¿Cuál es su «nuez» diaria? Cuando usted está tratando de determinar un precio para sus servicios de detallado de automóviles, uno de los elementos más importantes es conocer su «tuerca». Esta es la cifra de equilibrio a partir de la cual puede decidir qué cobrar por sus servicios, no sólo para obtener beneficios, sino también para ser competitivo con otros detallistas profesionales de su vecindario.

Como ya ha experimentado, detallar adecuadamente un vehículo requiere una buena cantidad de tiempo, independientemente de lo experto que sea en la tarea. Por lo tanto, sus consideraciones sobre el precio deben basarse en la duración del servicio, así como en la cantidad de productos utilizados. Y vas a tener que sacar un lápiz y un bloc de notas y empezar a garabatear cifras para llegar a lo que cuesta llevar tu negocio por hora.

Aquí tienes la fórmula rápida y fácil para determinar cuáles son los costes por hora de equilibrio para mantenerte en funcionamiento:

1. Suma todos tus costes fijos mensuales y obtén un total. Los costes fijos son aquellos gastos que normalmente no fluctúan mucho y deben pagarse cada mes. Entre ellos están los pagos del alquiler o de la hipoteca, los pagos del camión, tu préstamo bancario y los costes del seguro. No te olvides de los llamados gastos menores, como las suscripciones anuales, las cuotas de los socios y similares.
2. Suma todos los costes variables que gastas mensualmente y obtén un total. Los costes variables incluyen las herramientas y el material de limpieza de coches, los suministros de oficina, los costes de combustible, los servicios públicos del edificio, los salarios de los empleados (incluidos los impuestos), los costes de publicidad, las facturas de los teléfonos móviles, las tasas de procesamiento de las tarjetas de crédito y todos los costes diversos asociados a su negocio.
3. Tome todas estas cifras y calcule una media de cuatro meses.
4. Cuando llegue a ese total, divídalo por el número de días que está en el taller o que opera desde su equipo móvil de limpieza cada mes. En la mayoría de los casos, se trata de unos 26 días – a veces más, a veces menos – usted es un operador independiente después de todo.

Por ejemplo:

• Digamos que sus costos fijos son de alrededor de $ 1,500 por mes.
• Y digamos que su promedio de costos variables por mes es de otros $ 1,000.
• Eso significa que su costo mensual promedio sería de $ 2,500.
• Divida esa cifra por 26 días y su costo de equilibrio diario es de 96,15 dólares.
• Ahora tome ese costo de equilibrio y divídalo por el número promedio de horas que trabaja cada día – en este ejemplo, diremos ocho (8) horas.
• Eso le da un costo de equilibrio por hora de casi exactamente 12 dólares en este ejemplo.
• Uh oh. Haciendo las cuentas, de repente te das cuenta de que has estado cobrando 10 dólares por un lavado de manos y haciendo unos ocho al día.
• En este escenario, estás perdiendo 16 dólares al día, o 416 dólares al mes, y tal vez hasta 5.000 dólares al año!

OK. Es hora de pasar a la acción.

Ahora que ha determinado cuál es su «tuerca» de equilibrio por hora, puede empezar a desarrollar un menú de servicios para fijar el precio de los mismos de manera que le hagan ganar dinero y, al mismo tiempo, alejar a los clientes de la competencia. Comience por calcular cuánto quiere ganar por hora.

Aquí tiene una buena regla general: debe aspirar a triplicar al menos su coste de equilibrio.

A decir verdad, la mayoría de los detallistas de coches con éxito cuadruplican ese precio si la competencia lo permite. Con el tiempo, su reputación hablará por sí misma y podrá exigir el máximo precio por su trabajo. Por lo tanto, si necesita obtener un beneficio de 30 dólares por hora, su menú de servicios debería mostrar un rango de 40 dólares por hora.

Digamos que su típico lavado, pulido y encerado en un coche de tamaño estándar le lleva 2,5 horas. Con una tarifa base de 40 dólares por hora, su precio para la mayoría de los coches sería de 99,95 dólares (que siempre parece mejor que 100 dólares). Utilice esos mismos cálculos para los detalles completos, la limpieza interior y otras tareas. Y entonces -como muchos detallistas profesionales de coches- podría considerar la posibilidad de descontar el detalle completo un 10 o 15 por ciento para seguir siendo competitivo.

La conclusión: Cada vez que sus costes fijos o variables cambian, afecta a su «tuerca» horaria. Por ejemplo, la incorporación de nuevos empleados aumentará inicialmente su tarifa horaria. Pero si contrata y retiene a buenas personas y las forma correctamente, reducirá la cantidad de tiempo que se necesita para completar un servicio. Eso significa que usted detallará más vehículos cada día y pondrá más dinero en su bolsillo.

El próximo martes, le mostraremos cómo valorar los servicios de detalle para vehículos de gran tamaño, como vehículos recreativos, barcos, limusinas y autobuses. Nota del editor: Para obtener más información sobre cómo determinar el precio de los servicios de detallado de vehículos de gran tamaño, consulte Cómo estimar los cargos de detallado de vehículos de gran tamaño (publicado el 12 de septiembre de 2012).