Port Houston a élargi son portail client pour fournir des informations accessibles sur les conteneurs, les navires et les camions qui passent par nos terminaux de Barbours Cut et Bayport.

L’accès complet à notre système de portail client est disponible ci-dessous :

Suivez les étapes d’enregistrement simples ci-dessous, pour avoir accès aux fonctionnalités suivantes. Veuillez noter que ce service est mieux visualisé avec les navigateurs web Google Chrome ou Mozilla Firefox, car certaines des fonctionnalités du système ne fonctionnent pas sur Internet Explorer.

• Visibilité des horaires des navires (y compris les dates de première réception et les dates de coupure des cargaisons)
• Demandes de réservation/bordereau de chargement
• Demandes de disponibilité des conteneurs
• Détails de la transaction de porte. détails
• Fonctions de notification pour les conteneurs disponibles
• Détails et historique de l’équipement
• Gestion des retenues de conteneurs et mises à jour pour les rôles approuvés

Si vous souhaitez avoir une vue in-une vue en profondeur de notre nouveau portail de service client, regardez notre tutoriel vidéo informatif sur Lynx ici.

Toutes les questions ou l’assistance requises par nos clients peuvent être adressées à [email protected] ou [email protected]. Nous pouvons également vous aider par téléphone sur notre ligne d’assistance du service clientèle : (713) 670-1100.

Application mobile de conteneur:

L’application mobile MCA (Mobile Customer Access) de Port est simple à utiliser. Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :

• Ouvrir le navigateur sur votre SmartPhone ou tablette
  – Aller sur http://mca.poha.com (cela peut prendre quelques instants pour se charger la première fois selon la connexion de données de vos téléphones)
  – Si vous y êtes invité, vous pouvez ajouter ce lien au bureau de votre téléphone ou de votre tablette
  – Sélectionnez la préférence linguistique de l’anglais ou de l’espagnol
  – Sélectionnez le terminal approprié (Bayport ou Barbours Cut)
  – Une fois que vous avez sélectionné le terminal approprié, vous verrez les catégories ci-dessous (pour revenir au menu principal, vous devez appuyer sur le bouton home/house) :
  o Annonces du terminal – affichera toute/toutes les annonces importantes du terminal

  o Disponibilité du conteneur – vous permettra d’interroger le statut d’un
  conteneur
  o Demande de réservation – affichera le résumé des détails de la réservation
  o Programme du navire – affichera le programme du navire et les dates de coupure
  o Demande de porte – affichera la transition associée à l’ID de l’équipement
  o PortHouston.com – vous mènera à https://www.porthouston.com.
  o Terminal Information – affichera l’adresse et le numéro de téléphone et
  le lien Google Map pour les directions

Lignes d’expédition (Bayport et Barbours Cut):

Les lignes d’expédition régulières du port et les transporteurs acheminant les conteneurs vers et depuis le port comprennent les éléments suivants :

ACL / GML

ANL

APL

China Shipping

CMA-CGM

COSCO

Evergreen

Hamburg Sud

Hapag Lloyd

Hyundai

Linear Peninsula

Maersk / Safmarine /Sealand

MSC

NYK

OOCL

ZIM