Odhalování lží je důležitým prvkem v každodenním životě i v práci. Organizační psychologové zabývající se náborem zaměstnanců věnují pozornost tomu, co uchazeči říkají a jak se chovají, aby odhalili známky lhaní.

Chcete-li odhalit lež, musíte věnovat pozornost řeči těla. Je snazší kontrolovat slova než tělo. Když někdo lže, jeho tělo vysílá protichůdné signály a mezi signály těla a obličeje není soulad. Můžete pozorovat zvýšené záškuby obličejových svalů, rozšíření a stažení zornic, pocení, zrudnutí tváří, rychlost mrkání očima, vyhýbání se očnímu kontaktu, polykání a pokles úsměvu.

Nejčastější lživá gesta zahrnují automatické dotýkání se nebo zakrývání očí, uší a úst rukama. Proč? Protože když vidíme, mluvíme a slyšíme lži, naše podvědomí nechce vidět, slyšet ani mluvit.

Několik běžných lživých gest

Zakrytí úst: člověk si zakrývá ústa rukama, prsty nebo pěstí. Nebo předstírá kašel jako záminku k zakrytí úst. Mozek se podvědomě snaží potlačit vyřčená lživá slova. Když si člověk strká prsty do úst, znamená to, že cítí, že je pod tlakem. Gesto s prsty v ústech navíc vyjadřuje také potřebu ujištění.

Dotek nosu: Když člověk lže, obvykle se dotýká nosu nebo si ho tře častěji než obvykle. Může také spočívat v rychlém tření pod nosem. Úmyslné lhaní zvyšuje krevní tlak v nose, což nos zvětšuje a způsobuje brnění jeho nervových zakončení.

Tření očí: jde o podvědomou snahu mozku nevidět osobu, které se lže. Toto gesto může být použito v kombinaci s dalšími, například když se mluvčí vyhýbá pohledu posluchače a dívá se jinam nebo zatíná zuby s falešným úsměvem.

Chytání za ucho: položení ruky kolem ucha nebo přes ucho nebo zatahání za ušní lalůček je automatický pokus zastavit to, co je slyšet. Existují i další varianty tohoto gesta, například tření zadní části ucha nebo vložení prstu dovnitř ucha. Chycení za ucho může být také signálem, že osoba už slyšela dost a chce mluvit. Obecněji je uchopení za ucho spolu s dotykem nosu vodítkem, že osoba prožívá úzkost.

Drbání na krku: drbání po straně krku pod ušním lalůčkem je obvykle signálem pochybností a nejistoty.

Tahání za límec: odtahování límce od krku ve snaze umožnit cirkulaci chladného vzduchu. Lež způsobuje pocit mravenčení na krku, takže častou reakcí je tření nebo škrábání. Někteří lidé si stáhnou obojek, když mají podezření, že byli přistiženi při lži. Toto gesto se také objevuje, když se někdo cítí frustrovaný nebo rozzlobený.

Shrnem lze říci, že rozpoznání lži vyžaduje věnovat pozornost řeči těla osoby, se kterou hovoříte. Všímejte si, zda nedochází k nesrovnalostem mezi tělem a mimickými gesty mluvčího nebo k častějšímu dotýkání a tření očí, uší a úst.

Dr. Andrea Miriello
Podniková psycholožka
Konzultantka, obchodní koučka a školitelka

.