Pour la plupart des entreprises, un mois record est facile à voir – il y a eu beaucoup de ventes menant à un bénéfice mensuel record. En tant qu’entreprise SaaS, cependant, c’est un peu différent.
La durabilité et le succès de votre entreprise reposent sur le montant que vous rapportez régulièrement chaque mois. Vous pouvez avoir un record en termes de profit pour ce mois – avec le gain d’un client de renom, un projet de services professionnels de taille, ou un paquet de formation personnalisé, par exemple.
Mais quelle part de ce revenu pouvez-vous prédire obtenir à nouveau le mois prochain ? C’est là que votre mesure du MRR entre en jeu. Mais qu’est-ce que le MRR, qu’est-ce qui le rend si important, et comment le mesurer ?
Qu’est-ce que le MRR ?
Le MRR est l’abréviation de monthly recurring revenue. Il s’agit des revenus que vous pouvez vous attendre à recevoir de manière fiable à la fin de chaque mois.
Vos revenus récurrents mensuels ne sont pas tous les revenus que vous recevez à la fin d’un mois. Il s’agit plutôt des paiements réguliers qui arrivent chaque mois. (Indépendamment des autres ventes ou frais ponctuels.) C’est le revenu que vous obtenez de vos abonnements.
Donc, regardez combien il reste de votre apport mensuel après avoir enlevé les paiements ponctuels, les clients qui annulent et tous les frais d’utilisation non reproductibles. C’est votre MRR.
Qu’est-ce que le MRR : calculer votre revenu mensuel récurrent
Une autre façon de répondre à la question » qu’est-ce que le MRR » est de regarder comment vous le calculez. Il y a deux façons de le faire. La première est basée sur le revenu moyen par compte ; la seconde est sur une base client par client.
- Revenu moyen par utilisateur
Multipliez le montant moyen des revenus que vous gagnez par client par mois par le nombre de clients payants que vous avez.
Par exemple : si chaque utilisateur contribue à un revenu moyen de 100 £ par mois, et que vous avez 10 clients payants, votre revenu mensuel récurrent sera de 100 £ X 10 = 1 000 £.
- Client par client
Le calcul de votre MRR sur une base client par client est plus précis, mais aussi plus long. C’est là que vous additionnez le revenu total par mois reçu de chaque client.
Par exemple, le client 1 paie 250 £ par mois, le client 2 paie 300 £ par mois et le client 3 paie 150 £ par mois. Le revenu mensuel récurrent de ces clients serait de 250 £ + 300 £ + 150 £ = 600 £.
Pourquoi le MRR est important pour SaaS
Une autre partie clé de la réponse à la question « qu’est-ce que le MRR » est que c’est sans doute la métrique la plus importante pour les entreprises basées sur l’abonnement. (Comme les modèles SaaS typiques.)
Avec SaaS, vous fournissez un service continu – et non une vente ponctuelle. Ainsi, mesurer le succès en fonction des ventes du mois ne donne pas une image claire de la performance de votre entreprise de logiciels.
Il est difficile de suivre les nouveaux clients, les clients qui se mettent à niveau et les clients perdus. Ensuite, il y a les facteurs imprévisibles qui affectent vos revenus : un client qui paie pour une personnalisation sur mesure ; une entreprise qui dépasse son quota d’utilisation ; une implémentation complexe qui prend des mois à tester et à déployer. Par conséquent, obtenir une image de la croissance de votre entreprise peut être désordonné et difficile. Entrez dans le MRR.
MRR et durabilité
Le modèle d’abonnement signifie que vos revenus et vos bénéfices arrivent lentement. Vous devez donc mesurer votre croissance et vos revenus de la même manière. C’est là que le MRR est si utile. Le suivi de vos revenus mensuels récurrents vous fournit une base de référence pour mesurer la croissance et le succès de votre entreprise.
En outre, cela vous montre la durabilité de votre modèle commercial SaaS. Pouvez-vous vous permettre de concourir dans ce processus d’appel d’offres complexe et chronophage pour une grande marque ? Pouvez-vous assumer la perte si un essai complexe complet avec des personnalisations et un travail de service professionnel ne se concrétise pas ? Tout dépend de votre MRR.
Avoir une idée claire de votre revenu mensuel récurrent signifie que vous avez une idée claire de la performance financière de votre logiciel. Vous savez quels sauts vous pouvez vous permettre de faire ; ce que vous pouvez et ne pouvez pas engager. Cela vous aide à prévoir les flux de trésorerie futurs et à fixer des objectifs réalisables. Le MRR vous aide également à identifier le succès d’un mois calme, et la valeur à long terme d’un mois chargé.
Comment mesurer le MRR
Vous avez trouvé la réponse à la question » qu’est-ce que le MRR « , et vous savez pourquoi il est important. Mais comment le mesurer dans le temps ?
Pour mesurer les changements de votre revenu mensuel récurrent, vous devez non seulement calculer votre revenu mensuel récurrent actuel, mais aussi trois autres facteurs.
- Nouveau revenu mensuel
Comme son nom l’indique, il s’agit du revenu mensuel provenant des nouveaux clients acquis au cours du mois.
- Revenus mensuels élargis
Il s’agit de tout nouveau revenu mensuel provenant de clients existants qui mettent à niveau ou ajoutent de nouveaux produits à leur abonnement.
- Revenus mensuels perdus
Il est également important de calculer toute perte de revenu mensuel. Par exemple, les revenus perdus en raison de l’annulation ou du déclassement de l’abonnement par les clients.
Une fois que ceux-ci sont calculés, vous les additionnez et pouvez voir de combien votre revenu mensuel a augmenté. Ainsi, votre changement de MRR est votre MRR de base + nouveau MRR + MRR étendu – MRR perdu. C’est quelque chose que vous voudrez faire mensuellement, afin d’avoir une vue complète de la croissance de votre entreprise.
Montez-vous le vôtre ?
Votre revenu mensuel récurrent est la mesure de votre succès en tant que société SaaS. Lorsque vous n’en faites pas le suivi, il devient de plus en plus difficile d’identifier la santé de votre service.
Alors, maintenant que vous connaissez la réponse à la question » qu’est-ce que le MRR « , il est temps de commencer à calculer, mesurer et suivre.
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