Stálá digitální knihovna je samozřejmě k ničemu, pokud v ní nelze vyhledávat. Stávající vyhledávání v aplikaci Pocket zahrnuje pouze titulky a adresy URL článků. Prémiová verze umožňuje prohledávat celý text článku spolu s funkcemi umožňujícími vyhledávání podle autora, tématu nebo značky. „Trvalé nevadí, pokud je nemožné najít jehlu v kupce sena,“ říká Weiner. Pro opravdové obsedantně-kompulzivní uživatele, kteří používají Pocket, vygeneruje prémiová verze k uloženým článkům navrhované tagy, které vám pomohou je později najít. Recenze nové aplikace OmniFocus 2 pro Mac, kterou jsem si uložil, se správně označila tagy „apps“, „iphone“, „mac“ a „tech“, i když je pro mě těžké pochopit, jak by tyto tagy byly užitečnější než prosté vyhledávání názvu aplikace. (Ani tagger není dokonalý. Stránka Tumblr s vloženým SoundCloudem od některých DJs, které mám rád, navrhovala „pics“, „nswf“, „email“, „tech“ a „angular“. Nope!)
Pro oddané uživatele služby Pocket mají prémiové funkce ještě jednu výhodu: zajišťují další existenci a zlepšování služby. Od doby, kdy Pocket zpřístupnil své aplikace zdarma, fungoval bez příjmů a někteří uživatelé se začali obávat. (Společnost získala 7,5 milionu dolarů od Google Ventures a dalších.) „Naše žádost o funkci číslo 1 za poslední tři roky byla: ‚Prosím, nechte nás platit,'“ říká Weiner. „Existuje obrovský kontingent naší uživatelské základny, který prostě chce mít možnost nás podporovat a ví, že nám to pomáhá být udržitelnou společností.“
Pocket také věří, že mu k růstu pomůže sada prémiových funkcí. Když za své aplikace vybírala peníze, pět nejlepších dnů pro nové uživatele přišlo, když měla společnost výprodej. Díky prémiové nabídce může nyní Pocket uzavírat partnerství s dalšími společnostmi a poskytovat prémiové funkce. Například operátor by mohl se společností uzavřít dohodu a nabídnout roční službu Pocket Premium. Evernote a Dropbox, se kterými Pocket konzultoval svou prémiovou nabídku, využily tuto strategii k růstu svého podnikání.
Stále však není zaručeno, že se první iterace Pocket Premium ukáže jako hit mezi uživateli. Existují bezplatné alternativy souboru funkcí, které mohou být zarytým archivářům, kteří budou mít o službu pravděpodobně největší zájem, bližší. Primárním využitím služby Pocket bylo ukládání položek k přečtení o několik hodin nebo dní později a není jasné, jak velký je zájem o funkci, která se stane skutečně užitečnou až po zániku původního odkazu.
„Je důležité, abychom udělali první kroky k tomu, abychom se stali firmou generující příjmy.“
Weiner však říká, že když Pocket provedl průzkum mezi svými uživateli, zájem o trvalý archiv byl „mimo tabulky“. A problém hnití odkazů se podle něj časem jen zvýrazní. „Odkazy začnou skutečně mizet až po jednom, dvou, třech letech své životnosti,“ říká. „Pocket je nyní v podstatě dva roky starý. Lidé konečně začínají narážet na některé z těchto problémů.“ Další způsoby generování příjmů jsou na cestě, říká Weiner, ale uživatelé nyní opět mají způsob, jak službu podpořit. „Je důležité, abychom udělali první kroky k tomu, abychom se stali firmou generující příjmy,“ říká. „Vybudování dalších věcí bude nějakou dobu trvat.“
Fotografie Sean O’Kane