Si vous cherchez à augmenter vos ventes – et que vous visez à le faire par la recherche – vous avez deux options : SEO et PPC.
Les meilleures pratiques de SEO peuvent faire en sorte que votre contenu et vos pages de destination s’affichent dans les résultats organiques et les boîtes de réponses. Mais même les résultats organiques de » position zéro » apparaissent sous les annonces PPC – en supposant que votre public n’utilise pas de bloqueurs de publicité (auquel cas il ne voit pas du tout les annonces PPC).
Les deux canaux ont leurs avantages, et les deux ont leurs inconvénients. Alors lequel devriez-vous choisir ?
Pour le savoir, nous avons demandé à 58 spécialistes du marketing de nous dire quel canal génère le plus de ventes pour leurs entreprises (et/ou les entreprises de leurs clients).
Et bien que nous n’ayons pas découvert un gagnant clair pour le grand débat SEO vs. PPC, nous avons beaucoup appris sur les moments où chaque canal fonctionne le mieux – et où l’utilisation des deux canaux est idéale.
Note de la rédaction : Si vous décidez d’utiliser le SEO et le PPC en tandem, vous aurez besoin d’un endroit central pour mesurer vos KPI pour les deux canaux. Databox rend chacun de tirer des métriques de Google Analytics, Google Ads et Bing Ads – ainsi que plus de 70 autres outils – et de les afficher tous sur un tableau de bord consolidé et partageable.
Qui génère plus de ventes : SEO ou PPC?
D’abord, nous avons demandé à nos répondants de choisir le canal qui génère le plus de ventes pour leurs entreprises. Avec 70% des votes, le SEO a été le grand gagnant :
Et bien qu’il serait agréable qu’un sondage à une seule question puisse répondre à la question de manière complète et décidée, rien n’est jamais aussi simple en marketing. Nous avons donc également demandé à nos répondants d’expliquer pourquoi ils ont choisi la réponse qu’ils ont donnée.
Voici leurs raisons de privilégier un canal ou l’autre – ou de préférer utiliser les deux.
SEO > PPC
Pourquoi 70 % de nos répondants soutiennent-ils que le SEO est meilleur que le PPC pour générer des ventes ?
Certains disent que le SEO est meilleur parce que c’est là qu’ils ont vu les meilleurs résultats :
- » Le SEO a été plus efficace pour générer des ventes pour notre entreprise. Nous générons des prospects de manière organique. Si vous créez du bon contenu et que vous optimisez votre site et vos articles quotidiennement, vous continuerez à vous développer et à générer des leads naturellement. » (Lisamarie Monaco, PinnacleQuote Life Insurance Specialists)
- « Un client que nous avons pris en charge l’année dernière avait une campagne Google Ads correcte – elle a généré un retour sur investissement de 120+. Mais sa situation en matière de référencement était catastrophique. En trouvant des mots-clés à faible concurrence, nous avons pu doubler leur trafic SEO en seulement trois mois. Ce qui, à son tour, a conduit à une augmentation globale de 132% des ventes du site ». (Alistair Dodds, Ever Increasing Circles)
- « Le référencement est définitivement plus efficace pour stimuler les ventes. Nous l’exploitons pour nous et nos clients avec chaque élément de contenu, et c’est un facteur dans la conception sous-jacente des sites Web que nous construisons. Le CPP ne fonctionnera tout simplement pas si les principes fondamentaux du référencement ne sont pas déjà en place. » (Andrew McLoughlin, Colibri Digital Marketing)
- « Le référencement a été pour nous le plus efficace pour une croissance à long terme. Il nous a permis de concentrer notre stratégie sur le contenu et les médias sociaux. » (Divine Tumenta, Backlinkfy)
- « Le SEO a été meilleur pour notre entreprise, principalement parce que nous sommes dans une niche B2B. Bien que le PPC ait été couronné de succès, l’approche plus longue du trafic en ligne, des revenus et des ventes découle des efforts de référencement sur lesquels nous nous concentrons pour notre site Web et notre marque. » (Natalie Lane, Roger West)
D’autres soutiennent que le SEO est meilleur pour des raisons très spécifiques.
Le SEO est une approche à long terme
« Pour des résultats à long terme, investir dans le SEO est une tactique bien meilleure et plus rentable », déclare Brett Downes de AmazonSeoConsultant. « Avec le SEO, une fois que vous êtes en page 1, vous avez tendance à y rester si vous continuez à y travailler. Avec le PPC, vous devez payer pour afficher, donc si vous arrêtez, vous disparaissez. Le PPC est comme un robinet et le SEO est comme une rivière. »
Shawn DeWolfe Consulting’s Shawn DeWolfe est d’accord : « Le CPP ressemble à la levée d’un zeppelin de plomb. Mettez suffisamment de force (c’est-à-dire d’argent) derrière, et le trafic viendra. Mais dès que vous arrêtez de payer, le trafic s’arrête. »
« Le référencement a entraîné beaucoup plus de ventes pour nous en raison du fait qu’il est durable », déclare Mike Goldstein de VRG Web Design. « Les classements élevés dans les résultats de recherche ne disparaissent pas simplement parce que le budget de votre entreprise s’épuise. »
« Si vous pouvez consacrer quelques mois au référencement technique et organique, vous verrez des résultats durables apportant un véritable trafic », déclare Alexa Kurtz de WebTek.
« Pour notre agence de marketing numérique, il s’agit de créer quelque chose qui nous soutiendra à l’avenir, y compris nos propres tactiques de marketing. C’est pourquoi nous mettons la majorité de nos efforts derrière les pratiques de référencement », dit Kurtz.
Le SEO génère des leads de meilleure qualité
« Investir pour obtenir de meilleurs résultats organiques apporte des affaires plus nombreuses et de meilleure qualité », dit Simon Rodgers de WebSitePulse.
Comment ?
David Bailey-Lauring de Blu Mint Digital affirme que » le PPC entraîne des taux de rebond plus élevés et nuit au temps de séjour des pages. Être trouvé organiquement par la recherche a de meilleurs résultats en termes de CTR, de temps de séjour et de génération de leads. »
Eric Hoppe de Crowd Content dit que le SEO conduit à des taux de conversion plus élevés : « Nous avons constaté que notre taux de conversion sur le trafic organique est sensiblement plus élevé qu’avec le PPC. Je crois que cela montre une intention d’achat ou de conversion plus forte chez ces chercheurs – et qu’un clic organique a plus de valeur qu’un clic payant. »
« Le PPC peut mettre votre nom, votre logo et votre message devant les bons yeux, mais ce n’est pas aussi intentionnel que le SEO », déclare Jonathan Mentor de Successment – Vivid Digital Branding. « Avec une stratégie de référencement solide, vous vous placez devant des prospects qui sont plus avancés dans le parcours de l’acheteur et plus susceptibles de convertir. »
Cris Labbate deSEOBANK est d’accord : « Le SEO a prouvé qu’il avait un taux de conversion plus élevé que le PPC et constitue un meilleur investissement à long terme pour la plupart des entreprises, car le mot clé exact classé correspond à la requête exacte recherchée. »
« L’une de nos plus grandes clientes m’a contacté et a mentionné qu’elle lisait notre blog depuis un certain temps », déclare Tony DeGennaro de Dragon Social. « Elle s’était déjà instruite et avait décidé que nous étions les bonnes personnes avec qui travailler. Cela a contribué à valider notre choix de nous concentrer sur le référencement, et cela a été extrêmement payant. »
« Même s’il est incroyablement difficile de construire l’autorité d’un site Web, lorsque vous vous classez organiquement pour un mot clé à fort trafic, les prospects affluent », déclare Heather Baker de TopLine Film. » Les leads qui arrivent par le biais du PPC ont tendance à être de moindre qualité, plus chers et beaucoup moins volumineux. «
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Le SEO est moins coûteux
« Le PPC est plus rapide pour obtenir des résultats, mais en termes de ROI (rapport coût-efficacité), le SEO l’emporte lorsqu’il est fait correctement », déclare Willie Jiang de SolarMetric.
Matt York de Queen City Buyer est d’accord : « Le SEO génère des ventes à faible coût pour mon entreprise, alors que le PPC génère des ventes à coût élevé. En raison de la taille relativement petite de mon entreprise, le SEO est un modèle commercial beaucoup plus durable. Il apporte suffisamment d’affaires gratuites pour nous tenir occupés. »
« Pour nos clients locaux/petites entreprises, le SEO s’est avéré être le canal le plus efficace », déclare Michal Rutkowski d’Active Business Growth.
« Par exemple, l’un de nos clients du secteur de la finition automobile obtient désormais la majorité du trafic de son site Web par le biais de la recherche organique. Acquérir la même quantité de visiteurs par le biais du PPC reviendrait à un coût important », explique Rutkowski.
« Il nous a fallu un peu de temps pour atteindre le classement souhaité, mais une fois que nous l’avons fait, nous avons commencé à gagner plus de 140 000 $ par mois avec une équipe de quatre personnes », déclare Faizan Ali de WPBeginner. « Le coût global était bien inférieur à ce que nous dépensions en PPC, c’est pourquoi nous nous en sommes tenus au SEO dans un avenir prévisible. »
« Le PPC est coûteux, et il réduit considérablement vos marges bénéficiaires », déclare Ruti Dadash de Panthera Plus. « Faites les calculs au préalable, et si le coût d’acquisition d’un client est susceptible d’égaler ou de dépasser le bénéfice attendu, alors le PPC n’est pas la voie à suivre. »
« Le référencement peut prendre plus de temps pour apporter des résultats, mais le profit est plus grand et les effets sont plus durables », dit Dadash.
« Quand on regarde nos canaux de sources de revenus, le référencement reste le plus grand moteur de ventes », dit Balazs Hajde de Authority Hacker.
« Nous avons beaucoup d’expérience dans l’optimisation de notre ROI pour le contenu que nous créons, donc après avoir résumé nos coûts de production, le nombre de personnes que nous amenons sur le site avec le SEO coûterait beaucoup plus cher si nous nous reposions uniquement sur le PPC », dit Hajde.
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Certaines personnes ne cliqueront tout simplement pas sur les annonces PPC
« Moins de chercheurs cliquent sur les annonces ; ils cliquent sur les résultats des graphiques de connaissance, des packs locaux et des résultats de la position zéro », explique Chris Stele, de Knowmad Digital Marketing. « Ce sont des endroits où le PPC ne peut pas vous placer, peu importe combien vous dépensez. »
Rachael Jessney de Atelier est d’accord : « Nous avons constaté que le référencement a, dans l’ensemble, été plus efficace pour nous que le PPC pour stimuler les ventes. Beaucoup des personnes que nous ciblons travaillent dans l’industrie du marketing, et elles sont moins susceptibles de cliquer sur les annonces que celles d’autres secteurs. »
Et Arron Norris de Spa Espana dit que « nous avons des clients qui évitent les annonces payantes parce qu’ils savent que l’entreprise a peu ou pas d’aide technique pour le client en cas de besoin ; ils essaient seulement de vendre leurs produits et ne les aident pas vraiment. »
SEO Builds Trust
« Si vous vous classez organiquement, les gens sont plus susceptibles de vous faire confiance en tant qu’entreprise », dit Colin Mosier de JSL Marketing & Web Design.
« Quand je cherche un produit/service sur Google, j’ai tendance à passer les annonces. Elles ne sont là que parce qu’ils ont payé pour ces placements. Cependant, je sais que les entreprises classées dans les positions organiques sont là en raison de la qualité de leurs sites/entreprises », dit Mosier.
Tom Shelton de Top Explainers est d’accord : « Le référencement a été crucial pour notre entreprise. Il génère du trafic organique gratuit vers notre site Web sur la base de mots-clés que notre marché cible recherche, et en les faisant venir sur notre site Web et consommer notre contenu, il renforce la confiance dans notre marque. »
Et Yaniv Masjedi, de Nextiva, affirme que « la raison pour laquelle nous nous appuyons davantage sur le SEO est que nous pensons que c’est un moyen puissant de légitimer notre entreprise et ses offres. Grâce au référencement, nous avons de nombreux placements hors site dans des publications pertinentes pour le secteur. Nos prospects voient que nous sommes une autorité de l’industrie. »
PPC > SEO
Alors que 70% de nos répondants disent que le SEO est meilleur que le PPC, 30% ne sont pas d’accord, arguant que le PPC est meilleur pour générer des ventes que le SEO.
Voici pourquoi.
Le PPC vous permet de cibler une audience très spécifique
« Le PPC a été plus efficace pour générer des ventes pour nos clients en raison de la façon ciblée au laser d’entrer en contact avec les clients potentiels », déclare Diana Nguyen de Revenue River.
Filip Silobod de Honest Marketing est d’accord : « Il ne fait aucun doute que le PPC est un meilleur canal, car vous pouvez cibler les données démographiques exactes – âges, lieux, etc. »
« L’avantage d’avoir une visibilité ciblée au laser avec le PPC est indéniable », affirme Jordania Nelson, de Divining Point. « Les annonces PPC vous donnent un contrôle plus granulaire sur les personnes à qui vous montrez votre message, ce qui le rend plus stratégique et adapté à ce que votre public veut voir. »
Le PPC donne des résultats plus rapides
« Nous sommes une jeune entreprise avec une ligne de produits nouvellement lancée, donc même si je crois que le SEO est le plus efficace à long terme, le PPC a été plus efficace pour stimuler les ventes des entreprises pour lesquelles je travaille – Mobials et AutoVerify », dit Samantha Kohn.
« Le SEO est un processus lent. Il faut du temps pour construire votre classement organique et nécessite une recherche, un suivi et une gestion importants pour s’assurer que vous restez au courant de toutes les mises à jour des algorithmes.
Le PPC est la voie à suivre si vous voulez vous développer rapidement. »
« Cela a été extrêmement efficace pour notre entreprise : 80 % de nos pistes de vente axées sur le marketing proviennent des annonces PPC, et elles se convertissent à un taux de 30 %. »
« En tant que fournisseur d’outils de vente au détail numériques axés sur l’automobile, notre approche a consisté à créer des annonces PPC hyper ciblées sur des marchés cibles spécifiques, principalement les décideurs de l’industrie automobile. Ces annonces amènent les clients potentiels vers des pages de destination qui ont été soigneusement optimisées pour poursuivre le message de l’annonce. »
Le PPC vous permet d’itérer plus rapidement
James Pollard, de The Advisor Coach, affirme que « le PPC a été plus efficace pour stimuler les ventes parce qu’il me permet de faire des recherches et des tests instantanément. »
« Alors que le référencement peut prendre des mois pour voir si quelque chose obtient des résultats, je peux lancer une annonce payante et voir les résultats en quelques heures. De plus, en testant encore et encore, je peux décupler mes annonces en peu de temps « , déclare Pollard.
Ishan Makkar de MakkPress Technologies est d’accord et offre ces conseils :
- » Comprendre les données est essentiel. Si vous diffusez des annonces depuis un certain temps, vous pouvez comparer les mots-clés, les textes publicitaires, etc. qui ont fonctionné dans le passé pour améliorer vos résultats. »
- « Une fois que vous apportez des changements stratégiques aux campagnes, laissez-les tranquilles pendant au moins deux semaines. Vous ne pouvez pas dire que ça ne marche pas en seulement 2-3 jours. »
- « L’objectif est toujours d’obtenir plus de prospects ou de ventes. Ne tombez pas dans le piège de l’optimisation pour les clics. Les clics ne signifient pas que vous obtenez des ventes. Vous devez expérimenter avec le texte de l’annonce, les mots-clés et les pages de destination afin de trouver la bonne approche pour obtenir des ventes. »
« Et il y a beaucoup plus de paramètres que vous pouvez utiliser, comme « avez-vous plus de clients sur ordinateur ou sur mobile ? » ou « avez-vous exclu les régions qui apparaissent dans les rapports mais qui ne sont pas pertinentes ? » ». Makkar dit.
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Le PPC vous permet de vous classer pour vos mots-clés idéaux
« Il est plus facile de cibler les mots-clés à intention d’achat avec le PPC », dit Jonathan Aufray de GrowthHackers. « Avec le SEO, vous avez rarement la capacité de vous classer pour les mots-clés que vous voulez avec 100% de réussite. Mais avec le PPC, vous avez un contrôle total sur les mots-clés que vous voulez cibler. »
Cela peut être particulièrement utile pour les sites de commerce électronique, comme l’explique Jim Milan, de Auto Accessories Garage : « Il est difficile d’apparaître en tête des résultats de recherche de manière organique pour des recherches de produits spécifiques, car souvent, Google favorise le site Web du fabricant de ces produits pour ce type de recherches. »
« Le PPC a été une méthode plus efficace pour stimuler les ventes pour notre entreprise car, dans notre cas, le taux de conversion a été plus élevé pour le trafic PPC vers notre site Web. Cela peut être dû au fait que nous avons pu apparaître en haut des résultats de recherche avec des annonces qui sont directement liées à un produit spécifique. »
Le PPC offre des types de résultats uniques
« Nous utilisons un type spécifique d’annonce PPC connu sous le nom d’annonces d’appel seulement qui ne seraient pas autrement disponibles dans les résultats de recherche normaux en dehors du pack local », déclare Jeromy Sonne de Moonshine Marketing.
« Ces annonces nous permettent de nous connecter directement par téléphone avec de nouveaux clients potentiels et d’établir une connexion humaine d’une manière qu’une stratégie de référencement normale ne nous permettrait pas de faire. »
Le PPC aide à l’image de marque et à la visibilité
« Le PPC peut être utilisé pour faire connaître le nom de votre entreprise et conduire à une plus grande notoriété de la marque parce que vos annonces apparaissent en haut des SERP pour les mots-clés pertinents du secteur », explique Noelle Del Grippo de Sagefrog Marketing Group.
« Enchérir sur des mots-clés de marques concurrentes est également un excellent moyen d’aider à accroître la notoriété de la marque. Si un utilisateur recherche la marque d’un concurrent, l’annonce de votre entreprise apparaîtra également en haut de la page, montrant à l’utilisateur que vous offrez également les mêmes services. »
SEO <> PPC
Alors que certaines personnes interrogées ont partagé leur amour pour le SEO et que d’autres ont défendu avec force le PPC, beaucoup ont déclaré que la meilleure approche consiste à utiliser le SEO et le PPC ensemble.
« Le SEO et le PPC sont les deux bras du marketing numérique », déclare Daisy Campbell de Canz Marketing. « Bien que vous puissiez comparer laquelle a été la plus efficace à un moment donné, dans une situation donnée, pour une entreprise donnée, la plupart des entreprises ne peuvent pas se reposer uniquement sur l’une d’entre elles. Les deux techniques vont de pair. »
« En d’autres termes, notre croissance actuelle et nos clients sont les résultats de nos efforts de référencement et de PPC stratégiquement intégrés », dit Campbell.
« Il y a une idée fausse dans l’esprit de la plupart des propriétaires d’entreprise qu’ils doivent se concentrer sur l’un ou l’autre », dit Daniel Christensen de Morningdove Marketing. « Utiliser les deux en tandem est une stratégie gagnante. »
Alors, quelles sont les meilleures façons d’utiliser le SEO et le PPC en tandem ? Nos répondants nous expliquent.
Les annonces PPC aident à la recherche de mots-clés pour le SEO
« Ce qu’il y a de mieux dans les résultats rapides que nous obtenons avec les campagnes PPC, c’est que nous pouvons voir quels mots-clés et quelles expressions trouvent un écho auprès du public de nos clients », déclare Doug Stewart d’Appleton Creative. « À notre tour, nous utilisons ces mots-clés et ces expressions lorsque nous rédigeons du nouveau contenu pour le référencement. »
Et Stewart n’est pas le seul à adopter cette approche. En fait, 86,5 % de nos répondants disent utiliser les campagnes PPC pour informer leurs efforts de référencement :
« Le PPC nous aide à identifier les mots-clés qui intéressent les prospects et, par conséquent, oriente notre stratégie de référencement et de contenu », déclare Andrea Moxham de Horseshoe + co.
« Plutôt que de considérer le SEO et le PPC comme une décision de l’un ou l’autre, vous devriez penser plus stratégiquement à la façon de transformer vos campagnes PPC en opportunités d’apprentissage pour vos campagnes SEO », dit Emma Valentiner de LeadCrunch.
« Ensuite, au fil du temps, vous pouvez développer du contenu qui reflète ce qui fonctionne pour le PPC et l’entonner dans votre développement de contenu axé sur le SEO », dit Valentiner.
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Le PPC fonctionne bien dans un paysage SEO concurrentiel
« Nous utilisons généralement le SEO et le PPC à l’unisson pour générer des prospects et des ventes », déclare Ben Johnston de Sagefrog Marketing Group. « Habituellement, nous voyons le SEO comme un excellent moyen de générer des leads, mais le PPC est excellent pour s’adresser aux clients potentiels à différents points de leur parcours d’acheteur. »
« La meilleure approche consiste à couvrir les deux côtés de la médaille ; créer du contenu ou des campagnes de référencement qui ciblent des mots clés pertinents pour les parcours de vos acheteurs, et si l’espace organique est trop concurrentiel ou ne correspond pas au contenu qui a du sens pour votre site, tournez-vous vers le PPC. »
Le PPC génère du trafic pendant que vous attendez le référencement
« Le référencement est une stratégie à long terme, tandis que le PPC est conçu pour des résultats immédiats », explique Kayla Kelly de Paypro. « Le SEO augmentera votre trafic organique sur une période de plusieurs mois ou années. Le PPC vous permet de contourner temporairement le long processus de référencement pour obtenir un lien vers votre site en tête des résultats de recherche pour le mot-clé choisi. »
Et comme l’explique Eric Melillo de COFORGE, ces deux différences peuvent être mises à profit de manière stratégique. « Notre recette est la suivante : pour la génération de trafic à long terme, nous commençons à construire le SEO en créant du contenu de blog autour de nos sujets principaux et faisons beaucoup de sensibilisation, de social, etc. Ensuite, nous tirons parti du PPC dans quelques domaines. »
« Au cours des premiers mois, alors que nous construisons l’organique, nous obtiendrons un certain flux de trafic vers nos offres de plomb avec PPC. Nous ralentissons les dépenses PPC à mesure que les visites organiques augmentent. Ensuite, nous utiliserons à nouveau le PPC autour des mots-clés qui ont du mal à se classer. »
« Et lorsque nous commencerons à convertir des prospects, nous utiliserons la recherche payante comme contrepoids pour réengager les prospects froids avec une nouvelle offre », dit Melillo.
Et si le PPC est généralement considéré comme un jeu à court terme en raison de son coût, Luke Wester de Miva dit que ce n’est pas nécessairement le cas. « Si vous êtes en mesure de créer un retour sur investissement positif dans le PPC, cela peut également être une stratégie efficace à long terme. »
Combiner le SEO et le PPC pour atteindre les prospects à différentes étapes du parcours
« Il est important de penser au cycle d’achat de votre client – comment les clients passent d’un manque de sensibilisation à la recherche et à la considération avant d’être prêts à acheter tout court », explique Steve de Niese d’Assemblo.
« Le SEO peut être un excellent moyen d’exploiter les audiences avant qu’elles ne soient proches de l’achat grâce à du contenu éducatif. La construction de listes de reciblage pour vos campagnes PPC peut ensuite servir des messages de vente plus directs à ces audiences au fur et à mesure qu’elles progressent dans la chaîne « , dit de Niese.
Libby Fischer dehetstone Education est d’accord : « Si le SEO permet de garder notre marque en tête grâce aux RP numériques et à la création de contenu, le PPC est le principal moteur des ventes car nous pouvons influencer les clients potentiels au moment précis où ils cherchent une solution à leurs problèmes. »
« Whetstone a utilisé le SEO comme un moyen de monter dans les classements de recherche de Google et d’éduquer nos clients. Mais nous avons utilisé le PPC pour faire cette conversion finale qui fait passer quelqu’un d’une partie intéressée à un client payant. »
Le SEO rend votre site plus fort pour les entrées PPC
« Nous avons trouvé que le PPC est plus efficace, mais seulement quand il est ajouté à une forte stratégie de référencement existante », dit Chelsea Vaal de FUSIONWRX.
« Bien que le PPC soit une excellente tactique de bas de chaîne puisque vous pouvez atteindre les personnes ayant l’intention d’acheter, vous perdrez rapidement les personnes qui cliquent sur vos annonces si le reste de votre présence en ligne n’est pas solide. »
« Des efforts de référencement efficaces garantissent également que les personnes qui cliquent sur votre annonce mais ne convertissent pas immédiatement peuvent toujours trouver votre entreprise si elles effectuent une autre recherche plus tard. Nous nous assurons toujours que nos clients PPC ont un site web solide et des listes d’annuaires précises avant d’investir dans la publicité PPC. »
« Lorsque vous faites du PPC, il est également important d’avoir une bonne page de destination optimisée pour le référencement qui répète l’offre, présente plus d’informations et a un CTA immédiat », dit Vaal.
Le PPC complète les périodes de référencement lent
« J’ai passé plus de temps sur les efforts de référencement, mais plus d’argent sur le PPC », dit Jacob Landis-Eigsti de Jacob LE Video Production. « Les deux m’ont donné un retour sur investissement positif, mais le SEO m’a donné quatre fois plus de prospects et de clients. »
« Cependant, si nous avons un mois lent, je relance le PPC, mais la plupart du temps, le SEO apporte tous les clients dont nous avons besoin », dit Landis-Eigsti.
Duncan Pacey est d’accord : « Le PPC m’apporte ces doux coups de pouce à court terme que je veux pour promouvoir des campagnes spécifiques – ou simplement pour donner un peu de nitro à mon site Web. »
Considérez vos besoins et vos objectifs pour choisir le bon canal
« Le SEO et le PPC sont deux façons différentes de stimuler les ventes pour votre entreprise, et ils ont tous deux leurs propres avantages et inconvénients », dit William Chan, d’Inbound Law Marketing.
« Le meilleur canal pour vous dépend de ce que vous vendez », dit Ryan Walker de Gazelle Interactive. « Si quelque chose est très transactionnel et a un prix bas, il se vendra rapidement, et donc une campagne PPC Google Shopping sera bénéfique. »
« Si votre secteur d’activité a des recherches de mots clés coûteux comme le droit, l’assurance, l’immobilier, etc, le référencement est très précieux. Il vous donnera des clics à long terme après 3-6 mois sans payer par clic. Le SEO est cependant recommandé pour n’importe quel secteur d’activité, car vous pouvez toujours bénéficier de l’exposition et des clics organiques gratuits », dit Walker.
Deyan Drazov de VIP Spades dit que le meilleur canal pour votre entreprise « dépend entièrement du fait que vous recherchez des résultats à court ou à long terme. »
« Les efforts de référencement ne donnent pas de résultats à court terme. C’est un processus continu qui pourrait prendre des mois pour que vous fassiez même une seule vente. Le PPC, en revanche, pourrait vous donner des résultats immédiats », dit Drazov.
« Le SEO et le PPC attirent tous deux un type très différent de propriétaire d’entreprise/équipe dirigeante », déclare Tory Gray d’Inflow.
« La recherche payante peut donner des résultats beaucoup plus rapidement, attirant les startups et autres organisations qui veulent des résultats maintenant, à un coût premium par conversion. Cette prime peut être plus ou moins coûteuse selon le degré d’optimisation de votre compte. »
« La recherche renvoie des résultats « gratuits » sur un délai beaucoup plus long (3-6 mois généralement). Cela a tendance à plaire davantage aux PME, à celles qui ont un petit budget et à celles qui tentent de réduire leurs coûts. »
« Mais le SEO agit comme un intérêt composé qui s’accumule sur lui-même, vous aidant à augmenter les conversions avec moins de travail (et beaucoup moins de coûts) au fil du temps. Il peut aider à réduire considérablement le coût global par acquisition d’une entreprise. »
« En général, je préconiserais une approche par couches. En d’autres termes, ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Faites du SEO et du PPC, mais aussi du social (organique et payant), de l’email, de la publicité numérique hors recherche, de la publicité affiliée, etc. »
« Aucun canal n’est le tout et le fin du fin, » dit Gray, « et dépendre d’un canal à l’exclusion des autres vous rend trop dépendant des forces externes et peut/est nuisible à votre entreprise. »