní, vždy je lepší přenechat návrhovou část odborníkům.
Proč? No, je to jednoduché.
Profesionální grafik bude vědět, jak vytvořit logo a materiály, které budou v souladu se značkou vaší společnosti.
Navíc zajistí, aby každý jím vytvořený prvek byl optimalizován pro tisk i digitální vydání, aby měl ideální formát pro publikování a také abyste si mohli přizpůsobit barvu a velikost podle svých potřeb.
To je klíčový prvek marketingové strategie vaší značky.
Tím spíše, pokud plánujete vytvářet širokou škálu materiálů nebo nabízet merch.
Pokud se podíváte na stránku Gym Necessities na webu Transparent Labs, uvidíte, že produkty odrážejí vizuální identitu značky, ale všechny používají mírně odlišnou grafiku.
To je možné díky tomu, že logo společnosti bylo navrženo s ohledem na všestrannost, která umožňuje různé formáty, a přitom zachovává charakter značky.
To ovšem neznamená, že byste měli nechat designový tým zcela převzít vládu. Úspěšná strategie budování značky závisí na spolupráci mezi vizionářem a výtvarníkem.
Než se však pustíte do návrhů a požadavků, snažte se vzdělat v základních principech grafického designu.
Dodržujte průvodce stylem
Možná nejvýznamnějším přínosem vaší designové agentury pro budování značky a marketingové úsilí bude dobře vypracovaný průvodce stylem.
Tento druh uživatelské příručky zajistí, že všechny snahy vaší značky budou konzistentní, což přispěje k obeznámenosti cílové skupiny s vaší značkou.
Tento zdroj informací bude obsahovat pokyny pro následující aspekty vašich marketingových materiálů:
Logo
Jelikož existuje sedm různých typů loga, je dobré vědět, kdy byste měli jednotlivé typy používat.
Na domovské stránce svého webu pravděpodobně použijete logo i slogan.
Na svém merchi však můžete mít prostor pouze pro jedno z nich.
Můžete se podívat na webové stránky společnosti Crocs.
Zatímco na své domovské stránce značka používá logotyp, produkty obsahují piktogram spojený se společností.
Obrázek na obálce
Další věc, kterou musíte mít na paměti při přípravě marketingových materiálů, je primární vizuál, který budete používat.
Výběr správného obrázku nejenže přiblíží vaše sdělení, ale hlavně bude tím, co přitáhne pozornost vašeho publika na prvním místě.
Pro titulní obrázky je také dobré nepoužívat stock fotografie, protože chcete vizuály, které budou lépe vyprávět příběh vaší značky, a ne něco obecného.
Používejte správné množství grafiky
Grafika ukazuje tok vašeho obsahu a přitahuje vaše publikum.
Množství grafiky se liší podnik od podniku a závisí na tom, co vaše publikum hledá.
Zvažte rozvržení
Po výběru správných prostředků je třeba je uspořádat do vhodného rozvržení.
Použití správného rozvržení buduje důvěru ve značku.
Podnikatelé je musí efektivně uspořádat.
Bílý prostor
Přestože můžete mít tendenci zahltit své materiály obsahem, není od věci pamatovat na to, že bílý prostor umožňuje vyniknout klíčovým prvkům.
Proto minimalistické webové stránky tak dobře fungují.
Stejný typ filozofie můžete aplikovat i na tištěné brožury a letáky, kde uděláte místo tomu, co je nejdůležitější, a odstraníte rušivé prvky.
Typografie
Stejně jako chcete používat obrázky, které vyprávějí příběh o vaší značce, chcete používat typografii, která toto sdělení podpoří.
Pokud je vaše značka o pohodlí a jednoduchosti, zvolte bezpatkové písmo.
Jestliže vám však jde o luxus, můžete si dovolit jít extravagantnějším směrem, jako je tomu u obalů výrobků kolekce Excellence společnosti Lindt.
Paleta barev
Průvodce stylem vás bude informovat o tom, jaké barvy byste měli použít pro jaký účel.
Přemýšlejte například o některých nejznámějších domácích značkách, jako je Pepsi.
Okamžitě se vám vybaví jejich červená, bílá a modrá barevná paleta.
A když se podíváte na jejich kanály na sociálních sítích, zjistíte, že jsou konzistentní i z hlediska barevnosti.
Značka všeho
Umístěte své logo na všechny marketingové materiály a zaměřte se na jedinečný a poutavý obsah.
Od vizitek až po zápisníky – všechny vaše marketingové materiály musí reprezentovat vaši společnost.
Vaše publikum musí být schopno pochopit vaši firmu v designu materiálů, i když na nich není uveden název vaší společnosti.
Na všech marketingových materiálech musíte používat konstantní designové prvky – logo, písmo, grafiku a barvy.
Marketing &Storytelling
Jakmile tedy máte jasnou představu o tom, na jaké prvky byste se měli zaměřit, našli jste spolehlivý grafický tým, se kterým se vám dobře spolupracuje, a také jste si vytvořili průvodce stylem, kterého se budete držet, je čas začít s přípravou marketingových materiálů.
Ačkoli má mnoho lidí tendenci ponořit se do formátu a vizuální stránky, není od věci udělat krok zpět a prozkoumat sdělení, které chcete sdělit.
Přemýšlejte o následujících věcech:
● Jaký je účel vašich marketingových materiálů?
● Jak chcete svou společnost reprezentovat?
● Jakým způsobem prodáváte své výrobky/služby?
Všechny tyto otázky budou rozhodujícími prvky příběhu, který budete vyprávět.
Jakmile budete mít odpovědi, je čas přejít k procesu tvorby.
Získejte pozornost svého publika
Není žádným tajemstvím, že pozornost lidí je stále kratší a kratší.
Ve zdrcující dostupnosti informací má většina značek méně než sekundu na to, aby upoutala pozornost svého publika.
To znamená, že aby vaše marketingové materiály byly užitečné, musí být ukázkově dobré.
Vaše sdělení musí poskytnout takovou okamžitou údernost, jako v tomto příkladu od společnosti Swytch Bike.
Video o tom, jak funguje, od této značky začíná několikrát opakovanou větou „Toto je kolo Swytch“, která zaujme každého, kdo na ni náhodou narazí.
Přestože je mechanika modelu prozkoumána později, je to právě úvodních 5 vteřin, které vzbudí zájem a udrží pozornost potenciálních kupujících.
Provide Focus & Clarity
Co dělá marketingově zaměřený text dobře napsaným?
Ačkoli se odpověď na tuto otázku liší případ od případu, existuje několik základních pravidel pro psaní na podporu podnikání:
● Stručnost je duší vtipu. Váš text musí být stručný a výstižný.
● Poskytněte informace, vynechte cukrování. Řízení očekávání začíná u vašich marketingových materiálů, proto se hned na začátku nevystavujte neúspěchu.
● Pokud se jedná o digitální publikaci, optimalizujte ji pro SEO. Budete chtít, aby vyhledávače dokázaly váš obsah zachytit a zařadit tak, abyste z něj získali organickou návštěvnost.
● Změřte čitelnost. Aby byl váš text srozumitelný širokému publiku, budete chtít používat krátké odstavce a věty a upustit od složitých a archaických výrazů. Používejte jednoduchá slova, ale neváhejte použít žargon, pokud jste si jisti, že mu čtenáři porozumí. Dále byste se měli vyvarovat používání pasivního hlasu.
● Zaměřte pozornost čtenáře. Používáním nadpisů a odrážek nahráváte lidem, kteří dávají přednost zběžnému čtení textu, a zvýrazňujete informace, o kterých chcete, aby se dozvěděli.
● Buďte aktivní. Všude, kde je to nutné, používejte aktivní hlas. Například napište „Rozdíl musíte zaznamenat do dvou dnů“ místo „Rozdíl do dvou dnů lze zaznamenat.“
Přidejte hodnotu
Je důležité, abyste marketingové materiály používali k poskytování užitečných informací svému publiku.
Pomáhá to zaujmout čtenáře a ukazuje to, že jste odhodláni udělat krok navíc, abyste nabídli výjimečnou zákaznickou zkušenost.
Existuje spousta značek, jejichž celá obchodní činnost je postavena na poskytování cenných informací spotřebitelům.
Například LFA Capsule Fillers je společnost, která poskytuje jednotlivcům a malým firmám nástroje pro tvorbu jejich doplňků stravy.
Při pohledu na jejich domovskou stránku je zřejmé, že jejich marketingové materiály byly vytvořeny s cílem vzdělávat.
Kromě různých videí a článků si návštěvníci mohou stáhnout také bezplatnou elektronickou příručku, která je má naučit vyrábět kapsle.
Zajistěte, aby text &grafika byla koherentní
Poslední úvaha, o kterou byste se měli u svých marketingových materiálů snažit, je, že text a vizuální stránka se musí vzájemně doplňovat.
Při navrhování vstupní stránky (nebo letáku) dbejte na to, aby vaše kopie a vizuální stránka vysílaly stejné sdělení.
Pokud se například snažíte propagovat produkt SaaS, ujistěte se, že reprezentace neukazují ohromně složitý snímek obrazovky.
Podívejte se na stránku kolekce Less Is More od japonského šperkaře Kataoka.
Uvidíte, že design, rozvržení a vizuální stránka doplňují hlavní myšlenku produktů – kterou je minimalismus.
Chcete-li dosáhnout této úrovně soudržnosti, bude muset váš marketingový tým úzce spolupracovat.
Ačkoli tento proces může být zdlouhavý, zajistí, že vyšlete správné poselství, místo abyste investovali do něčeho, co nepřinese požadovaný efekt.
Připojte důkaz
Má vaše firma spokojené zákazníky?
Pokud je odpověď kladná, můžete využít jejich svědectví k budování důvěryhodnosti své značky.
Výzkumy silně podporují používání sociálních důkazů v marketingu, včetně marketingových materiálů.
Vzhledem k tomu, že většina spotřebitelů ztrácí důvěru v reklamy a velká většina z nich si před rozhodnutím o koupi přečte několik recenzí, můžete zvýšit konverze (a hospodářský výsledek) tím, že do svých marketingových materiálů zahrnete sociální důkaz.
Platforma pro správu práce Monday obsahuje sekci sociálního důkazu v horní části své domovské stránky.
Na jedné straně je to důkaz toho, jak působivé mohou být posudky.
Důvěru zákazníků si budují tak, že vyzdvihují společnosti, které jejich software používají.
Mezi ně patří například Hulu, BBC Studios, Adobe, Coca-Cola a mnoho dalších.
Můžete samozřejmě najít i alternativní způsoby, jak do svých marketingových materiálů zahrnout sociální důkazy.
Screenshoty recenzí zákazníků v propagačních videích nebo dokonce přidání obsahu generovaného uživateli do vašich materiálů mohou být skvělou cestou.
Celkově shromažďujte reference od svých klientů a začleňte je do svého marketingu.
Příběhy o úspěchu jsou velmi přesvědčivé, ale dbejte na to, aby byly reálné a důvěryhodné ve vašem podnikání.
Výzva k akci
Co chcete, aby vaše marketingové materiály udělaly pro vás a vaši firmu?
Majitelé firem a designérské týmy se tak usilovně soustředí na tvorbu krásných materiálů, že často ztrácejí přehled o hlavním cíli: zvýšení povědomí o značce, konverze a prodeje.
Jak tedy zajistit, aby se vaše investice vyplatila?
Je to jednoduché. Vaše marketingové materiály budou vysoce účinné, pokud v nich uvedete výzvu k akci, která zákazníky vybídne k provedení konkrétní akce.
U digitálních zdrojů uvádějte univerzální kontaktní formuláře.
Živý chat na stránce, tlačítko „zavolejte nám“ a dokonce i e-mailový formulář mohou být velmi užitečné.
Dále se snažte usnadnit sdílení.
Reference a marketing na sociálních sítích přitahují širší publikum k vaší firmě a zvyšují vaše marketingové úsilí.
Zařaďte tedy do svých materiálů tlačítka pro sdílení na sociálních sítích a také odkazy pro sledování na sociálních sítích, abyste rozšířili své publikum a získali možnost s ním spolupracovat.
Pokud jde o tiskové materiály, budete muset věnovat větší pozornost výzvám k akci.
Nejlépe je dát potenciálním zákazníkům návod, co mají udělat.
To může být to, že vám zavolají nebo je vyzvete k návštěvě vaší fyzické pobočky.
Všeobecně platí, že vaše výzvy k akci musí být:
● Přímé
● Krátké
● Apelovat na emoce a strach z promeškání
● Používat čísla, pokud je to možné
Přijměte jednoho člověka jako litého šéfa
Velká nebo malá firma může očekávat, že bude mít spoustu marketingových materiálů.
Jelikož se potřeby vaší firmy budou neustále měnit s novými produkty a trhy, musíte mít osobu zodpovědnou za analýzu budoucích potřeb a udržování zásob.
Není tedy špatný nápad najmout osobu, která bude mít na starosti evidenci všech vašich marketingových materiálů.
Nejenže bude schopen sledovat změny a přizpůsobovat se poptávce, ale bude mít také čas sledovat a měřit výkonnost jednotlivých zdrojů.
Pokud se změní odezva publika nebo se ukáže, že není taková, jakou jste očekávali, bude se moci přizpůsobit podle potřeby.
Nebojte se opakovaného použití
V neposlední řadě mějte na paměti, že opakované použití materiálů není špatná věc.
Pokud máte leták, reklamu nebo obrázek, které v minulosti dobře fungovaly, můžete je využít i dnes, pokud provedete potřebné změny.
Přehledný adresář marketingových materiálů vám umožní mít vždy přístup k veškerému připravenému obsahu.
Takto, když budete potřebovat nějaký materiál, budete nejen vědět, kde ho hledat, ale také ušetříte peníze za nutnost vytvářet nové vizuály, nahrávat nové záběry nebo psát nové texty při každém spuštění reklamní kampaně.
Slova na závěr
Marketingové materiály mohou udělat skvělý první dojem, pokud jsou prezentovány efektivně a účelně.
Věnování času tvorbě marketingových materiálů je vynikající investicí do image vaší společnosti.
Při tvorbě efektivních marketingových materiálů je nezbytné vypracovat cíle, udržet sdělení a zvolit správné uspořádání.
Pomůže vám to získat více potenciálních zákazníků a zvýšit hospodářský výsledek vaší společnosti.
Jak fungují vaše nápady na marketingové materiály?
Dosahujete požadovaných výsledků?