Marketing til det forkerte segment kan føles som at være på den forkerte side af et træ, eller mere specifikt som at være på den forkerte side af titusindvis af forkerte træer.

Markedsegmentering har ikke altid eksisteret:

Siden opfindelsen af tragtrapporter har sælgere stået rundt om whiteboards og forsøgt at øge deres konverteringsrater.

Næsten alle i branchen har på et eller andet tidspunkt hørt nogen argumentere for, at hvis man blot tilføjer flere personer til tragtningen, vil det forbedre deres salgstal, samtidig med at konverteringsraten bevares.

“Af 10 kundeemner købte 5 produktet. Det må betyde, at hvis vi markedsfører til en million mennesker, vil 500.000 købe.”

Sådan kan man, hvis man som sælger foretager 30 opkald om dagen, med rimelighed ekstrapolere, at man ved at foretage 60 opkald om dagen vil fordoble sine afsluttede aftaler. Eller hvis du sender 1-2 e-mails om ugen til potentielle kunder, kan du overveje at sende 3-4 e-mails i stedet. Desværre er det ikke så ligetil.

Salgsprocesser er komplicerede. Det, som en målgruppe måske finder værdifuldt, er måske bare støj for en anden. For eksempel kan en restaurant, der sender BOGO-tilbud, have en høj succesrate på beboere, der bor inden for en motorvejsafkørsels afstand fra din virksomhed.

Men hvis du sender de samme BOGO-tilbud på tværs af statsgrænserne, vil disse samtalerater falde ned næsten til nul. Dette er et skoleeksempel på markedssegmentering, da det illustrerer, hvordan demografiske grupper reagerer forskelligt på markedsføringsstrategier.

Skip videre:

Hvad er markedssegmentering?

De 4 mest almindelige typer af markedssegmentering

6 mindre almindelige typer af markedssegmentering

Hvad er fordelene ved markedssegmentering?

Markedsegmenteringsstrategier

Sådan laver du din egen markedssegmentering

Markedsegmentering i en nøddeskal

Hvad er markedssegmentering?

Markedsegmentering, også kendt som kundesegmentering, er processen med at kvalificere virksomheder (eller mennesker) i grupper, der reagerer på samme måde på markedsføringsstrategier. Dette er det første afgørende skridt i skabelsen af en salgsproces, der er skræddersyet til at give genklang på tværs af flere demografiske grupper.

Din markedsføringssegmenteringsstrategi vil hovedsageligt være påvirket af, hvad dit produkt er, og hvilke typer virksomheder der allerede køber det.

Et ideelt markedssegment er:

• Målbart
• Stort nok til at give overskud
• Stabilt, vil ikke forsvinde efter kort tid
• Kan nås af dine markedsføringsstrategier
• Homogent og reagerer på samme måde på dine markedsføringsstrategier

Udtrykket “markedssegmentering” blev først opfundet af Wendell R. Smith i sin publikation Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies (Produktdifferentiering og markedssegmentering som alternative markedsføringsstrategier) fra 1956. Smith skrev, at moderne markedsføring appellerer til selektive snarere end til primære købsmotiver.

Med andre ord, forbrugeren sammenligner aktivt produkter med hinanden i stedet for blot at købe et produkt for at tilfredsstille et umiddelbart behov. Denne erkendelse var starten på den moderne markedssegmentering, som vi praktiserer i dag.

For 1956 var der ikke en stor variation på markedet, og almindelige butikker havde tendens til kun at føre en eller to mærkevarers versioner af det samme produkt. På tidspunktet for udgivelsen tilbød flere og flere nye mærker lignende produkter og var derfor nødt til at differentiere sig med branding og ved at målrette sig mod forskellige markeder.

Det var ikke nok bare at fremstille ketchup, man var nødt til at identificere sit mærke som Amerikas ketchup, eller børneketchup, eller fancy ketchup.

Denne reklame for Virginia Slims fra 1970’erne markedsfører cigaretter over for kvinder. Heldigvis er vi kommet langt (baby) fra den forfærdelige reklame.

De 4 mest almindelige typer af segmenter

Skyndige sælgere og marketingfolk kategoriserer deres kundeemner i kundesegmenter for at holde deres indsats fokuseret og effektiv. Når dine kundeemner er grupperet korrekt, er det meget nemmere at målrette specifikke grupper og skræddersy din indsats for at opnå maksimal effekt. Nedenfor er de mest almindelige former for segmentering.

Demografisk segmentering

Demografisk markedssegmentering er den mest almindeligt anvendte form for markedssegmentering og indebærer en kategorisering af dit marked baseret på alder, køn, indkomst, erhverv, race, religion, uddannelse, beliggenhed, familiesituation osv.

Eksempler på demografisk segmentering:

• Et godt eksempel på dette: Skift til tegnefilms-kanalen og tjek de reklamer ud. Tiltaler Nerf-pistoler og neonfarvet slim en person på din alder? Ja, også os, dårligt eksempel.

• En rekrutteringskonsulent, der kører en af de for det meste irriterende LinkedIn InMail-kampagner. Ideelt set ville de være rettet mod folk, der i øjeblikket leder efter et job. Alligevel formår de på en eller anden måde at oversvømme min indbakke dagligt.

Psykografisk segmentering

Mere specifikke karakteristika er kategoriseret under paraplyen psykografisk segmentering. Denne klassifikationsmetode er mindre håndgribelig end demografisk segmentering, men omfatter detaljer som livsstil, personlighed, overbevisninger, værdier og social klasse.

Denne vurdering er vigtig, fordi to personer kan have identiske demografiske oplysninger, men træffe helt forskellige købsbeslutninger og dermed kræve forskellig markedsføring.

Eksempler på psykografisk segmentering:

• Sundheds- og wellness-reklamer vil måske ikke gå langt hos en person, der foretrækker at bruge sine penge på videospil og energidrikke, selv om de arbejder i den samme branche og bor i den samme lejlighedsejendom.

• Reklamer for store sociale sammenkomster (events, klubber, barer) appellerer måske ikke til udadvendte personer, der hellere vil hygge sig med en bog end at være omgivet af andre mennesker.

Adfærdssegmentering

Hovedstammen i adfærdssegmentering er en kategorisering af potentielle kunder på baggrund af deres handlinger, normalt inden for din markedsføringstragt. For eksempel kan potentielle kunder, der har besøgt en landingsside for en kommende begivenhed, have gavn af at modtage en personlig invitation.

Segmentering af dit marked baseret på adfærd foretages typisk af marketingfolk i deres marketingautomatiseringssoftware, men enhver virksomhed med en mailingliste har allerede udført adfærdssegmentering ved blot at spore potentielle kunder, der har tilmeldt sig til at modtage e-mails.

Eksempler på adfærdssegmentering:

• Grammarly sender nye brugere, der er holdt op med at bruge deres Chrome-udvidelse i et par dage, en e-mail, der adresserer almindelige årsager til churn – tekniske vanskeligheder, ikke at se værdien, ikke nok funktioner osv.

• Sende e-mails til besøgende på websites, der har efterladt varer i deres kurv. “Men vent … kom tilbage.”

• En retargeting-kampagne, der kun viser annoncer til personer, der tidligere har købt en vare.

Geografisk segmentering

Den mest enkle af slagsen, geografisk markedssegmentering, tager hensyn til kundeemnernes placering for at hjælpe med at bestemme markedsføringsstrategier. Selv om SaaS-salget er relativt upåvirket, ved en sælger af gigantiske frakker, at han/hun skal undgå at pitche til indbyggere i Arizona.

Geografiske segmenteringsvariabler og eksempler:

• Klima: Badeundertøjsmærker bør ikke henvende sig til indbyggere i Alaska i januar.

• Kulturelle præferencer (baseret på placering): Af indlysende årsager sælger McDonald’s i Tyskland øl.

• Befolkningstype: Et cykelfirma kan segmentere sit publikum forskelligt afhængigt af befolkningstype – landligt (mountainbikes; tykkere dæk; mere holdbare), bymæssigt (landevejscykler; tynde dæk; letvægtscykler) osv.

• Tæthed: Et gigantisk butikscenter kan kræve en høj tæthed af fodgængere for at trives.

6 mindre almindelige typer af markedssegmentering

Prissegmentering

Prissegmentering er processen med at ændre prisen på lignende produkter og tjenester til forskellige forbrugergrupper.

Hvis du stadig har et studiekort for at få de søde rabatter, selv om du er færdiguddannet for flere år siden, så har du oplevet prissegmentering. Eller hvis du nogensinde har tvunget dine børn til at lade som om, de var under en bestemt alder for at få adgang til “børn spiser gratis”-tilbuddet, så forstår du kraften og nytten af prissegmentering.

Prissegmentering kan imidlertid blive meget mere detaljeret. Den kan bruges til at identificere kunder, der kan være villige til at betale mere for et bestemt produkt eller en bestemt tjenesteydelse, som de opfatter som mere værdifuld.

Gået korrekt til værks, kan prissegmentering indfange den maksimale indtægt for hver transaktion.

Prissegmenteringseksempler:

• Bredt: Seniorrabat, veteranrabat, kuponer osv.

• Granulært: Computerprocessorer prissættes forskelligt, når de sælges til en virksomhed som en del (f.eks. i en iMac), og når de sælges til en forbruger som et enkeltstående produkt. Det skyldes for det første mængderabatter, men det skyldes også, at processoren kan udgøre en stor del af de samlede vareomkostninger for iMac’en. Apples store prisfølsomhed betyder, at producenten af computerprocessorer ikke har meget fleksibilitet i sin prisfastsættelse.

• Endnu mere granulært: Et marketingkonsulentfirma kan basere sine priser udelukkende på den værdi, de kan skabe for hver enkelt kundes unikke situation. De kan opkræve en lille virksomhed 75 dollars pr. time for et rådgivningsopkald på et lavt niveau. Og de kan tage en multinational virksomhed 2.000 dollars pr. time for at gennemgå deres markedsføringsbudget for 1. kvartal.

Firmografisk segmentering

Firmografisk segmentering svarer til demografisk segmentering … men for en virksomhed. Tag et øjeblik til at lade kreativiteten i ordlyden vugge over dig.

I stedet for at kategorisere forbrugere på baggrund af alder, beliggenhed, indkomst osv. kategoriserer firmografisk segmentering virksomheder på baggrund af branche, årlig omsætning, jobfunktion, virksomhedsstørrelse, beliggenhed, status, resultater osv.

For B2B-markedsførere er det ikke til forhandling for en højtydende markedsføringsstrategi at udnytte firmografisk segmentering.

Som de demografiske segmenteringsvariabler kan hjælpe dig med at danne en køberpersona på forbrugerniveau, kan firmografisk segmentering hjælpe dig med at udvikle en køberpersona på virksomhedsniveau.

Eksempler på firmografisk segmentering:

• Nutshell kører forskellige annoncer for forskellige brancher – ejendomshandel, finans, advokatfirmaer osv.

• Et B2B-salgsteam, der kun henvender sig til virksomheder med en omsætning på over 100 mio. dollars.

Generationssegmentering

“Ok, boomer” – Noget du enten har været på den givende eller modtagende side af på et tidspunkt i dit liv – uanset om du ved det eller ej.

Generationssegmentering er næsten sammenlignelig med variablen “alder” i demografisk segmentering. Men generationel markedssegmentering går videre end alder ved at tage hensyn til forskellen i præferencer, vaner, livsstil og holdninger i en bestemt generation.

Det er indlysende, at generationerne er vidt forskellige.

En person, der er født i 1960’erne, vil sandsynligvis have oplevet en anden kultur end en person, der er født i 2000’erne.

Ifølge en segmenteringsundersøgelse foretaget af Buzzstream og Fractl:

• Baby Boomers forbruger mest indhold

• Baby Boomers forbruger en større del af deres indhold om morgenen

• Gen Xers er de mindst aktive tabletbrugere

• Mere end 25 % af Millennials bruger deres mobiltelefoner som deres primære enhed til at se indhold

• Baby Boomers ser flere verdensnyheder og politik end andre generationer

• Millennials er mere tilbøjelige til at dele memes end andre generationer

• Baby Boomers er mere tilbøjelige til at dele videoer end andre generationer

• Gen Xers er mere tilbøjelige til at dele indhold på Twitter

Eksempler på generationssegmentering

• Udnyttelse af flere memes på Facebook for at målrette en større andel af Millennials.

• Andre din tidsplan for udgivelse af indhold om morgenen for at målrette en større procentdel af Baby Boomers.

Livsstadiesegmentering

Livsstadiesegmentering er processen med at opdele dit marked baseret på din målgruppes livsstadie. En person, der er gift og har fem børn, reagerer måske godt på en følelsesladet reklame om cabrioleter i deres midtvejskrise.

Eksempler på segmentering af livsfasen

• Reklamer om livsforsikringer appellerer måske ikke til en andenårsstuderende på college, men de appellerer måske til en person, der lige har stiftet familie

• En person, der lige er kommet ind på arbejdsmarkedet for første gang, er måske mere interesseret i en ny lejlighed end en person, der er pensionist.

Sæsonsegmentering

Sæsonsegmentering er målrettet mod folk på baggrund af deres købsvaner i bestemte perioder af året. Det kan være alt fra egentlige sæsoner (forår, sommer, efterår, vinter), begivenheder (Coachella, Super Bowl) og helligdage (jul, mors dag).

Eksempler på sæsonsegmentering

• En lokal virksomhed, der sælger crop tops og modgift mod tømmermænd, vil måske målrette folk på baggrund af tidspunktet for Coachella.

• En blomsterbutik, der specialiserer sig i levering samme dag, vil måske øge sine annonceudgifter ved at målrette sig mod glemsomme sønner og døtre.

Teknografisk segmentering

Som firmografisk markedssegmentering gælder teknografisk segmentering kun for B2B-populationer. Den bruges til at målrette virksomheder på baggrund af de typer teknologi, de bruger. Uanset om det er et CRM, et CMS til websites eller et nichespecifikt softwareværktøj, kan brugen af teknografisk segmentering bidrage til at forbedre salgs- og markedsføringsindsatsen.

Eksempler på teknografisk segmentering

• En virksomhed, der udvikler WordPress-plugins, ville ikke have noget at gøre med at målrette virksomheder, der bruger et andet CMS, som Wix.

• Lad os sige, at en SaaS-virksomhed netop har lanceret en værdifuld krydskompatibel integration med en anden app. Det ville give mening for dem at målrette virksomheder, der bruger den app, de netop har integreret med.

Hvad er fordelene ved markedssegmentering?

Markedsegmentering er ikke kun for store virksomheder. Faktisk er det mindre teams, hvis indsats endnu ikke er fokuseret, der har mest gavn af at segmentere deres målgrupper.

Når virksomheder stadig kæmper for at komme i gang og bevare deres momentum, er det let at blive for optaget af det, der har virket tidligere, til at forsøge at markedsføre sig over for nye grupper.

Fordelene ved markedssegmentering er:

Bang for your buck

Markedsegmentering kan hjælpe virksomheder med at få mest muligt ud af deres markedsføringsindsats. Med skræddersyede, demografispecifikke budskaber og reklamer kan virksomhederne kommunikere mere effektivt med deres målgrupper, begynde at øge deres konverteringsrater og faktisk bruge mindre på brede reklamer.

Bedre konverteringsrate

Simpelt sagt, jo flere oplysninger du har om dine forskellige målgrupper, jo mere specificitet kan du tilføje til din opsøgende indsats, hvilket vil hjælpe dine potentielle kunder med at konvertere nemmere.

Kundefastholdelse

Ved at markedsføre mod kunder, der allerede har gennemgået deres egen køberrejse, gør segmentering det nemmere at holde dem engageret og pitche dem med lejlighedsvise opgraderinger. Og med deres segmentdata, som du har indsamlet, ved du, hvordan du skal tale med dem.

Udvidelse af din indsats

Segmentering kan være en fantastisk måde at forfølge nye markeder på. Detailhandlere af beklædningsartikler er et godt eksempel: Efter at have undersøgt sit publikum besluttede tøjfirmaet Gap, at det ville være en fordel at lancere et nyt mærke kaldet Baby Gap, og de optimerede deres forretning fuldstændigt fra et forsyningskædeniveau bare for at gøre det.

På grund af alle de oplysninger, du indsamler om dine kundeemner, kan en korrekt segmentering hjælpe dig med at afgøre, om der er grund til at udforske nye bestræbelser som denne.

Og uden markedssegmentering risikerer virksomheder at blive trukket ind i en selvforstærkende cyklus, hvor de utilsigtet markedsfører sig til en bestemt befolkningsgruppe og derefter antager, at denne befolkningsgruppe er deres eneste levedygtige befolkningsgruppe, fordi det er de eneste, der køber:

“Alle, der reagerede på vores direct mailer, var over 65 år. Det må betyde, at vores målmarked kun er personer på 65 år eller derover.”

Markedsegmenteringsstrategier (og deres fordele og ulemper)

Når du har gennemført din markedssegmentering, og du har en meget klar indsigt i dine forskellige markedsførbare målgrupper, er du i en god position til at skabe en virkningsfuld markedsføringsstrategi. Alle strategier er forskellige, men de fleste af dem følger en af to grundlæggende skitser:

Koncentrationsstrategi

Koncentrationsstrategi er, når en virksomhed bestemmer, at deres indsats er bedst fokuseret udelukkende på et enkelt markedssegment. Denne strategi er særlig god for små, voksende virksomheder, der har demonstreret en levedygtig use case inden for et specifikt marked. Ved at fokusere på ét segment kan virksomheden investere mere tid, energi og ressourcer i ét specifikt marked, hvilket minimerer reklameudgifterne og potentielt mindsker spild af indsats på tværs af flere segmenter.

Koncentrationsstrategi er som at lægge alle kortene på bordet – hvis det ikke fungerer, kan det ende skidt. Hvis markedssegmentet ikke er blevet ordentligt undersøgt og viser sig at være en fiasko, kan alle dine markedsføringsbestræbelser være spildt. Sørg for at planlægge omhyggeligt og gennemføre grundige markedstests, før du forpligter din virksomhed til et enkelt markedssegment.

Pros: Høj konverteringsprocent, gentagelig markedsføringspraksis, færre markedsføringsudgifter

Ulemper: “Alt eller intet”, vækstpotentialet er begrænset af segmentets størrelse

Multi-segmentstrategi

Multi-segmentmarkedsføring (eller differentieret markedsføring) er, når en virksomheds markedsføringsstrategier er designet til at reklamere for et produkt til mere end et markedssegment.

Selv om det tilsyneladende er “sikrere” end koncentrationsstrategi, er multisegmentmarkedsføring en langt større skat på en virksomheds markedsføringsudgifter, da det kræver helt forskellige kampagner for hvert markedssegment.

Hvis et bestemt segment er ekstremt modtageligt og konverterer godt, er det imidlertid let at skræddersy sin strategi til at markedsføre mere direkte til dette segment.

Multi-segment markedsføring er “sikrere” ud fra det synspunkt, at hvis en virksomhed annoncerer på tværs af mange kanaler, vil de helt sikkert skrabe nogle indtægter sammen fra en af dem.

Ulempen er, at det er en mindre målrettet anvendelse af en virksomheds markedsføringsindsats og dermed kan resultere i en potentielt lavere gennemsnitlig ROI end en koncentreret strategi for ét segment.

Pros: Sikrere, appellerer til flere forbrugere, forskelligartet markedsføring, højt vækstpotentiale
Nej: Lavere konverteringsprocenter, større markedsføringsudgifter

Lær mere: En introduktion til markedssegmentering som strategisk værktøj

DOWNLOAD

Den bedste salgsmail er den, der bliver læst.

Download den komplette guide til at skrive MEGET bedre salgsmails for over 50+ professionelle tips om, hvordan du får dine e-mails til at skille sig ud i en overfyldt indbakke.

GET THE GUIDE

Sådan laver du din egen markedssegmentering i faser

Fase 1: Indsaml data

Først af alt er det tid til at indsamle data, så du kan bruge dem til at danne dine markedssegmenter. Der er mange måder at gribe det an på – nogle kan lide at gå med færdige leadlister, andre foretrækker at lave deres egen research.

Hvis du hører til sidstnævnte kategori (det bør du nok gøre), kan du indramme dine søgninger efter følgende kategorier.

Søgning efter virksomhedsstørrelse:

Størrelse kan betyde en række ting, men måles oftest ved antallet af ansatte, antallet af kunder eller den samlede omsætning, som en virksomhed hævder at have. Nogle virksomheder har gennemsigtighed på deres websteder, hvilket gør det meget nemmere at nå ud til den rette person.

Anvendelse af gratis referencer som Bloomberg kan hjælpe med at afdække grundlæggende oplysninger om den pågældende virksomhed.

Søgning efter branche:

Det er usandsynligt, at dit produkt kan anvendes på tværs af alle brancher, og derfor findes der branchesegmentering. Branchesegmentering hjælper dig med at sikre, at du ikke spilder din tid ved at henvende dig til en virksomhed, der ikke har behov for dit produkt.

Nogle virksomheder har ubeskrevne navne som Amphastar og Wong, Doody, Crandall og Wiener, så sørg for at vide, hvad de rent faktisk laver, før du placerer dem i en kategori.

Researching by location:

Hvis du tilbyder et stedsspecifikt produkt eller en stedsspecifik tjenesteydelse, f.eks. anlægsgartnerydelser inden for lokalsamfundet, er din geografiske markedssegmentering sandsynligvis temmelig vandtæt: Du bruger sikkert praktiske værktøjer som f.eks. lead maps og laver lokal markedsføring, hvor det er muligt.

For andre brancher, som f.eks. IT-personale, er din rækkevidde måske international. Uanset dit produkt er beliggenhed en afgørende ting at vide om en virksomhed, fordi det vil hjælpe dig med at beslutte, hvilke salgstaktikker du skal bruge, og hvornår du skal sende dine e-mails, hvis du i det mindste kommunikerer på tværs af tidszoner.

Researching by needs:

Denne segmenteringsmetode indebærer, at du kvalificerer virksomheder på baggrund af, om de har brug for dine produkter eller tjenester. Mens denne definition er ligetil, er processen bag denne bestemmelse måske ikke ligetil, afhængigt af hvad du tilbyder.

Hvis du sælger landskabspleje, kan du bruge Google Maps til at finde frem til en virksomheds hovedkontor. Hvis deres kontor ligger i et tårn i New York City, har de sandsynligvis ikke brug for landskabspleje.

Indsamling af data i webformularer:

Webformularer er branchestandard for indhentning af data om potentielle kunder. Praksis er enkel: Hvis du har indhold af høj kvalitet, som vil give meget værdi for de besøgende på dit websted, kan du placere dette indhold bag en webformular, som kræver, at brugerne indsender deres navn, e-mail-adresse og andre oplysninger, før de kan se det.

Formularens spørgsmål bør være lette og ikke-invasive for ikke at afskrække brugerne fra at udfylde den, men konstruktive nok til at give dig tilstrækkelig kontekst, når du kommunikerer med dem i fremtiden.

Surveys

Som en slags nichemarkedsføringsmetode kan surveys anvendes taktisk for at få meget specifikke oplysninger fra potentielle købere i bytte for meget specifikt indhold eller belønninger.

Standardundersøgelsesformatet tilbyder normalt en håndgribelig belønning – f.eks. et gavekort eller et gratis produkt – til gengæld for en ordentlig bid af frivillige brugerdata.

Selv om de er noget abstrakte, er undersøgelser stadig en af de bedste metoder til at få hypermålrettede data om brugere og virksomheder. For, lad os se det i øjnene, ingen vil reklamere for deres meme-vaner lige på deres virksomheds websted.

Det var bare for sjov.

Fase 2: Sorter dataene i segmenter

Der er mange måder at gribe denne proces an på. De fleste involverer dyre analytikere, marketingfolk og masser og masser af tid. Selv om gør-det-selv-vejen er hurtigere, kan den ikke erstatte en omfattende strategi for markedssegmentering.

Hvis tid og penge er en hindring, kan du tilnærme dig din egen markedssegmentering ved at samle dine data i en enkelt kilde og køre filtre på dem for manuelt at gruppere dine kundeemner og virksomheder efter segmenter.

Husk, spørg dig selv om følgende:

• Er dette segment målbart?
• Er dette segment stort nok til at give overskud?
• Er dette segment stabilt og vil ikke forsvinde efter kort tid?
• Er dette segment muligt at nå med mine markedsføringsstrategier?
• Er dette segment homogent, og vil de reagere ens på mine markedsføringsstrategier?

Denne eksempeldataskabelon kan hjælpe dig i gang! (Du skal blot lave en kopi, så du kan tilføje dine egne kundedata.)

Fase 3: Tilslut dine markedsføringskanaler

Nu, hvor dine segmenter er blevet solidt etableret, er det tid til at forbinde punkterne og puste liv i din markedsføring. Det betyder, at du skal udarbejde en plan for hvert af dine markedsføringsværktøjer og kanaler og finde på reelle måder at nå dine segmenter på med dem.

Du skal tildele forskellige markedsførings- og salgstaktikker til hver fase af din pipeline og bestemme, hvad der holder. Den gode nyhed er, at dine markedssegmenter er klart defineret, og du vil være i stand til at tale klart til dem.

Den virkelige udfordring består i løbende at forbedre din indsats med forsøg og fejl for at opnå de bedst mulige konverteringsrater.

Der er en god, gammeldags måde at kortlægge dette hurtigt og nemt på:

• Tegn dine pipeline-faser horisontalt på tværs af et stykke papir
• Over hver pipeline-fase skal du notere dine markedsføringskanaler, f.eks. Linkedin, e-mails eller webinarer, med tomt mellemrum mellem dem
• Under hver markedsføringskanal, skriv præcis, hvordan du vil bruge dette værktøj på dette pipeline-stadie, f.eks. “e-mail prospects et link til et optaget webinar”

Gentag denne øvelse for hvert markedssegment for at hjælpe med at etablere en kortfattet og gentagelig proces for markedsføring over for dine forskellige målgrupper. Du kan udbygge din segmenterede markedsføringsstrategi fuldt ud ved at konfigurere din salgssoftware og e-mail-automatisering omkring den skitse, du har oprettet, og derefter foretage justeringer efter behov.

Dertil har nogle CRM’er rapportering og præstationssporing samt brugerdefineret rapportering, der kan hjælpe dig med at finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der skal ændres.

DOWNLOAD

Vil du blive en bedre leder?

The Sales Manager’s Survival Guide indeholder 70+ eksperttips om ansættelse, coaching og motivation af dit salgsteam. Download den i dag!

HENT GUIDEN

Markedsegmentering i en nøddeskal

Nu har du fået dine demografiske data klart segmenteret, din strategi er fastlagt, og dine salgsprocesser er nøje afstemt efter dine markedssegmenter.

Dermed burde du have en klar forståelse af, hvordan du skal tale med dine potentielle kunder, og hvordan du skal differentiere din opsøgende indsats baseret på markedssegmentet.

De udfordringer, der ligger forude, har rod i konstant at justere din markedsføring – afprøvning af dine budskaber, din taktik og måling af dine målgruppers reaktioner.

Hvis du er klar til at sætte din salgs- og marketingautomatisering i gang, så kom i gang med en gratis prøveversion af nutshell i dag!

Uddannelsesressourcer:

• Salgstaktik-encyklopædi: 19 strategier til prospektering, kvalificering og afslutning
• Den komplette guide til research af potentielle salgskandidater: 13 værktøjer, der hjælper dig med at forstå dine købere
• Den ultimative guide til cold calling
• 16 B2B-skabeloner til cold e-mail, som salgseksperter sværger til
• Hvordan man opbygger en salgsproces: Den komplette guide
• Køb af en leadliste: For- og ulemperne, og de ting, der kan få dig i fængsel

Kan du lide det, du har læst?

Slut dig til 25.000+ andre salgsprofessionelle, og få vores bedste artikler leveret til din indbakke.Work Email*