- Introduction à La Poste
- Tarifs et services postaux français
- La livraison de colis
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- La livraison de colis. Problèmes
- Codes postaux français
- La Banque Postale
- Procédure de réclamation
- Glossaire des termes postaux français
Tarifs et services postaux
2.1. Introduction
2.2. Tarifs des lettres nationales
2.3. Tarifs des lettres internationales
2.4. Courrier recommandé/enregistré
2.5. Service de réexpédition
2.6. Boîte postale
2.1. Introduction
Le courrier est distribué en France six jours par semaine.
L’utilisation du code postal français à cinq chiffres pour la poste nationale est impérative.
Les timbres sont vendus dans les kiosques à journaux et les tabacs locaux, ainsi que dans les agences de La Poste. Comme il y a souvent des files d’attente dans les petits bureaux de poste, il est intéressant d’acheter un carnet ou un rouleau de timbres.
Vous pouvez également acheter des timbres en ligne auprès de La Poste.
La Poste vous offre également la possibilité d’imprimer un timbre etc. depuis votre domicile, ce que vous pouvez faire auprès des Courriers-Colis-En-Ligne. Il y a une très légère réduction de prix. Vous pouvez également envoyer un e-mail en recommandé avec ce service.
Des enveloppes timbrées prépayées sont également disponibles, mais elles n’ont pas un bon rapport qualité-prix.
La Poste propose également un certain nombre de timbres de collection et de timbres à thème, mais le timbre utilisé au quotidien s’appelle la Marianne.
2.2. Tarifs standard des lettres nationales
Les lettres d’un poids maximal de 3 kg sont acceptées à l’envoi par La Poste en France.
Il existe trois tarifs standard des lettres pour l’envoi national, avec des délais de distribution différents :
- Verte -Le service de deuxième classe est la Lettre Verte avec un délai indicatif de distribution de deux jours.
- Prioritaire – La livraison est d’un jour pour le service de première classe Prioritaire.
- Ecopoli – Le service Ecopli est le moins cher, bien qu’il ne soit possible d’envoyer que des lettres jusqu’à 250g en utilisant ce service. Le délai de livraison est compris entre 3 et 5 jours. Ce service est plus généralement utilisé pour les envois en masse, comme les relevés bancaires et les factures.
La Poste met fortement en avant les avantages environnementaux de la Lettre Verte (pas d’utilisation d’avions), mais on peut douter qu’une économie de quelques centimes suffise à convaincre le public.
Un résumé des frais pour chaque service est donné ci-dessous.
Tableau : Tarifs des lettres nationales (2021)
| Poids | Lettre Verte | Prioritaire | Ecopli |
|---|---|---|---|
| Jusqu’à 20g | 1€.08 | 1,28 | 1,06 |
| 21g à 100 g | 2,16 | 2.56 | 2,12 |
| 101g à 250g | 3,94 | 4,71 | 3,86 |
| 251g à 500g | 5.91 | 7,06 | |
| 501g à 3kg | 8,64 | 10,24 |
2.3. Tarifs standard des lettres internationales
Les tarifs standard des lettres internationales jusqu’à 3cm d’épaisseur, poids 2kg postées depuis la France sont indiqués ci-dessous.
Tableau : Tarifs des lettres internationales (2021)
| Poids: | Prix |
|---|---|
| Jusqu’à 20g | 1.50 |
| 21g à 100g | €3.00 |
| 101g à 250g | €7.50 |
| 251g à 500g | €12.00 |
| 501g à 2kg | 19,60 |
Pour les lettres contenant un contenu de valeur jusqu’à 5 000 €, il est possible d’assurer via le service Valeur Déclarée Internationale, en utilisant du papier à lettres fourni par la poste, avec des prix à partir de 20,90 €. Généralement disponible uniquement dans l’UE.
Depuis janvier 2021, les lettres et colis à destination du Royaume-Uni (et en provenance du Royaume-Uni) transportant des marchandises nécessitent une déclaration en douane, que vous trouverez sur Douane Déclaration CN23. Il est préférable d’entreprendre cette démarche auprès de votre bureau de poste local, car le service en ligne n’est pas encore opérationnel.
2.4. Courrier recommandé/enregistré
Il existe un service d’enregistrement des envois postaux nationaux et internationaux.
Le recours à l’enregistrement est très répandu en France, où son utilisation est fortement recommandée en cas de litige et de correspondance importante avec les organismes officiels.
Le service se présente sous deux formes principales :
i. Recommandé avec accusé de réception – Ce service vous donne un accusé de réception signé par le destinataire, mais moyennant un coût supplémentaire.
ii. Recommandé – Une lettre seulement envoyée ne donne pas un tel accusé de réception, bien que le destinataire soit toujours tenu de signer pour la livraison.
Une lettre envoyée de l’une ou l’autre manière a une couverture d’assurance et vous pouvez acheter trois niveaux de couverture.
- R1 donne une couverture d’assurance de 16 €.
- R2 donne une couverture d’assurance de 153 €.
- R3 donne une couverture d’assurance de 458 €.
Tableau : Tarifs nationaux de la livraison enregistrée (2021)
| Poids: | R1 | R2 | R3 |
|---|---|---|---|
| Jusqu’à 20g | 4€.40 | €5,20 | €6,40 |
| Jusqu’à 50g | €5.00 | €5,75 | €6,90 |
| Jusqu’à 100g | €5,65 | €6.40 | 7,50 |
| Jusqu’à 250g | 6,90 | 7,65 | 8.85 |
| Jusqu’à 500g | 8,10 | 8,80 | 9,90 |
| Jusqu’à 1kg | 9.30 | €10,05 | €11,15 |
| Jusqu’à 2kg | €11,00 | €11.75 | €12,95 |
| Jusqu’à 3kg | €12,20 | €12,90 | €14,10 |
Vous devez payer un supplément de 1,15 € si vous souhaitez un bordereau de confirmation de livraison – un avis de réception.
Pour les envois internationaux en recommandé, il existe deux niveaux de couverture d’assurance R1 (45 €) et R2 (150 €).
Tableau : Tarifs de la livraison enregistrée internationale (2021)
| Poids: | R1 | R2 |
|---|---|---|
| Jusqu’à 20g | €6,00 | €7.00 |
| Jusqu’à 100g | 7,50 | 8,50 |
| Jusqu’à 250g | 12,00 | 13,00 |
| Jusqu’à 500g | 16.50 | €17,50 |
| Jusqu’à 2kg | €24,10 | €25,10 |
Comme pour la livraison nationale, il y a un supplément (1.40 €) pour un avis de réception.
Cependant, comme ce service dépend du service postal d’un autre pays pour fournir le reçu, on ne peut pas s’y fier. En pratique, peu de services postaux étrangers renvoient l’avis de réception.
Pour les articles particulièrement précieux, vous pouvez également payer une couverture supplémentaire en utilisant un service appelé Valeur Déclarée.
Il existe également un service de suivi pour les lettres/petits colis, appelé « Lettre Suivie », qui est un peu moins cher que la livraison recommandée. Vous pouvez suivre la progression de la livraison en ligne avec le numéro indiqué. Ce service propose également une livraison internationale, mais pas dans tous les pays. Si la lettre n’est pas d’une grande valeur, alors il est probablement aussi utile d’utiliser ce service pour la livraison internationale que la livraison enregistrée.
Le prix (2021) de la poste nationale pour ce service est de 1,56 € (20 g) à 9,12 € (3 kg) et pour la poste internationale de 4,00 € (20 g) à 22,10 € (2 kg).
2.5. Service de réorientation
Si vous déménagez à l’intérieur ou à l’extérieur de la France, La Poste propose un service de réorientation postale. Ce service est également disponible pour un déménagement temporaire.
Le service est appelé réexpédition du courrier.
Les frais (2020) pour la Réexpédition définitive en France sont de 33,50 € jusqu’à six mois et de 57,00 € jusqu’à douze mois. Pour une adresse internationale, les frais sont respectivement de 90 € et 160 €.
Pour la Réexpédition Temporaire, il existe différents tarifs à partir de 28,00 € jusqu’à un mois en France, et entre 44 € et 150 € selon la durée jusqu’à 12 mois vers une adresse internationale.
Si vous partez en absence prolongée, La Poste s’occupe également de votre courrier jusqu’à votre retour, grâce à son service Garde du courrier. Le tarif est de 23 € pour une conservation du courrier jusqu’à 2 mois.
2.6. Boîte postale
Si vous souhaitez retirer votre courrier au bureau de poste, vous pouvez le faire en utilisant un service appelé Poste Restante.
L’expéditeur doit simplement inscrire votre nom sur l’enveloppe, suivi de la mention Poste Restante et du nom et du code postal de la commune.
S’il y a plus d’un bureau de poste dans la localité, il faut alors indiquer le nom du bureau de poste auprès duquel vous souhaitez récupérer le courrier.
Le coût est de 1,16 € pour les lettres et de 0,58 € pour les journaux et revues. Pour les colis, il est de 4,30 € (2020)
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