JGI/Getty Images

Patienter bedømmer læger på kriterier som f.eks. måde at være i sengen på og punktlighed.

Se også: Find en god læge ved hjælp af Facebook.

Mød Jo Ann Klooz. Da hun skulle beslutte, om hun skulle tage sin syge far ud af respiratorerne, blev Klooz skuffet over sin fars læge, som var løsrevet – han oplyste, at han havde middagsplaner og tjekkede konstant sit ur.

For at give udtryk for sin frustration over lægens ufølsomhed og advare andre om hans præstationer loggede Klooz ind på et bedømmelsessite på internettet for at give udtryk for sin utilfredshed.

Denne handling er en del af en voksende tendens, hvor patienter går på nettet og vurderer deres læger, ligesom en lærer tildeler karakterer til en elev. Andre medicinske forbrugere kan derefter bruge disse opslag til at lære om læger, før de bliver behandlet af dem.

Lægerne vurderes ud fra kriterier som f.eks. sengekammeraternes adfærd og punktlighed, og scorerne videregives til lægerne for at give dem mulighed for at kommentere dem. Mens disse A til F-onlinevurderingswebsteder giver vigtige oplysninger til patienterne, siger modstanderne, at dataene er subjektive – og nogle læger kæmper imod.

My Generation’s Jeff Levine ser nærmere på, hvordan disse evalueringswebsteder former sundhedsvæsenet.