Reparationstilbuddet er det seneste i en række af produktkvalitetsproblemer i løbet af det seneste år, selv om Apple har hævet priserne på de fleste af sine bærbare computere, tablets og telefoner til nye højder. Dets bedste iPhones sælges nu for så meget som 2369 dollars, og dets bedste iPad koster så meget som 2869 dollars.

Apple sagde, at skærme på iPhone X, som udkom i 2017 med en startpris på 1579 dollars, kan opleve berøringsproblemer på grund af en komponentfejl. Virksomheden sagde, at det kun påvirker den originale iPhone X, som er blevet afløst af iPhone XS og XR.

Skærmene på de berørte telefoner reagerer muligvis ikke korrekt på berøring, eller den kan reagere selv uden at blive rørt, sagde virksomheden. Problemet er blevet bredt diskuteret af berørte iPhone X-brugere på nettet, som nogle gange omtaler det som “ghost touch”.

For 13-tommer MacBook Pro sagde selskabet, at et problem kan resultere i datatab og fejl i lagerdrevet.

Kun et begrænset antal 128 GB og 256 GB solid-state-drev i 13-tommer MacBook Pro-enheder, der blev solgt mellem juni 2017 og juni 2018, var berørt, sagde Apple på sit websted.

Både problemer kan løses gratis i Apple-forretninger eller hos Apple-autoriserede reparatører, oplyste virksomheden.

Sidste år indledte Apple et omfattende program til udskiftning af batterier, efter at selskabet indrømmede, at en softwareopdatering, der skulle hjælpe nogle iPhone-modeller med at håndtere aldrende batterier, bremsede telefonernes ydeevne.

I juni sagde Apple, at det ville tilbyde gratis udskiftning af tastaturerne i nogle MacBook- og MacBook Pro-modeller. Tastaturerne, som Apple indførte i bærbare computere fra 2015, havde givet anledning til klager på de sociale medier på grund af den støj, de lavede, mens man skrev, og fordi de uventede fejl fungerede uventet. Apple ændrede designet af tastaturet i år og tilføjede et lag silikone under tasterne.

Reuters, med Fairfax Media