Las vacaciones fueron un buen momento para relajarse, desconectar y ver algo de televisión (ya que hacía cero grados fuera). La verdad es que no lo hago nunca, pero debido a las condiciones, pasé tiempo en el sofá. Una cosa que me llamó la atención fue la cantidad de anuncios de televisión con buenas marcas que se emitieron durante este periodo. Algunas estrategias de marca estaban claramente dirigidas a mí. Otras no tanto, pero la conclusión es que había algunas buenas (es decir, eficaces para comunicar una imagen de marca).
Qué es la estrategia de marca
Por definición, una estrategia de marca es un plan a largo plazo para el desarrollo de una marca de éxito con el fin de lograr objetivos específicos. Una estrategia de marca bien definida y ejecutada afecta a todos los aspectos de una empresa y está directamente relacionada con las necesidades de los consumidores, las emociones y los entornos competitivos. Un elemento importante de una estrategia de marca integral dirigida a los consumidores es la publicidad en televisión. Aunque puede no ser adecuado para todas las empresas, la televisión es el medio de comunicación más poderoso del que disponen los anunciantes y tiene el potencial de influir drásticamente en el éxito de una campaña de comunicación.
Estrategias de marca y el poder de la televisión
Un anuncio de televisión que realmente me llama la atención es el de Honda Trophy para su nuevo Accord. Mi percepción es que Honda está posicionando su nuevo modelo como el campeón de todos los demás de su clase (o de cualquier clase en realidad). El anuncio está orientado a los deportes y a los niños, con las cimas de los trofeos de latón que se animan a medida que muestran el progreso hasta el más alto de los trofeos altos, donde un tipo activo sube a la cima con el Accord, sólo para ser seguido por la voz de un niño que deletrea H-O-N-D-A. Bien hecho Honda. Un spot complejo con un cierre muy sencillo. Muy eficaz.
Otro buen anuncio fue el de Wal-Mart, que invirtió dólares en publicidad para agradecer a sus miles de empleados un trabajo bien hecho durante la temporada de ventas navideñas. El anuncio, muy realista, parecía más bien un breve documental, en el que se mostraba a diferentes empleados que realizaban distintos tipos de trabajos, desde el encargado de dar la bienvenida, pasando por el reponedor de las estanterías, hasta la persona que hace el registro de salida. También mostraba al camionero que entrega el producto en la tienda y a las personas que lo descargan y lo registran. Si eres un empleado de Wal-Mart, este anuncio tiene que hacerte sentir bien con tu empleador y orgulloso de lo que ha hecho. Habiendo crecido en el negocio de la venta al por menor, sé lo duro que es el negocio, especialmente durante la temporada navideña. Una llamada de agradecimiento a los empleados puede contribuir en gran medida a la motivación y la moral de los empleados. Gracias a Wal-Mart por hacerlo, ya que eso se traduce en empleados más felices y clientes más felices. Definitivamente me hace sentir un poco más cálido sobre el gigante de la venta al por menor.
Un tercer anuncio de televisión que se destaca en la mente es de Apple. En primer lugar, es en blanco y negro y está nevando, y lo producen maravillosamente. Comienza con una mujer atractiva y un hombre guapo que caminan por separado por la calle de la ciudad con los auriculares puestos, escuchando sus I-Phones. Se chocan accidentalmente y se convierte en un momento de baile coreografiado y cinematografía dramática. La implicación aquí es que el nuevo modelo tiene características que crean imágenes espectaculares; exactamente una de las estrategias de posicionamiento que yo pensaría. Al terminar el baile, la pareja se mira y se aleja. Han vivido un «momento en el tiempo», gracias a Apple. Sin duda, este anuncio te hace sentir bien y te entretiene al mismo tiempo. Es una de las razones por las que las tiendas de Apple siempre están llenas cuando entras.
En este punto, permítanme disculparme si alguno de los detalles de estos anuncios está borroso. Ha pasado un poco de agua bajo el puente y las celebraciones de Año Nuevo desde la última vez que los vi. Pero han permanecido en la mente y qué más se puede pedir de un anuncio, aparte de salir corriendo a comprar el producto tan rápido como se pueda. Las estrategias de marca efectivas ponen los bloques fundamentales del posicionamiento de marketing en su lugar para que los vendedores se basen en ellos. Estas marcas lo han hecho bien. ¿Qué otros anuncios nuevos has visto que te llamen la atención?