Come trattare con le persone che si lamentano di tutto

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Ho un amico a cui piace lamentarsi di TUTTO. Chiamiamolo L.

Quando il sole è alto, L si lamenterebbe, “Fa così dannatamente caldo, sto sudando come un dannato!”

Quando piove, L si lamenterebbe, “Questa pioggia non finisce mai! Come faccio a fare il bucato?”

Quando il cielo è nuvoloso, L borbottava, “Questo tempo non migliora mai.”

Ok, ora che il tempo è perfetto, L sospirava ancora, “Perché il nostro paese non può avere 4 stagioni?”

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Ecco come suona la nostra tipica ora di pranzo quando L è in giro.

” Perché la nostra mensa è così lontana?”

” Le bancarelle degli hamburger non possono vendere più varietà di cibo?”

” Il suo pezzo di pollo è molto più grande del mio! Beato lui!”

” È sempre così affollato qui! Non possono andare a mangiare in altri posti?”

” La maionese è gratis al giorno d’oggi? Perché metterne così tanta sul mio hamburger?”

C’è sempre gente così nella nostra vita che vuole verbalizzare ogni singola piccola insoddisfazione che gli viene in mente.

No, non sono solo pessimisti che vedono il lato negativo di tutto. Sono dei lamentatori cronici!

Guy Winch, Ph.D., uno psicologo autorizzato ha scritto sulla differenza tra ottimisti, pessimisti e lamentatori cronici su Psychology Today.

Gli ottimisti vedono: Un bicchiere mezzo pieno.

I pessimisti vedono: Un bicchiere mezzo vuoto.

I lamentatori cronici vedono: Un bicchiere leggermente scheggiato che contiene acqua non abbastanza fredda, probabilmente perché è acqua del rubinetto anche se ho chiesto l’acqua in bottiglia, e aspetta, c’è anche una macchia sul bordo, il che significa che il bicchiere non è stato pulito bene e ora probabilmente mi beccherò una specie di virus. Perché queste cose succedono sempre a me?

All’inizio, abbiamo sempre cercato di confortare L. che le cose non erano così male come sembrava. Sta solo esagerando.

Tuttavia, ogni volta che abbiamo provato a negare le sue lamentele di 10 parole, ha sempre risposto con un’altra lamentela di 100 parole che di solito iniziava con: “No, tu non capisci…”

Lentamente, abbiamo iniziato ad ignorare le sue lamentele perché sappiamo che qualsiasi cosa diciamo, non migliorerà la situazione né lo farà smettere di lamentarsi.

C’è una volta in cui uno dei miei amici era davvero frustrato dalle sue lamentele e gli ha urlato,

” Puoi smettere di lamentarti di tutto? Puoi smettere di lamentarti di tutto? Non puoi stare zitto per un po’?”

“. Cosa c’è di sbagliato in te? Non è che mi sto lamentando di te!” L rispose.

Mentre eravamo tutti un po’ nervosi a causa della situazione tesa, stavamo segretamente ammirando il nostro amico. Finalmente, c’è qualcuno che lo zittisce!

No, ci sbagliavamo. L non sta mai zitto, continua a lamentarsi di tutto ogni giorno, dobbiamo solo abituarci a lui.

Purtroppo, ci sono situazioni in cui “ignorare” non è il modo migliore per trattare con i lamentatori cronici. Potreste essere accusati di essere “ignoranti” e “irrispettosi” soprattutto se i lamentatori cronici sono vostri colleghi o membri della famiglia.

Quindi, come farete a trattare con persone del genere senza ignorarle completamente?

Non aspettarti di “correggerli”

La prima cosa che dovresti sapere è:

Tutto quello che puoi fare è farli tacere per un po’, non riuscirai a farli smettere di lamentarsi. Persuadere qualcuno a smettere di fumare sarà più facile che persuadere qualcuno a smettere di lamentarsi.

Nell’articolo di Winch, egli afferma che

“i lamentatori cronici di solito non si vedono come persone negative… vedono il mondo come negativo e loro stessi come semplici risposte appropriate a circostanze fastidiose, aggravanti o sfortunate.”

Siccome non pensano di essere sbagliati o negativi, come farai a “correggerli”? Per loro, non c’è niente di sbagliato che debba essere corretto! Puoi provarci se insisti, ma ti assicuro che non funzionerà!

Pratica l’arte di essere affettuosamente distaccato

Dandapani, un sacerdote indù, oratore internazionale, ed ex monaco ha condiviso come tratta con le persone che sono costantemente “non sollevanti”.

Li ha descritti come “intrinsecamente un vampiro di energia” – che sono essenzialmente diversi dal “vampiro di energia transitoria” che sono negativi per un breve periodo a causa di alcuni incidenti.

Nel discorso, ha detto,

“Il mio guru mi ha insegnato che il modo migliore per farlo è praticare l’arte di essere affettuosamente distaccati”

“Ma sempre gentili, gentili, sinceri e amorevoli verso di loro.”

Se sapesse che una persona è “intrinsecamente un vampiro di energia”, non chiederebbe mai alla persona “Come stai?”.

” Sai perché non chiedo “Come stai?””, chiese Dandapani.

“Perché non voglio saperlo.”

Spiegò: “È vero. Devi capire che sono nel business dei monaci. Quando chiedo a qualcuno ‘Come stai?’, mi raccontano tutta la loro vita. È un momento di confessione. Quindi, non chiedo nemmeno “Come stai?”.”

Ma cosa succede se la persona gli chiede invece “Come stai?”.

“Dico, ‘Sto molto bene, grazie mille’. E poi rispondo: ‘Che bella giornata a Sydney’. È vero. Sono sincero, sono gentile.”

“E poi gli dico: ‘Mi scusi, ho qualcosa di molto importante da fare’. È vero. La mia vita è finita e ho ben chiaro qual è il mio scopo. Non sto mentendo.”

Oltre a questo, Dandapani ha anche menzionato che le persone tendono a terminare una conversazione con frasi che non vengono dal loro cuore.

Ha dato degli esempi:

” ‘È stato un piacere incontrarla. In realtà non lo è stato.

“Andiamo a pranzo” Perché?

“Ci vediamo dopo”. Non proprio, non voglio.”

“Perché diciamo la cosa che non intendiamo e facciamo la domanda a cui non vogliamo una risposta? Domandò Dandapani.

“Alla fine della conversazione, dico ‘Buona giornata’. Il che è vero. So che è intrinsecamente un vampiro di energia, ma gli auguro di avere una giornata meravigliosa.”

In questo modo, abbiamo salvato le nostre orecchie essendo gentili e sinceri nei loro confronti.

Guardando le conversazioni, non gli ha dato nemmeno la possibilità di iniziare a lamentarsi, vero?

Ascolta e riconoscili

“I lamentatori cronici si lamentano con chi li circonda perché cercano simpatia e convalida emotiva.”Secondo Winch.

Quindi, la maggior parte delle volte, essere semplicemente d’accordo con “Sì, lo penso anch’io” o “Sì, ti capisco!” può essere il modo più veloce per fermare la loro lamentela.

Tuttavia, l’accordo insensato sul posto di lavoro può essere pericoloso soprattutto se la lamentela è associata a una persona o a un compito. Non volete essere trascinati in una conversazione indesiderata la prossima volta che suona come “Non sono solo io, *il tuo nome* era d’accordo anche con me!”

Quindi, il modo migliore per riconoscerli è guardarli negli occhi e annuire. Frasi utili come “Capisco” e “Davvero” sono scelte di parole migliori rispetto a “Sì” e “Giusto” per evitare l’accordo insensato.

Riconoscendo senza dare troppe risposte, alla fine si stancheranno e smetteranno le loro lamentele.

Cambia argomento

Tieni gli occhi aperti! Farli roteare non gli impedirà di lamentarsi. Vai avanti e prendi il controllo della conversazione, naviga la conversazione nella direzione che vuoi tu. Se sei preoccupato che cambiare argomento creerà solo un altro argomento per lui per lamentarsi, parla invece di qualcosa di positivo.

Siccome la sua intenzione è sempre stata quella di cercare una convalida dagli altri, è meglio se parli di qualcosa che lo ha reso orgoglioso come il suo recente risultato. Lì, non avrà niente di negativo da dire, ma sarà impegnato a vantarsi del suo risultato con orgoglio.

Quindi, vai avanti e lusingalo. Rispondendo con frasi come “Wow”, “Interessante”, “Forte”, “Sono così orgoglioso di te” e “Fantastico”, la conversazione dovrebbe continuare a lungo.

Se non sei a tuo agio con lui che si vanta di se stesso e non riesci a resistere ai tuoi occhi, puoi adottare un altro approccio. Fagli delle domande che richiedono che lui fornisca risposte informative invece di risposte emotive. Un semplice esempio sarà “Come posso andare a piedi in biblioteca?”

Non fare una domanda a cui si possa rispondere con un “Sì” o un “No”

Non chiedergli “Cosa ne pensi di…?” o “Come va il tuo…?” che scatenerà i suoi pensieri negativi.

Stai positivo

I lamentatori cronici troveranno sempre la loro occasione per lamentarsi e non si può mai evitarli completamente. Anche se hai chiesto: “Come posso andare a piedi in biblioteca? Possono ancora rispondere con “A proposito della biblioteca, la nostra biblioteca fa davvero schifo…”

Quindi, quando non puoi cambiare gli altri, cambia te stesso.

Pensa positivo. Sii grato per quello che hai.

” Sono così contento che la mia vita sia migliore di lui!”

” Forse si è sentito meglio dopo essersi lamentato, sono contento di averlo ascoltato!”

Mentre non puoi scappare completamente dai lamentatori cronici che sono i tuoi familiari o le persone con cui devi lavorare, puoi sempre prendere una pausa da loro. Saltate un pasto con loro o dite loro che non vi sentite bene e non potete parlare molto oggi.

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