- Introducción a La Poste
- Tarifas y servicios postales franceses
- Entrega de paquetes
- Entrega de paquetes privados
- Entrega de paquetes Problemas
- Códigos postales franceses
- La Banque Postale
- Procedimiento de reclamación
- Glosario de términos postales franceses
Tarifas y servicios postales
2.1. Introducción
2.2. Tarifas de las cartas nacionales
2.3. Tarifas de cartas internacionales
2.4. Correo certificado/registrado
2.5. Servicio de redirección
2.6. Buzón de correos
2.1. Introducción
El correo se entrega en Francia seis días a la semana.
El uso del código postal francés de cinco dígitos para el correo nacional es imperativo.
Los sellos se venden en los quioscos y tabacos locales, así como en las sucursales de La Poste. Como a menudo hay colas en las pequeñas oficinas de correos, vale la pena comprar un libro (carnet) o un rollo de sellos.
También puede comprar sellos en línea en La Poste.
La Poste también le ofrece la posibilidad de imprimir un sello, etc. desde su casa, lo que puede hacer en Courriers-Colis-En-Ligne. Hay una reducción muy pequeña en el precio. También puede enviar un correo electrónico con acuse de recibo con este servicio.
También hay sobres con sello prepagado, pero no tienen una buena relación calidad-precio.
La Poste también ofrece una serie de sellos de colección y temáticos, pero el sello que se utiliza para el uso diario se llama Marianne.
2.2. Tarifas estándar de cartas nacionales
Las cartas de hasta 3 kg de peso son aceptadas para su envío por La Poste dentro de Francia.
Hay tres tarifas estándar de cartas para envíos nacionales, con diferentes plazos de entrega:
- Verte -El servicio de segunda clase es Lettre Verte con un plazo de distribución indicativo de dos días.
- Prioritaire – La entrega es de un día para el servicio de primera clase Prioritaire.
- Ecopoli – El servicio Ecopli es el más barato, aunque sólo es posible enviar cartas de hasta 250g utilizando este servicio. El plazo de entrega es de entre 3 y 5 días. Este servicio se utiliza generalmente para envíos masivos, como extractos bancarios y facturas.
La Poste está promoviendo fuertemente los beneficios medioambientales de la Lettre Verte (sin uso de aviones), pero es dudoso que un ahorro de unos pocos céntimos sea suficiente para convencer al público.
A continuación se ofrece un resumen de las tarifas de cada servicio.
Tabla: Tarifas de la Carta Nacional (2021)
| Peso | Lettre Verte | Prioritaire | Ecopli |
|---|---|---|---|
| Hasta 20g | 1€.08 | 1,28€ | 1,06€ |
| De 21g a 100g | 2,16€ | 2€.56 | €2,12 |
| 101g a 250g | €3,94 | €4,71 | €3,86 |
| 251g a 500g | €5.91 | €7,06 | |
| 501g a 3kg | €8,64 | €10,24 |
2.3. Tarifas estándar de cartas internacionales
Los precios estándar de las cartas internacionales de hasta 3 cm de grosor y 2 kg de peso enviadas desde Francia se muestran a continuación.
Tabla: Tarifas de cartas internacionales (2021)
| Peso: | Precio |
|---|---|
| Hasta 20g | 1€.50 |
| De 21g a 100g | 3,00 |
| De 101g a 250g | 7,50 |
| De 251g a 500g | 12€.00 |
| 501g a 2kg | 19,60€ |
Para las cartas con contenido valioso de hasta 5.000€, es posible asegurarlas a través del servicio Valeur Déclarée Internationale, utilizando papelería suministrada por Correos, con precios a partir de 20,90€. Generalmente sólo está disponible en la UE.
Desde enero de 2021, las cartas y paquetes con destino al Reino Unido (y procedentes de él) que lleven mercancías requieren una declaración de aduana, que puede encontrar en Douane Déclaration CN23. Lo mejor es que realice el proceso en su oficina de correos local, ya que el servicio en línea aún no está operativo.
2.4. Correo certificado/con acuse de recibo
Hay un servicio de entrega certificada disponible tanto para el correo nacional como para el internacional.
El uso de la entrega certificada está muy extendido en Francia, donde se recomienda encarecidamente su uso en los litigios y en la correspondencia importante con los organismos oficiales.
El servicio tiene dos formas principales:
i. Recommandé avec accusé de réception – Este servicio le proporciona un acuse de recibo firmado por el destinatario, pero con un coste adicional.
ii. Recommandé – Una carta sólo enviada no da dicho acuse de recibo, aunque el destinatario sigue estando obligado a firmar la entrega.
Una carta enviada de cualquiera de las dos maneras tiene cobertura de seguro y puede comprar tres niveles de cobertura.
- R1 da una cobertura de seguro de 16 euros. R2 da una cobertura de seguro de 153 euros. R3 da una cobertura de seguro de 458 euros.
Tabla: Tarifas nacionales de envíos certificados (2021)
| Peso: | R1 | R2 | R3 |
|---|---|---|---|
| Hasta 20g | 4€.40 | 5,20€ | 6,40€ |
| Hasta 50g | 5€.00 | 5,75€ | 6,90€ |
| Hasta 100g | 5,65€ | 6€.40 | €7,50 |
| Hasta 250g | €6,90 | €7,65 | €8.85 |
| Hasta 500g | 8,10 | 8,80 | 9,90 |
| Hasta 1kg | 9€.30 | €10,05 | €11,15 |
| Hasta 2kg | €11,00 | €11.75 | 12,95€ |
| Hasta 3kg | 12,20€ | 12,90€ | 14,10€ |
Debe pagar un extra de 1,15€ si quiere un comprobante de entrega – un avis de recepción.
Para los envíos internacionales certificados hay dos niveles de cobertura de seguro R1 (45 euros) y R2 (150 euros).
Tabla: Tarifas de envío certificado internacional (2021)
| Peso: | R1 | R2 |
|---|---|---|
| Hasta 20g | 6,00€ | 7€.00 |
| Hasta 100g | €7,50 | €8,50 |
| Hasta 250g | €12,00 | €13,00 |
| Hasta 500g | €16.50 | €17,50 |
| Hasta 2kg | €24,10 | €25,10 |
Al igual que con la entrega nacional, hay un cargo adicional (140) por un resguardo de confirmación de entrega (avis de recepción).
Sin embargo, como este servicio depende del servicio postal de otro país para proporcionar el resguardo, no se puede confiar en él. En la práctica, son pocos los servicios postales extranjeros que devuelven el acuse de recibo.
Para artículos especialmente valiosos también puede pagar una cobertura adicional utilizando un servicio llamado Valeur Déclarée.
También hay un servicio de seguimiento para cartas/paquetes pequeños, llamado ‘Lettre Suivie’, que es un poco más barato que el envío certificado. Puede seguir el progreso de la entrega en línea con el número indicado. Este servicio también ofrece envíos internacionales, aunque no a todos los países. Si la carta no es de gran valor, probablemente sea tan útil utilizar este servicio para la entrega internacional como la entrega certificada.
El precio (2021) para el correo nacional de este servicio es de 1,56 euros (20 g) a 9,12 euros (3 kg) y para el correo internacional de 4,00 euros (20 g) a 22,10 euros (2 kg).
2.5. Servicio de redirección
Si va a trasladarse dentro o fuera de Francia, La Poste ofrece un servicio de redirección postal. El servicio también está disponible para el traslado temporal.
El servicio se llama réexpédition du courrier.
La tarifa (2020) para la Réexpédition Definitive dentro de Francia es de 33,50 euros hasta seis meses y de 57,00 euros hasta doce meses. Para una dirección internacional, las tarifas son de 90 y 160 euros respectivamente.
Para la Réexpédition Temporaire hay varias tarifas, desde 28 euros hasta un mes en Francia, y entre 44 y 150 euros, según la duración, hasta 12 meses para una dirección internacional.
Si se va de viaje por un periodo prolongado, La Poste también se encargará de su correo hasta su regreso, a través de su servicio Garde du courrier. El coste es de 23 euros por una retención de correo de hasta 2 meses.
2.6. Buzón de correos
Si desea recoger su correo en la oficina de correos puede hacerlo mediante un servicio llamado Poste Restante.
El remitente sólo tiene que escribir su nombre en el sobre, seguido de las palabras Poste Restante y el nombre y código postal del municipio.
Si hay más de una oficina de correos en la localidad, deberá indicarse el nombre de la oficina de correos de la que se desea recuperar el correo.
El coste es de 1,16 euros para las cartas y de 0,58 euros para los periódicos y revistas. Para los paquetes es de 4,30 euros (2020)
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