(Actualizado el 13 de julio para reflejar la ampliación de la entrega en el área de Portland.)

¡Ahora puede obtener alimentos para mascotas entregados a su puerta en áreas selectas del área metropolitana de Portland, Oregón! Mud Bay ha lanzado la entrega de ocho de nuestras tiendas del área de Portland para los barrios cercanos (Las tiendas incluyen Tanasbourne Mud Bay en Hillsboro, Oregón; Timberland Mud Bay, Williams Mud Bay, Glisan Mud Bay, Hawthorne Mud Bay, y Grant Park Village Mud Bay en Portland, Oregón; Beaverton Town Square Mud Bay en Beaverton, Oregón, Lake Oswego Mud Bay en Lake Oswego, Oregón.)

La entrega es gratuita con cualquier pedido de 30 dólares, o entregaremos cualquier tamaño de pedido por 5 dólares. Así es como funciona:

1. Comprueba si estás en nuestro radio de entrega antes de hacer un pedido.
2. Mira nuestro catálogo online para encontrar tus productos favoritos.
3. Cuando hagas el pedido, selecciona la tienda de Hawthorne, Tanasbourne, Beaverton Town Square y Timberland según tu ubicación. También puede utilizar el chat de nuestra tienda en línea para hablar con un Muddy y obtener ayuda para realizar el pedido y la entrega u obtener recomendaciones de productos para su mascota individual.
4. ¡Espere a que llegue su entrega! Debería ver su pedido el siguiente día laborable, pero nos aseguraremos de enviarle un correo electrónico cuando su entrega esté lista para ser entregada en su casa. Si has pedido alimentos congelados o golosinas, un Muddy llamará primero para programar una hora de entrega conveniente.
5. ¡Está pendiente de tu entrega esperando en tu puerta! Recibirás un correo electrónico confirmando que tu entrega ha llegado, y la oportunidad de darnos tu opinión sobre nuestro proceso de entrega.

Extenderemos nuestra área de entrega en el futuro, así que si no estás en nuestra área de entrega ahora, mantente en contacto con tu tienda local de Mud Bay para las actualizaciones. Y, por supuesto, también puedes hacer tu pedido de recogida en la acera en línea para tu tienda local. Aunque todas nuestras tiendas están abiertas a los clientes, algunas personas prefieren nuestro servicio de recogida en la acera por su rapidez y sencillez.

Para aquellos que aún no hayan utilizado nuestro servicio de recogida en la acera, he aquí un rápido resumen del proceso:

1. Visita nuestro catálogo en línea para encontrar los productos que deseas. Casi el 95 por ciento de todos los productos que vendemos y almacenamos en nuestras tiendas están disponibles en nuestro catálogo online.
2. Añade los artículos a tu cesta de la compra y haz el pedido online. O llame a su tienda local para iniciar un pedido.
3. Espere a recibir un correo electrónico -o una llamada si llamó a una de nuestras tiendas para realizar el pedido- para saber que su pedido está listo. La mayoría de los pedidos están listos en dos horas. Si hace el pedido después del horario comercial o una hora antes del cierre, puede esperar su pedido el siguiente día que abramos.
4. Conduzca hasta la tienda donde hizo el pedido, y llame a la tienda local cuando esté en nuestro aparcamiento.
5. Saldremos hasta su vehículo y cargaremos sus compras, para que pueda seguir su camino.

¿No está seguro de lo que compra habitualmente? A Muddy puede buscar su historial de compras con su número de teléfono si ha estado registrando sus compras con nosotros. Si no llevas un registro de tus compras, aún podemos ayudarte a encontrar el alimento o producto adecuado. Sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a [email protected] o intentar chatear con un Muddy en nuestra tienda online.