¿Tienes problemas para conectar tu Galaxy S6 o S6 edge al PC? Bueno, no te preocupes. No eres el único. Lo más probable es que sea un problema de controladores, y varía según las distintas versiones de Windows, siendo XP la peor de todas.

Pero de todas formas, como ocurre con los controladores, pueden ser muy complicados de instalar o tan fáciles como eso. Por suerte, en el caso de los dispositivos Android de Samsung, es más fácil. Tienes dos opciones para instalar el driver del Galaxy S6 en tu PC, la primera es el propio instalador de drivers, que puede no funcionar en algunos casos (como XP), y la segunda es el software Samsung Kies, que a ninguno de nosotros nos gusta, pero hace el trabajo, así que vale la pena instalarlo.

Cómo instalar los drivers del GALAXY S6 y S6 EDGE

Antes de proceder, primero vamos a limpiar tu ordenador de los drivers sobrantes que no han sido completamente desinstalados y que pueden entrar en conflicto (o podrían hacerlo) con los nuevos drivers. Por lo tanto, haga lo siguiente:

1. En primer lugar, desconecte el teléfono de su PC.
2. Desinstale los controladores anteriores instalados para su teléfono en su ordenador.
3. Reinicie su ordenador.

Ahora siga los dos métodos de instalación de controladores que se comentan a continuación:

Método 1 – ARCHIVO DE INSTALACIÓN DE CONTROLADORES

La instalación de los controladores mediante este método debería funcionar en el 99% de los casos, si no es así, consulte el siguiente método. Esto implica la instalación de los controladores sólo, y el siguiente método implica la instalación de los controladores a través del software Kies de Samsung.

icono-descarga Descargar controlador Samsung Galaxy S6 (15,32 MB)
Filename: SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones_v1.5.51.0.exe

1. Descargue el archivo de instalación del controlador Galaxy S6 desde el enlace anterior.
2. Haga doble clic/ejecute el archivo de instalación en su PC con Windows y comience la instalación de los controladores.
3. (Opcional) Una vez terminado, reinicie su PC.
4. Conecte su Galaxy S6 al PC, debería ser reconocido bien en todos los modos – MTP, ADB y modo de descarga.

MÉTODO 2 – SAMSUNG KIES 3 (MÉTODO A BORDO)

Instala Kies – el software propio de Samsung para gestionar tu teléfono en tu PC. Instalará los controladores adecuados para su teléfono.

1. Conecte su Galaxy S6 a su PC.
2. Descargue e instale Samsung Kies 3 → Enlace de descarga
   └ Si le pide que descargue archivos adicionales durante la instalación, deje que lo haga.
3. Una vez terminada la instalación, su Galaxy S6 debería funcionar en el PC.

Sin embargo, si los controladores siguen siendo un problema, haga lo siguiente en Kies:

1. Abra Kies 3 que instaló anteriormente.
2. Vaya a «Herramientas» y seleccione la opción «Reinstalar controlador de dispositivo».
   
3. En la ventana emergente, haga clic en el botón «Reinstalar».
   
4. Seleccione «Sí» en la siguiente pantalla emergente para permitir la instalación del controlador

Eso es todo. Ahora debería funcionar al 100%. Si no es así, entonces el problema es otro. Pruebe los siguientes consejos para la solución de problemas:

CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1. Conecte el teléfono a otros puertos USB de su ordenador.
2. Pruebe diferentes cables USB. El cable original que venía con el teléfono debería funcionar mejor, si no es así – pruebe con cualquier otro cable que sea nuevo y de buena calidad.
3. Reinicie el ordenador.
4. Pruebe en otro ordenador.