Un bon leadership passe par l’acquisition de certaines compétences. Les compétences de leadership vous permettent d’être un excellent exemple pour votre équipe dans toutes les situations sur un lieu de travail. Les meilleurs leaders, dans différents domaines et organisations, ont tendance à présenter l’ensemble suivant de qualités communes qui font leur succès.

Positivité face à l’adversité

Les grands leaders savent qu’ils ne peuvent pas avoir une équipe heureuse et motivée s’ils ne manifestent pas eux-mêmes une attitude positive. Cela nécessite de rester positif lorsque les choses vont à gauche en créant une atmosphère heureuse et humoristique sur le lieu de travail. Même dans des situations terribles telles que le moral bas de l’équipe ou le traitement d’erreurs majeures commises par l’équipe au travail, un grand leader garde toujours son équipe suffisamment motivée pour résoudre ces problèmes.

Combien que vous essayiez de l’éviter, l’échec doit toujours être attendu ; ce qui est correct. Il faut juste trouver comment y faire face. Les grands leaders prennent les choses en main et restent calmes, conservent un état d’esprit logique pour réfléchir à la situation et utiliser leurs ressources. Ce qu’ils ne font pas, c’est s’effondrer et révéler à leur équipe à quel point ils sont inquiets, ce qui entraîne un moral négatif et une peur qui se propage sur tout le lieu de travail.

Décomposez les énormes défis en petits défis et trouvez des moyens de les aborder un par un. Pensez aux leçons que vous pouvez tirer de l’erreur et notez-les afin que la perte porte au moins quelques leçons.

Grandes compétences en communication

Un grand leader doit posséder de bonnes compétences en communication. Les meilleurs leaders doivent être capables de maintenir des canaux de communication clairs avec leur équipe et également être capables d’interpréter les autres personnes sans les comprendre ou leurs idées.

Les grands leaders savent également quand parler et quand écouter, ce qui en fait des communicateurs efficaces leur permettant d’expliquer clairement à leur personnel tout, des objectifs organisationnels aux tâches spécifiques. Lorsque les gens ne comprennent pas vos attentes, ils ne seront pas à la hauteur, donc plus vous pouvez être précis, meilleure sera la communication.

N’oubliez jamais que la communication est construite sur un flux constant d’échanges verbaux et non verbaux d’informations et d’idées, alors efforcez-vous d’être accessible et d’impliquer les gens à différents niveaux de compréhension. Mettez en place une politique de porte ouverte pour encourager une communication régulière et honnête de la part des membres de votre équipe.

Pratiquez le fait de permettre aux membres de l’équipe d’exprimer et de partager leurs points de vue sans interruption puis résumez ce qu’ils disent et demandez un retour chaque fois que vous partagez vos idées.

Savoir comment et quand déléguer

Vous ne pouvez pas réellement tout faire vous-même. Même si vous le pouviez, dans un environnement d’équipe, ce serait de toute façon une idée terrible. Les bons leaders savent que la délégation fait plus que simplement alléger leur propre niveau de stress (bien que ce soit évidemment un avantage appréciable). La délégation montre également que vous avez confiance dans les capacités de votre équipe, ce qui se traduit finalement par un meilleur moral sur le lieu de travail, ainsi que par une loyauté accrue de votre équipe, car les gens veulent toujours se sentir appréciés, valorisés et en confiance.

Savoir quand et comment déléguer le travail aux membres de votre équipe signifie que vous devez être très familier avec chacun d’eux. Apprenez leurs forces, leurs faiblesses et leurs personnalités. Interagissez davantage avec votre équipe pour en savoir plus sur leurs passions et leurs intérêts afin de pouvoir leur attribuer les bonnes tâches.

Inspirez et faites grandir les personnes qui vous entourent

Tout bon leader sait l’importance de développer les compétences de ceux qui l’entourent. Les meilleurs savent reconnaître ces compétences très tôt. En plus de faciliter le travail à mesure qu’ils s’améliorent et se développent, le développement favorisera également l’encouragement et le moral des employés. Ils peuvent également développer certaines compétences que vous ne possédez peut-être pas et qui seront déterminantes pour le lieu de travail.

Les grands leaders sont ouverts à la transmission de leurs connaissances avec l’équipe et leur donnent l’opportunité de se réaliser. Au final, c’est ainsi qu’ils gagnent leur respect et leur loyauté indéfectibles. Passez du temps à parler avec les autres membres de l’équipe individuellement pour les comprendre, découvrez leurs défis actuels et efforcez-vous toujours de donner du feedback et des encouragements afin qu’ils grandissent et fassent mieux.

Assumer la responsabilité et ne jamais blâmer les autres

Les grands leaders savent qu’ils doivent assumer la responsabilité lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu. Comment les employés peuvent-ils se tenir à un certain niveau si leurs dirigeants eux-mêmes ne le font pas ?

Les meilleurs dirigeants évitent de s’excuser face à l’échec et s’attachent plutôt à trouver comment résoudre un problème le plus rapidement possible. Cela prouve à leur équipe qu’ils sont dignes de confiance et qu’ils possèdent de l’intégrité.

Demandez-vous ce qui aurait pu être mieux fait pour empêcher la situation en question de se produire. Assumez la responsabilité de l’échec et réfléchissez à ce que vous pouvez mieux faire pour éviter qu’il ne se reproduise.

Menez par l’exemple et engagez-vous à faire le mieux

Pourquoi votre équipe devrait-elle donner son travail à 110 % si vous-même ne vous donnez pas la peine de le faire ? Les grands leaders respectent leurs engagements et leurs promesses, et ils sont les plus engagés et les plus travailleurs au travail. Tous les grands leaders montrent l’exemple et en prouvant leur propre engagement dans leur travail, ils inspirent à leur tour les autres à faire de même, tout en gagnant leur respect et en leur inculquant une bonne éthique de travail.

Alors que d’autres peuvent avoir besoin de directives plus détaillées, la plupart des gens apprennent en observant la façon dont vous effectuez une tâche. Réservez du temps pour faire une démonstration de votre travail à l’équipe et laissez-les observer comment vous vous y prenez. Résumez les compétences que vous utilisez et faites savoir à l’équipe comment vous vous débrouillez pour contourner les tâches difficiles.

En résumé

Voilà nos six caractéristiques d’un bon leader. Les traits de leadership s’apprennent. Si vous vous exercez de façon constante, vous pouvez aussi devenir un grand leader. Faites de petits changements dans vos habitudes lorsque vous travaillez avec votre équipe – où qu’elle se trouve. Il existe de nombreux bons leaders, mais peu d’entre eux peuvent être qualifiés de grands. Et les qualités ci-dessus sont ce qu’il faut pour être grand.