Az, hogy mi történik a Hotmail (outlook.com) fiókjával, ha meghal, néhány dologtól függ, többek között:

• Hagyott-e hátra tervet
• Megpróbál-e valaki hozzáférni a fiókjához
• Az állam törvényei
• A Microsoftnak az elhunytak fiókjaival kapcsolatos szabályai

Elkészített-e tervet?

A legbiztosabb módja annak, hogy tudja, mi fog történni a hotmail-fiókjával, ha tervet készít, és minden szükséges utasítást meghagy azoknak az embereknek, akik a hagyatékát intézik.

Hozzáférés biztosítása

Ha azt szeretné, hogy halála után valaki hozzáférjen a hotmail-fiókjához, hagyjon utasításokat arra vonatkozóan, hogy 1) hogyan kell bejelentkezni a fiókba, és 2) mit kell vele tenni. Meglepő módon a Microsoft “legközelebbi hozzátartozói” eljárás keretében a Microsoft egy DVD-t küld a túlélőknek, amely tartalmazza a hotmail-fiókban tárolt összes adatot.

• “A tartalom egy DVD-re kerül, amelyet elküldünk Önnek. A tartalom kiadásának kéréséhez és a családtag fiókjának lezárásához kérjük, forduljon a Microsoft Custodian of Records-hoz az alábbi e-mail címen.”

Ez a politika éles ellentétben áll más e-mail szolgáltatók politikájával – a legtöbbjük törli a fiókot, amint értesül a fiók tulajdonosának haláláról. A Microsoft Q&A oldala elmagyarázza, hogy ez a hozzátartozói politika a végrehajtókra, a személyes képviselőkre és a gondnokokra is vonatkozik – amennyiben igazolni tudják, hogy a számlatulajdonos képviselőjeként jogi státuszban vannak. Ez az oldal azt is tisztázza, hogy a “családtag” valójában csak a házastársakat, szülőket és gyermekeket foglalja magában.

Az is meglepő, hogy a Microsoft engedélyezi a túlélő “családtagoknak”, akik rendelkeznek bejelentkezési adatokkal, hogy hozzáférjenek az elhunyt személy fiókjához:

• “Ha rendelkezik a családtag bejelentkezési adataival (pl. e-mail cím és jelszó), és be tud jelentkezni a fiókba vagy fiókokba, nincs szükség a hozzátartozói eljárásra. Ön már hozzáférhet minden olyan információhoz, amelyet a DVD-n összeállítanánk.”

Ezek az irányelvek jó hírnek számítanak, ha azt szeretné, hogy a túlélők hozzáférjenek a fiókjához a halála után, mert valószínűleg sikerrel járnak. És úgy tűnik, hogy nem lennének kötelesek lezárni a számlát. Azonban egyáltalán nem biztos, hogy tetszeni fog ez a szabályzat, ha nem szeretné, hogy a családja vagy személyes képviselői hozzáférjenek a számlájához.

A számla zártan tartása

Mivel a Microsoft hozzáférést biztosít a számlához az elhunyt számlatulajdonosok családtagjai és képviselői számára, előre kell terveznie, ha a halála után is zártan szeretné tartani a számláját. Íme néhány lehetőség:

• Törölje a fiókot halála előtt. Ez nem mindig praktikus, de működik. Ne feledje, hogy a Microsoftnak eltart egy ideig, amíg a fiók megszüntetése után a fiókhoz kapcsolódó összes adatot törli. A Microsoft fiókbezárási irányelve 60 napot ad arra, hogy meggondolja magát a fiók bezárásával kapcsolatban. Ez alatt az idő alatt tehát a fiókadatok még mindig léteznek. És bár a Microsoft irányelvei ezt nem mondják ki kifejezetten, valószínű, hogy a fiókadatok egyes aspektusai a “végleges törlés” után is létezni fognak még egy ideig.”
• Utasítson valakit, akiben megbízik, hogy halála után törölje a fiókot. Meghagyhatja a bejelentkezési adatokat, és megkérhet valakit, hogy halála után lépjen be a fiókba és törölje azt. Vagy megbízhatja a végrehajtóját vagy családtagját, hogy értesítse a Microsoftot a haláláról, és kérje a fiók megszüntetését. A Microsoftnak van erre vonatkozó eljárása. Természetesen, mivel a Microsoft hajlandó az összes fiókadatot DVD-n elküldeni a családtagjainak vagy a végrehajtónak, ha szeretné, hogy a fiókja titokban maradjon, utasítania kell a hagyatékát kezelő személyt, hogy ne kapja meg ezeket az információkat – és meg kell bíznia abban, hogy az illető követi a kérését.
• A fiók törlése a Microsoft inaktívakra vonatkozó szabályzatától függ. A Microsoft törli a hotmail-fiókot, ha 12 hónapig senki nem jelentkezik be rá. Ha tehát arra számít, hogy senki sem próbál majd hozzáférni a fiókjához, akkor nem tehet semmit, és egy év inaktivitás után törli azt.

A Microsoft utasítása, hogy mi történjen a fiókjával, ha meghal

A Microsoft jelenleg nem teszi lehetővé, hogy eldöntse, mi történjen a fiókjával, ha meghal, de egy nap talán megtörténhet. A technológiai vállalatok felismerik, hogy a felhasználók nem biztos, hogy szeretnék, ha a fiókjukat törölnék, és néhányan olyan eszközöket biztosítanak, amelyek lehetővé teszik a fiókok tulajdonosai számára, hogy döntsenek a fiókjuk sorsáról. A Google Inaktív fiókkezelője például lehetővé teszi a számlatulajdonosok számára, hogy eldöntsék, törlik-e a fiókot, vagy (egyes) fiókinformációkat továbbadnak-e a túlélőknek egy bizonyos inaktív időszak után. Tartsa nyitva a szemét, hátha a Microsoft is kínál hasonló eszközt.

Ha nem készít tervet

Ha nem készít tervet a hotmail-fiókjával kapcsolatban (és senki sem törli fel), a fiókja 12 hónap inaktivitás után törlődik. Ha nem szeretné, hogy bárki hozzáférjen az e-mail fiókjához, és ha arra számít, hogy senki sem próbál majd hozzáférni a fiókjához, akkor ez a “ne csinálj semmit” megközelítés jól működhet.

A semmittevés azonban valószínűleg nemkívánatos eredménnyel jár, ha vagy 1) hozzáférést szeretne biztosítani a fiókjához, vagy 2) valóban biztosítani szeretné, hogy a fiók magánjellegű maradjon. Egyrészt, hacsak nem hagysz utasításokat, a hagyatékodat felgöngyölítő személynek (a végrehajtódnak) a Microsofttal kell majd tárgyalnia a fiókod adatainak megszerzéséért. Másrészt egyes államokban a végrehajtó akkor is hozzáférhet, ha Ön nem ezt szeretné.

Az állam törvényei befolyásolhatják, hogy a végrehajtó hozzáférhet-e a fiókjához

A Microsoft szokatlan módon biztosítja a túlélők számára a fiókadatokat – különösen azért, mert a közelmúltig nem volt erre jogi kötelezettsége, még akkor sem, ha az adatokra szükség volt a hagyaték lezárásához. A törvény azonban változik, és néhány államban a végrehajtó – elméletileg – akkor is hozzáférhet a fiókokhoz, ha ez a hozzáférés ellentétes a vállalat irányelveivel.

A néhány államban, ahol a végrehajtóknak törvényi felhatalmazást adnak a digitális fiókokhoz való hozzáférésre, a Microsofthoz hasonló “fiókfelügyelők” kötelezhetők lehetnek arra, hogy hozzáférést biztosítsanak a végrehajtóknak. Ezek új és még nem tesztelt törvények, és arra számíthat, hogy a legtöbb vállalat ellenáll a fiókokhoz való hozzáférés biztosításának, még azokban az államokban is, ahol a törvény ezt előírja.

Ezzel kapcsolatban többet megtudhat, beleértve az Ön államának törvényeivel kapcsolatos információkat a Nolo Digital Assets oldalán.

The Bottom Line

Ha nem készít tervet, halála után a Hotmail fiókja valószínűleg még 12 hónapig fennmarad, majd a Microsoft törli azt. Vagy ha a végrehajtó, a házastársa, a szülei vagy a gyermekei kérik, akkor megkaphatják a fiók tartalmát, majd a fiókot bezárják.

Ha nagyobb befolyást szeretne arra, hogy mi történjen a fiókjával, akkor vagy tervezze meg a törlését, vagy mondja meg a szeretteinek, hogyan lépjenek be, és mit csináljanak vele, ha belépnek.