«Un grand service qui est offert. Nous l’utilisons beaucoup et il nous aide à obtenir une aide plus rapide en cas de besoin.
«La télémédecine a permis d’éviter des visites inutiles et non planifiées à l’hôpital et d’utiliser au mieux la capacité des médecins généralistes, car les infirmières d’Immedicare peuvent demander des ordonnances au médecin généraliste des résidents, si des médicaments sont nécessaires.
«Les familles des résidents pensent que leurs membres reçoivent un traitement supérieur à celui du NHS grâce à Immedicare
«Je voulais juste vous donner quelques commentaires sur le système Immedicare que vous avez installé. C’est fantastique ! Tout notre personnel l’utilise régulièrement et le trouve d’une grande aide.
«Tous les appels que nous faisons sont toujours pris en charge par un personnel amical et serviable. Merci pour ce merveilleux service.
«J’aimerais dire que le service Immedicare a été si précieux pour nous en tant que foyer. Mon personnel trouve le service facile à utiliser et les commentaires de leur part ont été vraiment positifs.
«« Immedicare s’est imposé comme un élément essentiel de l’approche du district de Bradford et de Craven pour soutenir les personnes fragiles afin qu’elles restent bien dans la communauté, le personnel travaillant de manière flexible et désintéressée pour répondre à l’augmentation de la demande »
Walter O’Neill, chef de la mise en service, services communautaires au NHS Bradford District and Craven CCG.