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Certains emplois disparaîtront et d’autres émergeront alors que le monde est confronté à une double perturbation
Le rapport sur l’avenir des emplois 2020 du Forum économique mondial arrive à un moment crucial pour le monde du travail. Le rapport, qui en est à sa troisième édition, dresse la carte des emplois et des compétences du futur, en suivant le rythme du changement sur la base d’enquêtes menées auprès de chefs d’entreprise et de stratèges en ressources humaines du monde entier. Cette année, nous souhaitons mettre en lumière l’effet des perturbations liées aux pandémies dans le contexte plus large des tendances technologiques à plus long terme. Voici les cinq choses que vous devez savoir à partir de nos résultats.
1. La main-d’œuvre s’automatise plus rapidement que prévu, déplaçant 85 millions d’emplois au cours des cinq prochaines années. L’automatisation, en tandem avec la récession COVID-19, crée un scénario de » double perturbation » pour les travailleurs. L’adoption de la technologie par les entreprises transformera les tâches, les emplois et les compétences d’ici 2025. Quelque 43 % des entreprises interrogées indiquent qu’elles sont prêtes à réduire leurs effectifs en raison de l’intégration des technologies, 41 % prévoient de recourir davantage à des sous-traitants pour des tâches spécialisées et 34 % prévoient d’augmenter leurs effectifs en raison de l’intégration des technologies. Dans cinq ans, les employeurs répartiront le travail entre les humains et les machines de manière à peu près égale.
2. La révolution robotique créera 97 millions de nouveaux emplois. À mesure que l’économie et les marchés de l’emploi évoluent, de nouveaux rôles apparaîtront dans l’ensemble de l’économie des soins dans les domaines technologiques (tels que l’intelligence artificielle-AI) et dans les carrières de création de contenu (telles que la gestion des médias sociaux et la rédaction de contenu). Les professions émergentes reflètent la demande accrue d’emplois dans l’économie verte ; les rôles à l’avant-garde de l’économie des données et de l’IA ; et les nouveaux rôles dans l’ingénierie, le cloud computing et le développement de produits. Les métiers en devenir soulignent l’importance persistante de l’interaction humaine dans la nouvelle économie à travers des rôles dans l’économie des soins ; dans le marketing, les ventes et la production de contenu ; et dans des rôles qui dépendent de la capacité à travailler avec différents types de personnes de différents horizons.
3. En 2025, la pensée analytique, la créativité et la flexibilité seront parmi les compétences les plus recherchées. Les employeurs considèrent que la pensée critique, l’analyse et la résolution de problèmes gagneront en importance dans les années à venir, même si ces compétences ont toujours été citées dans les éditions précédentes de l’enquête. Les compétences en autogestion, telles que l’apprentissage actif, la résilience, la tolérance au stress et la flexibilité, font leur apparition cette année. Les données disponibles grâce aux partenariats métriques avec LinkedIn et Coursera nous ont permis de suivre avec une granularité sans précédent les types de compétences spécialisées nécessaires aux emplois de demain.
4. Les entreprises les plus compétitives se concentreront sur la mise à niveau des compétences de leurs travailleurs. Pour les travailleurs appelés à rester dans leur rôle au cours des cinq prochaines années, près de la moitié auront besoin d’un recyclage pour leurs compétences de base. L’enquête a également révélé que le secteur public doit apporter un soutien accru à la requalification et à l’amélioration des compétences des travailleurs à risque ou déplacés. À l’heure actuelle, seules 21 % des entreprises déclarent être en mesure d’utiliser des fonds publics pour soutenir leurs employés dans le cadre d’initiatives de recyclage. Le secteur public doit fournir des incitations à l’investissement dans les marchés et les emplois de demain, offrir des filets de sécurité plus solides aux travailleurs déplacés lors des transitions professionnelles, et s’attaquer aux améliorations des systèmes d’éducation et de formation qui ont été longtemps retardées.
5. Le travail à distance est là pour rester. Quelque 84 % des employeurs sont prêts à numériser rapidement les processus de travail, notamment en développant considérablement le travail à distance. Les employeurs affirment qu’il est possible de faire travailler 44 % de leur personnel à distance. Cependant, 78 pour cent des chefs d’entreprise s’attendent à un certain impact négatif sur la productivité des travailleurs, et de nombreuses entreprises prennent des mesures pour aider leurs employés à s’adapter.
SAADIA ZAHIDI est directrice générale au Forum économique mondial et responsable du Centre pour la nouvelle économie et la société du Forum.
Les opinions exprimées dans les articles et autres documents sont celles des auteurs ; elles ne représentent pas nécessairement les vues du FMI et de son Conseil d’administration, ni la politique du FMI.