Probabilmente sai cos’è un AMA e forse hai anche pensato di farne uno tu stesso. Bene, sei nel posto giusto per imparare davvero cosa serve per ospitare un AMA Reddit di successo.

Cosa si guadagna ospitando un AMA Reddit

Siccome Reddit riceve 14 miliardi di pagine viste al mese ed è classificato come il quarto sito più popolare negli Stati Uniti da Alexa. da Alexa, i marchi che si guadagnano un momento sotto i riflettori di Reddit riportano fino a quattro volte le impressioni di altri canali sociali.

Una startup di e-commerce attribuisce 120.000 dollari di vendite al mese al suo marketing su Reddit.

I livelli di coinvolgimento su Reddit sono diversi da qualsiasi altro sito sul web. Guarda come si confronta con gli altri siti nella top 5 per tempo sul sito e pagine viste per visitatore.

Oltre a 15 minuti al giorno e quasi 10 pagine viste al giorno per visitatore, Reddit vede 58 milioni di voti giornalieri, 2,8 milioni di commenti al giorno e 370.000 invii giornalieri, rendendolo il sito con il più alto coinvolgimento a mani basse.

A proposito di quell’AMA? Ti sei preso il tempo per capire cosa rende un AMA di successo, come prepararlo e fare un piano per farlo bene?

Non è così semplice come pensi.

C’è in realtà una comunità subreddit dedicata a chiamare i disastri di Reddit AMA.

Nomi come REI e Pilot Pens si sono trovati sul lato sbagliato di Reddit e negli incubi delle loro squadre di PR.

Tu puoi evitare i loro errori prendendo nota delle cose da fare e da non fare e definendo la tua strategia mentre ti prepari ad entrare nel mondo delle AMA.

Le chiavi per un AMA Reddit di successo

Le strategie e i passi qui delineati sono tutto ciò che devi sapere su come ospitare un AMA Reddit. Questa guida ha lo scopo di aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing sul sito di notizie e discussioni massicciamente interattivo del web.

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Contenuti

• Reddit AMA: Cos’è?

• Impostare l’argomento

• Selezionare il Subreddit giusto

• Programmare l’AMA

• Scegliere la persona migliore per rispondere alle domande

• 6 modi per misurare il ROI di un AMA

• Reddit Etiquette: AMA Dos and Don’ts

Come ogni cosa, inizia con una chiara comprensione del mezzo. Ecco un rapido primer con alcune definizioni su Reddit e gli AMA.

Reddit AMA: Che cos’è?

Reddit è una piattaforma di forum comunitari a tema chiamati subreddit. Gli utenti possono iscriversi e partecipare a più di 138.000 subreddit.

I subreddit possono essere indicati con la convenzione r/SubredditNameHere, come r/todayilearned. Il subreddit ufficiale di Reddit Ask Me Anything è r/IAmA.

Che cos’è un AMA?

Breve per “Ask Me Anything”, AMA è un formato Q&A popolare su Reddit dove avviene una conversazione aperta e democratica tra redditori e persone con vite o esperienze interessanti da condividere.

Su r/IAmA, i moderatori suggeriscono che gli AMA abbiano almeno una delle seguenti premesse:

• Qualcosa di insolito che gioca un ruolo centrale nella tua vita, o

• Un evento veramente interessante e unico.

Ovviamente, non si può mai sapere veramente cosa decollerà come AMA di successo, come dimostra la gamma dei migliori post di tutti i tempi di r/IAmA.

Impostare l’argomento per un AMA

Una parte fondamentale della tua strategia AMA è sapere di cosa vuoi parlare.

Chiedimi qualsiasi cosa suona come un concetto davvero aperto, eppure gli AMA di successo stabiliscono un pretesto per gli argomenti su cui vogliono rispondere alle domande.

Prendete questo invito AMA di Bill Gates per esempio:

Gates è un ospite AMA veterano che ha fatto sei AMA finora. Imposta casualmente la filantropia e la tecnologia come argomenti di discussione.

Selezionare il Subreddit giusto per la conversazione

La prossima decisione da prendere è dove porterai avanti questa conversazione.

Il subreddit r/IaMA è enorme con oltre 17 milioni di iscritti. È qui che avvengono i grandi AMA con politici, scienziati famosi, celebrità e altri favoriti di tutti i tempi.

Per ospitare un AMA qui, è necessario avere un angolo o una notorietà che faccia dire agli amministratori del canale r/IAmA: “Vogliamo sentire questo, sembra interessante.”

Il subreddit r/IAmA è il più grande palcoscenico su cui fare un AMA, ma non è l’unica comunità, e potrebbe non essere la migliore per te.

Molti subreddit sono aperti agli AMA (ogni sub ha le sue regole). È abbastanza tipico vedere una regola della comunità che richiede che gli AMA siano sottoposti ai moderatori per l’approvazione prima.

Prendi questa regola della comunità su r/SkincareAddiction:

Quando trovi una comunità dove il tuo argomento AMA è adatto, hai trovato un pubblico qualificato e interessato per la tua discussione pubblica.

Ecco un paio di modi per trovare il subreddit giusto per il tuo AMA.

1. Puoi cercare su Reddit le richieste di AMA.

Se puoi allineare il tuo AMA con ciò che qualcuno ha richiesto, sei in una buona posizione per un AMA di successo.

Fare un AMA in risposta a una richiesta è il modo più semplice per lanciarne uno, soprattutto perché le tue motivazioni non saranno messe in discussione.

Altrimenti, come potete vedere nelle regole di r/SkincareAddiction (sopra), le vostre motivazioni possono essere messe in discussione e potrebbero essere considerate più auto-promozionali che per il bene della comunità.

Se siete lì al servizio della richiesta della comunità, avete un’influenza sulle intenzioni utili.

2. Puoi cercare una comunità relativa al tuo argomento.

Questi sono alcuni modi per trovare i subreddit:

• Cerca su Google “Reddit” più l’argomento che ti interessa.

• Cerca i sub correlati elencati nella barra laterale dei subreddit.

• Trova i subreddit correlati menzionati nei commenti dei post.

Suggerimento: assicurati di considerare se gli AMA sono ospitati lì.

Quando trovi una potenziale comunità, puoi leggere attraverso la comunità per gli auto-post (post di testo al contrario dei post di link) dove le persone hanno fatto domande. Questo ti dà un’idea di quale argomento impostare o se l’argomento è adatto alla comunità.

È fondamentale capire le opinioni diffuse della comunità. Potrebbe essere un errore proporre un AMA sulla Lamborghini alla comunità di r/cars; non stupitevi quando vi mostreranno la porta.

Fate la vostra ricerca per evitare di andare nell’arena giusta con il prodotto sbagliato.

Pianificazione dell’AMA

Prossimo, raggiungete i moderatori di quel sub e dite loro che state pensando di fare un AMA qui e volete ottenere un feedback e l’approvazione.

Quando hai il supporto dei mod, non corri il rischio che l’AMA venga rimosso a metà strada.

Inoltre, iniziare la conversazione con i mod è un’opportunità per coinvolgere e ottenere il supporto dei membri più influenti della comunità. Fa sempre comodo essere dalla parte dei più influenti.

Con la benedizione dei mod, puoi fissare un orario. Usa lo strumento Reddit for Later per vedere a che ora del giorno c’è l’attività di voto dei post sui singoli subreddit.

Guarda i risultati per r/dataisbeautiful.

È utile sapere a che ora postare su un sub perché le cose diventino popolari. Guarda i tempi di attività e cerca di capire il momento migliore per lanciare. Troverete generalmente che l’ora migliore è alle 9 del mattino, ora della costa orientale.

Chiedete ai mod di appiccicare un post in cima alla sezione annunciando l’AMA, l’ora e il giorno, circa una settimana prima che l’evento sia programmato. Il grande vantaggio qui è che le domande arriveranno presto e potrai iniziare a formulare le tue risposte e ottenere i primi segni di quanto sarà popolare.

Chi risponderà alle domande

Durante il percorso, puoi determinare la persona che risponderà all’AMA.

Vuoi qualcuno efficace nella comunicazione e qualcuno che porta qualcosa al tavolo. Per le aziende, questo è probabilmente il CEO o il CTO.

E hai bisogno di qualcuno che capisca Reddit. Potresti volere che l’AMA sia un lavoro di squadra dove qualcuno è lì per bilanciarti — una persona con una buona personalità o qualcuno che ha familiarità con la comunità.

Posting Proof

Parte del processo AMA è postare la verifica che sei chi dici di essere.

Questo può essere fatto postando una foto su un sito di hosting fotografico (imgur.com è comune) o su Twitter. La foto dovrebbe essere di te che tieni un cartello sulla falsariga di “Ehilà, Reddit”. Includete un link a quella foto all’interno del post AMA.

6 modi per misurare il ROI di un AMA

Da non trascurare nella vostra strategia AMA è come valuterete il suo valore nell’analisi finale.

Ecco 6 cose per cui molti usano gli AMA:

Ottieni l’esposizione del marchio

Con i 4 miliardi di pagine viste mensilmente su Reddit, ci sono più che pochi occhi che si dirigono verso di te durante un AMA.

Uno dei migliori AMA di tutti i tempi è stato ospitato da un membro di un’azienda a conduzione familiare di 78 anni che ha offerto ai redditors un prezzo scontato sulla carne secca. Vuoi vedere come ha funzionato?

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Migliorare il Brand Sentiment

Hai un problema di immagine o una forza del marchio in calo? Il tuo AMA può darti un palcoscenico per pubblicizzare i risultati dell’azienda, il lavoro di beneficenza o altre buone notizie.

Siiiiate pronti per la comunità Reddit a prendere la conversazione in direzioni inaspettate. Quando l’AMA di REI ha preso una piega critica, il CEO Jerry Strizke si è mantenuto sul percorso positivo, ha accettato il feedback, è rimasto ottimista e ha ringraziato i partecipanti per aver tenuto lui e la sua azienda sotto controllo.

Raccogli il feedback

Hai un nuovo prodotto o una nuova funzione? Sia che siate in fase di beta testing o che siate nuovi, e stiate cercando un feedback iniziale, un AMA vi metterà di fronte a un pubblico onesto e disponibile.

Su r/Windows10, un membro del team di sviluppatori di Microsoft Windows Feedback Hub ha ospitato un AMA per ottenere feedback e suggerimenti sulle caratteristiche.

Con 160 commenti che volavano in un’ora, c’erano, senza dubbio, molte idee da riportare al team.

Acquista nuovi utenti

Ottieni il tuo nuovo prodotto di fronte alla folla dei primi utilizzatori, o addirittura fai affari per un marchio di lunga data con un nuovo approccio

Uno dei più famosi AMA di tutti i tempi fu ospitato da un riparatore di aspirapolvere. I suoi riferimenti hanno fatto crollare i siti web delle marche di aspirapolvere che raccomandava.

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Interagisci con il tuo pubblico

A volte hai solo bisogno di un forum pubblico per parlare con un pubblico di massa. Inserisci l’AMA.

In un noto AMA, il fondatore di Oculus VR Palmer Luckey ha affrontato di petto un problema di prezzi. Ha aiutato ad alleviare l’amaro in bocca di potenziali clienti scoraggiati.

Non è nemmeno una cosa da poco che più interazioni e coinvolgimento sono precursori di più conversioni.

Ottieni la copertura dei media

Quando stai cercando di generare buzz mediatico, tieni presente che gli AMA sono essenzialmente interviste.

Annuncia prima la tua notizia ai redditors. Se il vostro CEO sta ospitando un AMA o state annunciando una notizia degna di nota, lasciate che i giornalisti, gli scrittori e i contatti PR che tipicamente vi coprono sappiano dell’AMA.

Tutti i vostri soliti punti di informazione lo copriranno, e voi potreste ottenere una copertura extra dalla comunità Reddit. Ora avete un enorme effetto di amplificazione, e il vostro AMA diventa esso stesso degno di nota.

Qualunque sia il vostro obiettivo, portate la vostra conversazione a realizzare quell’obiettivo.

Reddit Etiquette: AMA Dos and Don’ts

Infine, ecco alcuni dos e don’ts per aiutarti a navigare in un AMA e tenere la folla dalla tua parte.

Non …

Non essere sulla difensiva.

Non rendere l’ambiente spammoso.

Non risultare secco.

Non ignorare i commenti negativi. Difficile o facile, rispondi alle domande che ti vengono poste.

Non fingere l’esperienza.

Non farlo fare a un assistente.

Non rispondere alle persone con risposte stupide come i “sì” o i “no”. La gente ti farà a pezzi se non stai partecipando o sei falso.

Non abbandonare l’AMA. Rispondi a tutte le domande poste.

Uno dei più grandi disastri Reddit AMA di tutti i tempi è stato ospitato da Woody Harrelson per promuovere il suo film Rampart.

È stato bruciato dalla folla spietata quando ha reso alcune domande off-limits e ha risposto alle domande come un clown, segnalando fondamentalmente una motivazione puramente auto-promozionale.

Siate positivi.

Parlate con autorità.

Mantenete la calma. Stai attento a non essere polemico.

Modifica il tuo post originale. Aggiungere link al post per rendere le risorse permanentemente disponibili. Aggiungi informazioni che andranno a beneficio di tutti.

Scherza, sii amichevole e mostra buon umore, ma non prendere alla leggera i problemi o essere offensivo.

Incoraggia più persone della tua organizzazione a partecipare. Se avete bisogno di ottenere una risposta da qualcun altro, fate sapere all’AMA che tornerete con una risposta.

Riconoscete le buone domande. Si potrebbe dare alcune iscrizioni, coupon o oro Reddit alle persone che fanno buone domande e si impegnano, bene e male.

Fissate l’aspettativa per quanto tempo sarete in grado di rispondere alle domande. Vi suggerisco di essere disponibili per 24 ore perché questa è la durata tipica di un post. Il decadimento del tempo fa cadere i post dalla prima pagina di un subreddit dopo circa 30 ore al massimo.

Sentitevi liberi di rispondere alle domande a scatti. Modifica il post quando vai offline per un po’, con qualcosa come “Edit – I’ll back in 2 hours, going to lunch.”

Modifica il post per firmare e ringraziare Reddit quando stai terminando l’AMA.

Modifica il tuo post con modi per le persone di connettersi con te se hanno altre domande.

Torna la mattina dopo, e controlla anche il thread una settimana dopo. Se qualcuno ha chiesto o detto qualcosa, allora puoi parlare direttamente con loro.

Fai pubblicità in anticipo dicendo a tutte le tue comunità, condividendo su tutti i canali, e facendo PR.

Fate in modo che la vostra squadra ne parli sul blog dopo.

Mi sono perso qualcosa? Vuoi saperne di più? Beh…Ask Me Anything 😉