Som ejer af en lille virksomhed bør det være en prioritet at forbedre din omsætning af debitorer. Når alt kommer til alt, kan de penge, du tjener ved at sælge dit produkt eller din tjenesteydelse på kredit, ikke rigtig regnes som indtægter, før de er blevet opkrævet fra kunderne. Jo bedre du er til at forvalte dine tilgodehavender og indsamle kundebetalinger, jo bedre vil dit cashflow være. Og at have et sundt cashflow er en af de bedste indikatorer for langsigtet forretningssucces.
Hvad er omsætning af debitorer?
Omsætning af debitorer er et mål for, hvor effektiv din virksomhed er til at omdanne sine debitorer til kontanter i banken. Du kan måle, hvor effektivt du yder kredit til kunder og inddriver skyldige penge ved hjælp af omsætningsforholdet for debitorer.
Sådan beregner du omsætningsforholdet for debitorer
I denne formel er nettokreditsalg lig med dit samlede kreditsalg for den regnskabsperiode, der måles (månedligt, kvartalsvis, årligt), minus eventuelle kundereturneringer og tilbagebetalinger.
Du kan beregne dine gennemsnitlige tilgodehavender ved at lægge dit tilgodehavende beløb fra periodens begyndelse sammen med dit tilgodehavende beløb ved periodens slutning og dividere resultatet med to. Måleperioden for dit nettokreditsalg og dine gennemsnitlige tilgodehavender bør være den samme.
Hvorfor har din omsætning af tilgodehavender betydning?
Generelt set gælder det, at jo højere din omsætningsgrad for tilgodehavender er, jo flere kontanter vil din virksomhed have til rådighed til at betale sine udgifter og betjene sin gæld.
En lav omsætning kan på den anden side være en advarsel om, at din virksomhed har:
- Svage politikker for kreditkontrol,
- En tilfældig tilgang til kundeinddrivelse eller
- En økonomisk upålidelig kundebase
En undersøgelse af dine kreditbetingelser og din proces for debitorer er afgørende for at beskytte din virksomheds økonomiske sundhed. Så med det i tankerne er her 9 tips, der kan hjælpe dig med at forbedre omsætningen af debitorer.
9 måder at forbedre din omsætning af debitorer på
Byg stærke kunderelationer
Den første tommelfingerregel med debitorer er at etablere stærke kunderelationer. Glade kunder er normalt glade for at betale for de varer eller tjenester, du har leveret. Uanset om du er en lille virksomhed eller en voksende koncern, kan små gestus som en venlig telefonisk eller e-mail-kontrol med dine kunder gøre en stor forskel, når det drejer sig om at indsamle betalinger til tiden.
Fakturér nøjagtigt, til tiden og ofte
En nøjagtig, detaljeret regning er den nemmeste form for regning for dine kunder til at betale! Men det er lige så vigtigt, at du fakturerer til tiden, og at du fakturerer ofte. Virksomheder, der fakturerer for sent, risikerer at skabe præcedens for, at de accepterer forsinkede betalinger.
Gør ikke den fejl at vente med at fakturere dine kunder, indtil de udestående beløb er relativt høje. Hvis du fakturerer for tjenester eller produkter, der er leveret for mere end en måned siden, er der større sandsynlighed for, at kunderne mentalt er gået videre. Det er også mindre skræmmende for kunderne at betale mindre, regelmæssige regninger end at betale en stor kvartalsvis faktura.
Indfør betalingsbetingelser
Sæt dine debitorer op til succes ved at inkludere klare betalingsbetingelser på dine fakturaer. Bed om betaling inden for netto 30 dage, og vær ikke bange for at inkludere gebyrer for forsinket betaling. Gebyrer for forsinket betaling er normalt en procentdel af dit oprindelige fakturabeløb. Hvis du sælger produkter eller tjenester af en højere værdi, kan det være klogt også at fastsætte kreditgrænser eller tilbyde betalingsplaner.
Brug cloudbaseret software
Cloudbaseret regnskabssoftware gør din fakturerings- og debitorproces nemmere. Når du arbejder i skyen, kan du få adgang til dine økonomiske data hvor som helst og samarbejde med dit bogføringsteam i realtid.
Vi hos Enkel elsker at bruge Xero og QuickBooks Online til at arbejde med små og mellemstore erhvervskunder, fordi de er nemme at bruge og giver et højt funktionsniveau
Både Xero og QuickBooks Online tilbyder nem integration med dit tidsregistreringsprogram, hvilket betyder, at du kan inkludere tidsposter i dine virksomhedsfakturaer. Og da de arbejder problemfrit sammen med programmer som Expensify og Receipt Bank, kan du også medtage afholdte udgifter på dine fakturaer.
Xero og QuickBooks Online kan forbindes med en lang række analyseværktøjer, der hjælper dig med at følge pengestrømmen. Disse cloud-baserede regnskabsprogrammer gør det nemt for dig at automatisere tilbagevendende fakturaer og opfølgende påmindelser til kunderne.
Gør det nemt at betale fakturaer
Gennem at give kunderne flere måder at betale dine fakturaer på, gør du det nemmere for dem at vedtage den betalingsmetode, som deres regnskabsafdeling foretrækker. Og det betyder, at de vil være langt mere tilbøjelige til at betale dine fakturaer til tiden!
Den tid er imidlertid forbi, hvor det var godt nok at acceptere kun checks eller bankoverførsler som betalingsmiddel. I dag accepterer de fleste virksomheder også EFT’er (elektroniske pengeoverførsler) og kreditkortbetalinger.
I Enkel bruger vi Plooto til hurtigt at sende og modtage betalinger via check eller bankoverførsel – mens programmer som Square gør det lettere for dine kunder at betale deres regning med kreditkort. Ja, der er provisionsgebyrer knyttet til disse tjenester, men bekvemmeligheden ved at acceptere online betalinger og modtage dine betalinger tidligere kan gøre dem til en udgift, der er værd at betale.
Gå væk med at have et debitorbogholderi
Den bedste metode til at administrere debitorbogholderi er at sige helt farvel til dem! Dette er måske ikke en brugbar løsning for alle servicebaserede virksomheder, men mange virksomheder har mulighed for at acceptere forudbetalinger, før de leverer deres produkt eller service.
Gennem at bruge online betalingsplatforme som Square eller PayPal kan du måske fjerne behovet for inkassosamtaler, samtidig med at du reducerer potentielle tab fra kunder, der ikke betaler. Kommissionsgebyrer, der opkræves af betalingsportaler, kan virke dyre på forhånd, men de sparer ofte tid og penge i det lange løb.
Simplificer din faktureringsstruktur
Mange servicevirksomheder har skåret ned på hovedpine med debitorer ved at gå over til fakturering med fast gebyr. Når du underskriver en servicekontrakt med din kunde, tilbyder du i det væsentlige de samme månedlige tjenester til en fast pris. Og det kan være med til at mindske den panik, der ofte opstår, når en kunde modtager en højere faktura end forventet.
Faste gebyrfaktureringsaftaler gør det også muligt at anmode om, at automatiske betalinger trækkes direkte fra dine kunders konti hver måned. Som et resultat heraf skaber fakturering med fast gebyr en effektiv balance mellem at give dine kunder klarhed over faktureringen – og sikre, at du modtager regelmæssige betalinger til tiden.
Følg op regelmæssigt
Ingen elsker at foretage inkassosamtaler. Hvilket er endnu en grund til at følge vores tips til at forbedre din debitoromsætning og reducere behovet for at foretage dem i det hele taget!
Du kan strømline din inkassoproces ved at gøre det til en politik altid at levere detaljerede, nøjagtige fakturaer og klare betalingsbetingelser på forhånd. Der sker dog fejltagelser. Og nogle gange er en manglende betaling netop det – en ærlig fejl, hvor kunden vil sætte pris på en venlig påmindelse.
Ved Enkel omfatter vores inkassoproces både en høflig påmindelse, der sendes 10 dage før en faktura forfalder, og en øjeblikkelig opfølgning, når denne forfaldsdato er overskredet.
Fraktuel afstemning
Desto hyppigere du afstemmer dine regnskaber, jo mere opdateret vil dine tilgodehavender være. Hvordan hænger de to ting sammen?
Så snart du modtager betalinger fra kreditkunder, bør de afstemmes med udestående fakturaer og slettes fra din debitorliste. Det holder din debitorsaldo aktuel og gør det lettere at følge omsætningen. Hos Enkel tror vi på hyppige bankafstemninger af netop denne grund.
Husk, at tage skridt til at styre, overvåge og forbedre omsætningen af tilgodehavender er nøglen til et sundere cashflow. Ikke alene vil sporing af din omsætning hjælpe dig med at opdage tendenser i din praksis for debitorer, du kan også bruge disse oplysninger til at måle din praksis’ indvirkning på din virksomheds rentabilitet.
Hvis du søger yderligere støtte til at styre dine debitorer, kan vi hjælpe dig! Kontakt os for at høre mere.