Xbox propose un service client en direct par téléphone en tant que service de rappel ou par chat en direct. Pour initier un contact avec le service client Xbox, vous devez commencer par un message via Microsoft Chat.
- Allez à la page de contact Xbox
- Passez sur « Poser une question »
- Tapez dans « Parler à l’agent »
- Choisissez un produit pour lequel vous appelez (XBox) dans un et appuyez sur « Suivant »
- Choisissez un problème pour lequel vous contactez dans un et appuyez sur « Suivant »
- Vous verrez des options comment contacter un agent en direct. Vous pouvez soit sélectionner une option « Live Chat » ou « Call me back »
Numéros de téléphone du support client Xbox
Xbox offre un support client en direct en utilisant la fonction de rappel téléphonique. Vous devez initier un rappel en utilisant Microsoft Live Chat comme décrit ci-dessus. Un représentant du support client en direct vous contactera par téléphone.
Liens Web de Xbox
- Site Web officiel de Xbox
- Page Twitter de Xbox
- Page Facebook de Xbox
Heures du service client de Xbox
Le service client de Xbox en direct est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Adresse postale de Xbox
Microsoft Corporation:
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Xbox Live Chat Support
Vous pouvez commencer à discuter en direct avec le support client au sujet de la Xbox One ici.
Vous pouvez démarrer une discussion en direct avec le support client au sujet de la Xbox sur Windows 10 ici.
Vous pouvez démarrer une discussion en direct avec le support client au sujet des jeux ici.
Vous pouvez démarrer une discussion en direct avec le support client au sujet des comptes de facturation & ici.
Vous pouvez démarrer une discussion en direct avec le support client au sujet de la Xbox 360 ici.
Support Xbox par email
L’option de service client par email n’est pas prise en charge par Xbox. Vous devez utiliser le chat en direct ou le rappel téléphonique.
Service clientèle de la communauté d’aide Xbox
Vous pouvez trouver plus d’informations sur la page de la communauté Xbox.