• A Delta közölte, hogy új egyenruhákat tervez a légiutas-kísérők, a jegyügynökök, a kapuügynökök és más, az ügyfelekkel foglalkozó alkalmazottak számára.
• A döntés azután született, hogy számos alkalmazott panaszkodott arra, hogy a jelenlegi, 2018-ban bevezetett egyenruhák számtalan egészségügyi problémát okoztak, például csalánkiütést, légzési problémákat és hajhullást.
• A Business Insider 2019-ben számolt be a légiutas-kísérők tapasztalatairól az egyenruhákkal kapcsolatban.
• A légitársaság reméli, hogy a dolgozókkal folytatott konzultációt követően 2021 végéig bevezetheti az új egyenruhákat, de azt mondja, hogy addig is számos új alternatív lehetőséget kínál majd.
• További történetekért látogasson el a Business Insider honlapjára.

A Delta Air Lines a héten közölte, hogy új egyenruhákat tervez 36 000 légiutas-kísérő, jegyügynök, kapuügynök és más, az ügyfelekkel kapcsolatban álló alkalmazott számára.

Az egyenruhák újratervezéséről szóló döntés azután született, hogy a dolgozók számos panasz érkezett, miszerint a jelenlegi egyenruháknak való kitettség egészségügyi problémákat okoz.

“A dolgozóink az első számú erőforrásunk, és meghallgatjuk őket” – mondta Ekrem Dimbiloglu, a Delta egyenruhákért felelős igazgatója a Business Insidernek. “Ezt jól fogjuk csinálni – nyíltan és átláthatóan.”

A Business Insider tavaly év végén számolt be a légiutas-kísérők által tapasztalt egészségügyi problémákról.

A Delta 2018-ban vezette be a jelenlegi egyenruhákat, amelyeket Zac Posen tervezett a Lands’ Enddel, miután több éven át konzultáltak a dolgozókkal.

Röviddel ezután a légiutas-kísérők elkezdték észrevenni és jelenteni az egészségügyi problémákat, például csalánkiütést, légzési problémákat, hajhullást és egyéb problémákat. Több légiutas-kísérő, aki a Business Insiderrel beszélt, elmondta, hogy az állítólagos egészségügyi panaszok kezelése miatt magas orvosi számlákkal szembesültek, vagy problémáik voltak a rövid távú rokkantsági igényekkel.

A Lands’ End ellen több pert is indítottak a Delta alkalmazottai.

A légitársaság engedélyezte az alkalmazottaknak, hogy alternatív ruházatot próbáljanak ki, és végül eseti alapon, önállóan vásárolt, nem egységes üzleti ruhákat – “fekete-fehéreket”, ahogy az alkalmazottak nevezik – viseljenek. Novemberben a légitársaság elkezdte szélesebb körben jóváhagyni a fekete-fehér kéréseket, ami Dimbiloglu szerint “több ezer” alkalmazottat vezetett arra, hogy ezeket válassza.

“Ez a szám egyszerűen nincs rendben” – mondta, utalva azokra az alkalmazottakra, akik egészségügyi problémák vagy aggályok miatt nem kívánják viselni a jelenlegi egyenruhát. “Azt akarjuk, hogy az alkalmazottaink egységesnek érezzék magukat, és a csapat részévé válhassanak, ezért azon dolgozunk, hogy ez megvalósuljon.”

“Nem tudtuk ezt mindenki számára megoldani, és ez nekünk nem elég jó” – tette hozzá.

A globális beszállítók rossz minőségellenőrzése okozhatja, hogy az egyenruhák – amelyeket gyakran folt-, gyűrődés- és lángállónak kezelnek – mérgező vegyi anyagokkal szennyeződnek, mondta Judith Anderson, a légiutas-kísérők szövetségének (AFA-CWA) ipari higiénikusa a Business Insidernek.

Az AFA-CWA megpróbálja megszervezni a Delta légiutas-kísérőit, akik nem szakszervezeti tagok, és kampánya részeként kiemelte az egyenruhákkal kapcsolatos panaszokat. A szakszervezet tavaly közölte, hogy tesztelni fogja az egyenruhadarabokat.

2019-ben a Delta által megrendelt laboratóriumi elemzés “nem talált olyan vegyi anyagokat, amelyek a textilből az izzadsággal kioldódtak (átkerültek) volna, vagy a levegőbe kerültek volna, amelyek a jelentett bőr- vagy légzőszervi hatások arányát magyaráznák”, de Anderson szerint ez nem zárja ki a szennyezést, megjegyezve a talált vegyi anyagok és a bemutatott tünetek ellentmondásosságát.

Új dizájn 2021-ben, és új alternatív lehetőségek a köztes időszakban

A légitársaság azt tervezi, hogy együttműködik a dolgozókkal az új egyenruhák megtervezésében – az illeszkedéstől a dizájnon át az érzésig mindenről. A Delta azt mondja, hogy az elkövetkező hónapokban felméréseket küld mind a 36 000, az ügyfelekkel kapcsolatba kerülő alkalmazottnak, fókuszcsoportokat tart, és “részletesebb” utólagos felméréseket küld az alkalmazottak meghatározott alcsoportjainak.

Az egyenruhákat tervező csapatok az Employee Involvement Groups és Frontline Involvement Teams csoportokkal is kapcsolatot tartanak majd, olyan csoportokkal, amelyek a különböző távoli állomások, valamint a Delta atlantai bázisának alkalmazottait képviselik, mondta Dimbiloglu.

A Delta célja, hogy 2021 negyedik negyedévére vezesse be az egyenruhákat, de “nem vagyunk időhöz kötve, csak ahhoz, hogy jól sikerüljön”.”

Dimbiloglu elmondta, hogy az új egyenruhák minden egyes darabját tesztelik és tanúsítják, hogy megfeleljen az OEKO-TEX által meghatározott 100-as szabványnak, amely egy független testület, amely biztonságos szabványokat állít fel a vegyi anyagoknak való kitettségre és a textíliák összetevőire vonatkozóan.

Eközben, mondta Dimbiloglu, a Delta több alternatívát is kínál majd a jelenleg fekete-fehéret viselő alkalmazottaknak.

A légiutas-kísérőknek lehetőségük lesz egy olyan egyenruhát viselni, amely eddig csak a földi dolgozók számára volt elérhető, úgynevezett ACS-exkluzív ruha. Ezzel a ruhával kapcsolatban nem merültek fel releváns problémák, mondta Dimbiloglu.

A következő három-négy hónapban a légitársaság egy új, szürke egyenruhát is tervez bevezetni a nők számára. Korábban a férfi darabok többnyire szürkék voltak, míg a női darabok többsége lila volt. Néhány légiutas-kísérő, akikkel a Business Insider korábban beszélt, azt mondta, hogy gyanítják, hogy a szennyeződések a lila színezékhez kapcsolódnak.

A szürke darabok kezeletlenek lesznek, a teljesítménynövelő felületek nélkül, “nem gyapjú” anyagból. Minden egyes darab megfelel majd az OEKO-TEX 100 szabványnak, és a tanúsítás után fel lesz címkézve.

Az OEKO-TEX 100 szürke egyenruha férfi változata idén nyáron lesz kapható.

Kiegészítésképpen egy új fehér pamutblúz lesz elérhető a nők számára, valamint egy ing a férfiak számára, rövid és hosszú ujjú változatban. Az ingek, amelyek kezeletlenek lesznek, szintén OEKO-TEX 100 minősítésűek lesznek.

“Üdvözöljük ezt a jó irányba tett lépést, de arra biztatjuk a Delta vezetőségét, hogy mielőbb tegyen további lépéseket az összes légiutas-kísérő egészsége érdekében és az egyéneknek okozott károk helyreállítása érdekében” – mondta Sara Nelson, az AFA-CWA elnöke a közleményben. “Az AFA természetesen felajánlja segítségünket és szakértelmünket a Delta vezetőségének az új egyenruhák beszerzésében, hogy a Delta légiutas-kísérői számára biztonságos, egészséges, tartós, viselhető és biztonságos egyenruhát tervezzenek és szerezzenek be.”

“Ez nem csak a márkánkról szól, hanem az embereinkről is” – ismételte meg Dimbiloglu. “Nem akarjuk, hogy az embereink egy csoportja ne maradjon a fedélzeten.”