Co je to White Label Software? White Label Software je software, který společnost používá a označuje jej jako svůj vlastní software. Většinou se White Label Software prodává v rámci modelu software jako služba (SaaS). Společnost, která software používá, si jej v podstatě „pronajímá“ nebo „leasinguje“ v rámci měsíčního nebo ročního předplatného. Existuje mnoho důvodů, proč společnosti tímto způsobem používají softwarové produkty white label.

White label software je prodejci poskytován bez značky. Prodejce přidá svou značku nebo jednoduše odstraní původní značku a pak prodává přístup k platformě, jako by ji sám vyvinul. Klienti obvykle nevědí, že tomu tak je. Nedostatečné postupy při ochraně bílé značky však mohou způsobit, že se zákazníci o dohodě o bílé značce dozvědí. V takovém případě se koncoví klienti někdy pokusí „obejít“ prodejce a přistupovat k softwaru přímo v naději, že si mohou zakoupit přístup za nižší cenu.

Jaké jsou typy softwaru White Label?

• Produkty pro návrh a programování
  • Programy pro tvorbu webových stránek pod značkou White Label
  • Programy pro tvorbu webových stránek pod značkou White Label
  • Programy pro tvorbu aplikací pod značkou White Label
• Marketingové softwarové nástroje pod značkou White Label
  • Programy pro generování leadů pod značkou White Label

  .

  • White Label nástroje pro správu sociálních médií
  • White Label SEO nástroje
  • White Label PPC nástroje
  • White Label software pro reporting

Proč vývojáři softwaru označují své produkty bílými štítky?

White label softwaru je výhodný pro obě strany.

• Vývojář získá více klientů pro již vytvořený produkt. Tím, že produkt nabídne prodejcům, efektivně získá přístup k jejich zákaznické základně a pokračujícímu marketingovému úsilí.
• Prodejce získá možnost nabízet software svým klientům, aniž by musel investovat do vývoje. Prodejce se dostane na trh rychleji s osvědčeným nástrojem.

Výhody white label softwaru

Přestože white labeling přináší mnoho výhod, má i některé nevýhody. Nabízí menší kontrolu nad konkrétními funkcemi nebo aktualizacemi a může být náročné jej integrovat do centralizovaného reportingu a analytiky.

Výhody však převažují nad nevýhodami. Společnosti se rozhodují pro přeprodej softwaru, protože jim může poskytnout:

1. Rozšíření nabídky produktů – Prodejce může přidat softwarový produkt white label do své nabídky produktů.
2. Budování důvěryhodnosti značky – Díky rozšířené nabídce je prodejce v očích svých zákazníků komplexnější
3. Upevnění loajality zákazníků – Pokud zákazník přestane kupovat jiné služby, bude často nadále používat software.
4. Rychlejší uvedení softwaru na trh (Time to market)
5. Snížení krátkodobých nákladů – Žádné náklady na vývoj
6. Menší riziko – Pokud se jim software nepodaří prodat, mohou prostě zrušit předplatné a odejít.

White label software je rychlejší a efektivnější

Pro většinu společností je white label jedním z nejefektivnějších způsobů, jak přidat další nabídky do svého portfolia, vstoupit na nový trh nebo rozšířit a využít další služby, které ještě neposkytují. Návrh, implementace, testování a zavedení softwaru pro interní nebo externí použití vyžaduje mnoho plánování a času. Namísto investování tohoto času a peněz do budování softwaru od základů mohou podniky obvykle v krátké době zprovoznit plně funkční a osvědčenou softwarovou platformu s bílou značkou s mnohem menšími kapitálovými výdaji.

Pokud nemáte čas, zdroje nebo dovednosti na návrh a vybudování vlastního řešení, pak je white labeling s největší pravděpodobností nejlepší strategií pro dosažení vašich softwarových cílů.

Jak fungujete pod mou značkou?

Získáte přístup do našeho white label systému pro správu projektů, který nám umožňuje komunikovat s klienty, takže veškerá komunikace je vedena vaším jménem. Náš vlastní systém pro správu projektů funguje na vaší doméně, vaši klienti s námi komunikují a komunikují pod vaším jménem.

White Label komunikace

Zprávy, které posíláme vašim klientům, budou mít vaše logo. Když s klientem hovoříme po telefonu, vystupujeme také pod vaší značkou. Máme dva způsoby, jak přistupovat k telefonním hovorům pod vaším jménem.

Plán konferenčních mostů

Když máte jen několik klientů, začínáme s plánem konferenčních mostů. Setkáváme se s nimi na konferenčním mostě, jako je freeconferencecall.com nebo služby jako Go2Meeting, Join.me. To nám poskytuje neutrální místo, kde můžeme se zákazníkem hovořit, aniž bychom mu prozradili své telefonní číslo.

Plán přímého volání

Naším druhým řešením je tzv. plán přímého volání. Zakoupili byste si číslo 1-800, které by zákazník znal jako číslo svých služeb. Kdykoli vám bude chtít zákazník zavolat v souvislosti se službami, které poskytujeme vaším jménem, zavolá na toto číslo a my mu odpovíme. V pracovní době se vždy dovolá živé osobě. Náš systém jasně identifikuje volajícího, takže můžeme přijmout hovor i s vaší značkou. Jednoduše bychom telefon zvedli jako vaše společnost. „Děkujeme za zavolání (vložte název vaší společnosti). Jak vám mohu dnes pomoci?“

Pro většinu white label partnerů doporučujeme začít s nastavením „konferenčního mostu“, protože je to cenově nejvýhodnější varianta. Pokud však chcete začít používat plán přímého volání, můžeme jej nastavit velmi rychle.

Speciální péči věnujeme tomu, abychom „nerozbili“ vztah s whitelabel.

Slyšeli jsme hororové příběhy o jiných „nepříliš profesionálních“ whitelabelových společnostech, které whitelabel odhalily nebo rozbily, někdy úmyslně, ale často kvůli špatnému softwaru, nedbalosti nebo nedostatku předvídavosti. Vynakládáme extrémní úsilí, abychom zajistili, že se to nikdy nestane. Celé naše podnikání je postaveno na vztazích s white label a na tom, aby se vaši zákazníci nikdy nedozvěděli, že existujeme (pokud si to nepřejete).

Smluvně zavázáni

Naše smlouva s vámi vyžaduje nejvyšší úroveň důvěrnosti jak během našeho vztahu s vámi, tak i po jeho ukončení. Nikdy nemůžeme a nebudeme „kupčit“ s klientem. Nemůžeme a nikdy nebudeme „kupčit“ ani s vaším zaměstnancem nebo pobočkou.

Důkladně vytvořený White Label software

Jak bylo uvedeno výše, náš software funguje pod vaší doménou a značkou. I když se klient, který má vysoké technologické dovednosti, „prohrabe“, zjistí, že naše základní domény a nástroje fungují pod anonymizovanými účty. Návštěva základní domény nenabízí vůbec žádné webové stránky.

Vysoce vyškolení lidé s prodlouženými smlouvami o mlčenlivosti

Nezadáváme žádné role směrem ke klientům externě. Naši zaměstnanci vykonávají práci pro vaše klienty. S vašimi klienty budou vždy komunikovat pouze naši zaměstnanci. Všichni naši zaměstnanci jsou také vázáni smlouvami o mlčenlivosti a zákazu konkurence, které je zavazují ke stejným (ne-li přísnějším) požadavkům jako naše smlouvy s vámi.

Blokování odkazů (HTTP Referer Blocking)

Proč je výše chybně napsáno referer? Je to záměrně, protože původní RFC bylo napsáno chybně. Chcete-li se dozvědět více informací o refereru HTTP, přečtěte si další informace. Blokování refererů využíváme k ještě důkladnějšímu zajištění ochrany značky white label.

Co je to referer?

Při návštěvě webové stránky je referer neboli odkazující stránka adresou URL předchozí webové stránky, ze které následoval odkaz. Obecněji řečeno, referrer je adresa URL předchozí položky, která vedla k tomuto požadavku. Například odkazujícím odkazem pro obrázek je obvykle stránka HTML, na které má být obrázek zobrazen. Pole referrer je nepovinnou součástí požadavku HTTP odeslaného webovým prohlížečem webovému serveru.

Jak blokujeme informace o refererech?

Vyvinuli jsme a používáme software pro blokování refererů, který používají naši zaměstnanci k blokování refererů na úrovni prohlížeče. Zatímco pracujeme na webových stránkách vašeho klienta a testujeme návštěvnost, zkoumáme a testujeme analytiku, provádíme úpravy a další činnosti, naši zaměstnanci nikdy neprozradí, odkud přišli. Tím je zajištěno, že v Google Analytics (nebo jiných analytických nástrojích) nezůstane žádná „stopa“, která by odkazovala zpět na nás nebo dokonce na nástroje, které používáme.

Generické účty MCC

Když se připojujeme k účtům Google Ads vašich klientů, činíme tak prostřednictvím dvou vrstev, abychom zajistili anonymitu. Vy udělujete přístup ke svému účtu MCC našemu účtu MCC, který je rovněž genericky pojmenován. Náš účet MCC není zpravidla nikdy přímo propojen s účty vašich klientů, ale i když je to v neobvyklé situaci nutné, je stále anonymizován.