A Google Fiber egy internetszolgáltató (ISP), amely a Google anyavállalata, az Alphabet tulajdonában van.

Egyelőre csak tizennyolc városban biztosítanak üvegszálas kapcsolatot, és ezek közül néhányban a szolgáltatás csak nagy épületekben, például lakóparkokban vagy üzleti tornyokban érhető el.

A Google Fiber (és az általuk birtokolt alszolgáltató, a Webpass) jelenleg a következő helyeken érhető el:

• Atlanta
• Austin
• Charlotte
• Chicago
• Denver
• Huntsville
• Kansas City
• Miami
• Nashville
• Oakland

.

• Orange County
• Provo
• San Antonio
• San Diego
• San Francisco
• Salt Lake City
• Seattle
• The Triangle

Rövid szünet után. A Google Fiber most újra megkezdte hálózatának bővítését. A vállalkozások kapcsolatba léphetnek a Google-lal, hogy megtudják, tervezik-e a szolgáltatás kiterjesztését a területükre. A vidéki települések azonban nem valószínű, hogy a közeljövőben felkerülnek erre a listára.

Nézze meg a legjobb üzleti internetszolgáltatókat tartalmazó összefoglalónkat

Google Fiber:

Néhány internetszolgáltató rejtett díjakkal és bonyolult árstruktúrával jár. Egy másik internetszolgáltató például a meghirdetett díjon felül felszámíthatja a vállalkozásoknak az internethardver bérlését is.

Nem így a Google Fiber, akik igyekeztek a lehető legegyszerűbbé tenni a szolgáltatásuk megértését és használatát, és ez sikerült is.

A több tucat csillagjegy nélküli átlátható árazás, a szinte láthatatlan általános szerződési feltételek és a gondosan megfogalmazott, korlátozó szerződések kevésbé teszik zavarossá a végponttól végpontig tartó felhasználói élményt.

A Google Fiber rendkívül világossá teszi az egyes csomagok pontos jellemzőit, ami nagyban megkönnyíti a megfelelő csomag kiválasztását.

Az is megnyugtató, hogy az ügyfelek bármikor lemondhatják a csomagot, különösebb fizetési kötelezettség nélkül.

A Google vállalataként a Google Fiber online könnyen elérhető, ha valami baj van. Míg a legtöbb internetszolgáltató ügyfélszolgálata telefonon elérhető, kevésnek van olyan egyszerű csevegődoboza, mint a Google-nek.

Ez egyszerűbbé teszi az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételt, és növeli a felhasználói élmény minőségét.

Ez a gyors és egyszerű felhasználói élmény nagyszerű a következő típusú vállalkozások számára:

Kis csapatok és egyéni vállalkozók

• Új, gyorsan növekvő technológiai és média startupok, ahol minden másodperc értékes.
• Nagy nyomást gyakorló, szűk körű értékesítési cégek, ahol az ügyfelekkel való kapcsolattartásra nem fordított idő elvesztegetett idő.
• Part-time mellékprojektek, amelyekben esténként és hétvégén dolgozó emberek dolgoznak, akiknek kevés idejük van a bonyolult tervinformációk átvizsgálására és az ügyfélszolgálattal való várakozásra.

Mindezen vállalkozások számára a Google Fiber egyszerű felhasználói élménye időt szabadít fel, amelyet fontosabb feladatokra fordíthatnak, például alkalmazásfejlesztésre, új ügyfelek elérésére vagy a következő termékbevezetés megtervezésére.

Egyszerű igényű helyi vállalkozások

• Mom and pop shop
• Keményáruüzletek
• Divatbutikok
• Grocers
• Liquor shop

Az ilyen vállalkozásoknak nincs szükségük bonyolult extrákra, csak gyors és működő internetkapcsolatot szeretnének. Nincs idejük vagy kedvük kutatni és összehasonlítani a különböző bonyolult tervezeteket.

Az ilyen vállalkozások csak egy jó, megbízható kapcsolatot szeretnének, és ha valami elromlik, azt gyorsan és könnyen meg tudják javítani. Ezeknek a vállalkozásoknak a Google Fiber ideális felhasználói élményt nyújt.

A technológia terén kevésbé jártas vállalkozók számára a Google Fiber intuitív és könnyen navigálható weboldala kevésbé megterhelővé teszi a vásárlási, regisztrációs és telepítési folyamatot, mint más szolgáltatóknál.

A Google Fiber internet drága?

A kínált sebességhez képest a Google Fiber nagyon kedvező árú. A kisvállalkozások bármilyen sebességű internetért átlagosan havi 100 dollár körüli összeget fizetnek. Az átlagos internetsebesség az Egyesült Államokban 18,7 mbps.

Ez teszi a Google Fiber két legalacsonyabb árú csomagját rendkívül kedvező ár-érték arányúvá.

A Google Fiber leggyorsabb internetcsomagja, amely gigabites internetet kínál (akár 1000 mbps sebességgel), szintén olcsóbb, mint amennyit a legtöbb internetszolgáltató felszámít egy ilyen sebességű kapcsolatért. Más szolgáltatók néha 500 dollárt és annál is többet kérnek a gigabites internetért, az átlag legalább 400 dollár.

A felsorolt sebességek szimmetrikusak, azaz a feltöltési és letöltési sebességek megegyeznek:

Google Fiber üzleti internetcsomagok

• Fiber Business 100 – $70/mo – 100 mbps
• Fiber Business 250 – $100/mo – 250 mbps
• Fiber Business 1000 – $250/mo – 1000 mbps (1 gbps)

A sebességeket és az árakat figyelembe véve a kisvállalkozásoknak érdemes megfontolniuk a Google Fiber üzleti internetcsomagokat, ha elérhetőek a területükön.

A Google Fiber üzleti internetcsomagjai felár ellenében 13 statikus IP-cím hozzáadására adnak lehetőséget, ami hasznos lehet a saját helyi hálózatot és szervereket üzemeltető vállalkozások számára.

Minden Google Fiber üzleti csomag rendelkezik továbbá:

• Nagy teljesítményű WiFi
• Gigabites útválasztás (a zökkenőmentes feltöltések és letöltések érdekében)
• Firewall védelem

A Google Fiber nem üzleti internetcsomagokat is kínál, amelyek alkalmasak lehetnek az otthonról üzemeltetett kisvállalkozások számára:

Google Fiber lakossági internetcsomagok

• Fiber 100 – $50/mo
• Fiber 1000 – $70/mo
• Fiber 100 + TV – $140/mo
• Fiber 1000 + TV – $160/mo

A TV-t is tartalmazó csomagok hasznosak lehetnek olyan vállalkozások számára, ahol az ügyfeleknek vagy klienseknek várniuk kell a megjelenésre, mint például fodrászok vagy gyakran látogató irodák.

Az első routerért nem kell bérleti díjat fizetni, és a legtöbb háztartásnak valószínűleg nincs szüksége második routerre.

Milyen jó a Google Fiber ügyfélszolgálata?

A Google Fiber ügyfélszolgálata könnyen megtalálható, könnyen elérhető és használható. A weboldalukon könnyű navigálni, és az ügyfélszolgálati lehetőségek egyértelműek, az ügyfelek választhatnak:

• Telefonos ügyfélszolgálat (24/7)
• Email
• Online chat
• Egyszerű, kereshető GYIK

A Google Fiber ügyfélszolgálatának minősége magas, az egyszerű és hasznos válaszok könnyen elérhetőek.

A képviselők barátságosak, hozzáértők és szívesen segítenek.

A Google Fiber használatának előnyei

• Nincs szerződés, Bármikor lemondható
• Elérhető ügyfélszolgálat online chaten keresztül
• Igazságvezető felhasználói élmény
• Meglepően megfizethető a nagy sebességű szimmetrikus internethez

A Google Fiber használatának hátrányai

• Korlátozott elérhetőség
• Nincs 70 dollár alatti üzleti internetcsomag

.