Ha felbéreltél valakit, hogy takarítsa ki az otthonodat, valószínűleg megkönnyebbülten adod át a portörlést és a felmosást, de azon is elgondolkodtál, mi következik? Van néhány dolog, amit megtehetsz annak érdekében, hogy te és a takarító egy oldalon álljatok, például adhatsz egy ellenőrzőlistát a takarítási feladatokról. A folyamat valószínűleg így fog lezajlani:

Egy első közös bejárás

Jellemző, hogy a takarító az első takarítás előtt eljön a lakásba, így Ön körbevezetheti, ő pedig pontosan elmondhatja, milyen szolgáltatásokat kínál.

“Alaposan bejárjuk a helyszínt, hogy a takarítóink, akik egy új ügyfél otthonát takarítják, pontosan tudják, mit kell tenniük” – mondja Claire Zeysing, a Las Vegas-i Make It Shine alapítója.

Ez a tökéletes alkalom arra, hogy feltegye a felmerülő kérdéseket, és megbizonyosodjon arról, hogy összehangoltak az elvárásokat illetően.

Mondja el az esetleges különleges kéréseit

Az átjárás során mindenképpen mondja el a takarítónak az esetleges különleges kéréseit, hogy előre tudja. Például, lehet, hogy azt szeretné, hogy kíméletes termékeket használjanak a márványcsempén, vagy lehet, hogy van egy szőnyege, amely különleges gondoskodást igényel.

“Ha az ügyfélnek preferenciái vannak az anyagokkal kapcsolatban , vagy ha azt szeretné, hogy a szobákat kizárják, ezeket fontos megjegyezni” – mondja Val Oliveira, a Val’s Services, egy chicagói székhelyű takarító és szervező cég alapítója. “Ha ezekre az eszközökre folyamatosan szükség lesz, a takarító előre fel tud készülni a munkára.”

A preferenciák előzetes kommunikálása segít megelőzni a későbbi problémák kialakulását.

“Biztosítjuk, hogy a szolgáltatás kezdetétől a végéig meghatározzuk az elvárásokat, mind a személyzetünkkel, mind az ügyfeleinkkel” – mondja Zeysing.

Kezdje mélytisztítással

A legtöbb takarítószolgálat mélytisztítást kínál az első látogatáskor, ezért számítson arra, hogy a dolgokat szuper alaposan elvégzik. Ez azt is jelenti, hogy magasabb árat fizethet, mint amennyit egy átlagos takarításért felszámítanak.

“Amikor először megyek egy házba, általában mélytisztítást számolok fel, mert fel kell sikálnom a padlót és le kell porolnom a nehezen hozzáférhető helyeket, például a mennyezeti ventilátort” – mondja Jeneva Aaron, tervező, lakberendezési blogger és profi takarító. “Amíg karbantartják a házat, a későbbi takarítások egyszerű karbantartást jelentenek. Bemegyek, összeszedem, felporszívózom és elvégzem az alapvető karbantartási feladatokat.”

Mary Cherry, a texasi Houstonban működő Evie’s Cleaning Company lakossági takarítószolgálat tulajdonosa egyetért, és a szegélylécek példáját hozza fel. Az ő takarítói az első látogatás során általában kézzel mossák le a lábazati deszkákat.

“A következő látogatásoknál gyakran csak portörlésre van szükség, mert azokat már az első látogatáskor letörölték és lesikálták” – mondja Cherry.

Tisztítási ellenőrzőlista felülvizsgálata és összehangolása

Az összes professzionális takarító, akivel beszéltünk, azt mondja, hogy saját ellenőrzőlistájuk van a lakástakarításhoz. Ha nem vagy biztos benne, hogy a tiédnek van-e, mindenképpen kérdezz rá. Valószínű, hogy szívesen átadják azt Önnek, hogy átnézhesse.

Ha nincs saját ellenőrzőlistájuk, fontolja meg, hogy adjon egyet. Valahogy így nézhet ki:

Konyha

• Tisztítsa meg a készülékek felületeit

• Tisztítsa meg a mikrohullámú sütő belsejét és külsejét

• Tisztítsa meg a szekrények előlapjait és fogantyúk

• Asztalok és székülések letörlése

• Pultok letörlése

• Hátlap letörlése

• Mosogató és csaptelepek

• Padlót porszívózni és/vagy felmosni

• ablakpárkányokat és redőnyöket törölni

• alapléceket törölni

• falfestmények portalanítása és csecsebecséket

• Porolja le a lámpákat és/vagy a mennyezeti ventilátorokat

• Tisztítsa ki a szemetest

Fürdőszobák

• Törölje át és tisztítsa meg a kádat, zuhanyzó és a zuhanyfalakat

• Tisztítsa és fertőtlenítse a WC-ket, kívül és belül

• üvegfelületek és tükrök tisztítása

• munkalapok tisztítása

• szekrények tisztítása

• mosdók és csaptelepek tisztítása

• porszívózás és/vagy felmosás. padló

• Törölje le az ablakpárkányokat és a redőnyöket

• Törölje le az alapléceket

• Porolja le a szekrényvilágítást

• Tisztítsa meg a kapcsolótáblákat

• Töltse ki a szemetest

Hálószobák, nappali és egyéb helyiségek

• Poroljuk le a bútorlapokat, oldalakat és frontokat

• Padlót porszívózni és/vagy felmosni

• Üvegfelületeket és tükröket tisztítani

• Ablakpárkányokat és redőnyöket letörölni

• Lábazati szegélyeket letörölni

• Falfestményeket és apróságokat leporolni

• Lámpákat leporolni, lámpákat és/vagy mennyezeti ventilátorokat

• Tisztítsa meg a kapcsolótáblákat

• Tisztítsa ki a szemetet

Az ellenőrző lista előzetes elfogadása segít abban, hogy pontosan megértse, mit fognak és mit nem fognak a takarítók csinálni. Természetesen csak azért, mert van egy ellenőrző lista, még nem jelenti azt, hogy a takarító végig fogja csinálni a feladatokat.

“Az ellenőrző lista, amelyet az ügyfeleinknek adunk, pontosan felvázolja, hogy mit takarítunk az egyes helyiségekben, valamint a mélytisztításhoz szükséges további szolgáltatásokat, amelyeket biztosíthatunk” – mondja Zeysing. “Bár van egy ellenőrző listánk, ez nem akadályozza meg a munkatársainkat abban, hogy túlteljesítsék az elvárásokat.”

Aaron egyetért, és azt mondja, hogy igyekszik lenyűgözni az ügyfeleit, különösen az első takarításkor.”

“olyan dolgokat csináljunk, amelyeket könnyen láthatnak, így azonnal megértik a szolgáltatások előnyeit” – mondja Aaron. “Tehát az olyan alapvető dolgokon kívül, mint a vécék sikálása, a szőnyegek porszívózása és a konyha- és fürdőszobapadló felmosása… Szeretem letörölni a készülékeket, például a hűtőt és a tűzhelyet, mert azok általában fényesek, és a legtöbb lakástulajdonos elfelejti ezt megtenni. Ez egy kis csillogást kölcsönöz a konyhának, amitől extra tisztának érződik.”

Kérje a következő nagytakarítást

Az első takarítás után, ha rendszeresen igénybe veszi a szolgáltatást – például hetente, kéthavonta vagy havonta -, a takarítások kevesebb időt vehetnek igénybe és kevésbé kiterjedtek lehetnek, mivel a takarítók fenntartják az első nagytakarítás óta végzett munkájukat. De valószínűleg szükség esetén itt-ott szeretne majd újabb mélytisztítást kérni.

“Egyesek, különösen azok, akiknek kisgyermekeik vannak, gyakrabban igényelnek mélytisztítást, mint mások” – mondja Aaron. “De a legtöbb embernek csak évente körülbelül kétszer van rá szüksége.”