Ciao, Nell’episodio di questa settimana di Pulsate Academy, ti mostrerò come puoi integrare il geofencing nella tua app mobile e come iniziare a coinvolgere i clienti nel mondo reale. Saltiamo dentro.

Ecco un fermo immagine della lavagna di questa settimana di Academy. Click destro per salvare e scaricare

Che cos’è il GEOFENCING?

Potresti aver visto questi avvisi basati sulla localizzazione comparire sul tuo dispositivo, forse stai passando davanti a un rivenditore e ricevi una notifica push che ti chiede un incentivo.

Sembra che l’utente dell’app si trovi nel posto giusto e al momento giusto. Cominciano a chiedersi quale tecnologia giri dietro le quinte?

Potresti aver già sentito parlare di come funziona iBeacon e aver pensato che anche il geofencing potrebbe aver bisogno di un qualche tipo di hardware per funzionare con successo.

Che cos’è questo VOODOO?

Sembra magico. Sembra troppo bello per essere vero, ma in realtà ci sono dei sensori a bordo dei nostri smartphone che fanno il lavoro duro. I geofence sono solo perimetri virtuali che funzionano con dati wifi e delle torri cellulari a basso ambiente. Non dovrebbero fare affidamento solo sul GPS (Global Positioning System). Se questo è il principale fornitore di dati di localizzazione, i dispositivi dei vostri utenti soffriranno di un orribile scaricamento della batteria con conseguente cancellazione della vostra app. Abbiamo un post chiamato “The buyer’s guide to geofencing software” che fornisce una lista di controllo di ciò a cui prestare attenzione quando si acquista un software da società di geofencing.

Ecco la buona notizia

Non è assolutamente necessario alcun hardware per creare un geofence. I geofence non hanno niente a che fare con gli iBeacon.

Pensate alla vostra attività su, diciamo, una mappa di Google. Useresti un prodotto di marketing geofence, qualcosa di simile a Pulsate Locate™ per fare il tuo geofencing. Abbiamo fatto un rapido video che mostra come definire l’area virtuale che si desidera monitorare. Quando i clienti entrano in questo luogo, si ha la possibilità di impegnarsi con loro o semplicemente monitorare il loro comportamento per scopi di business intelligence.

Come creare una geofence con PULSATE LOCATE™

Le geofence esistono in tutte le forme e dimensioni

Ci sono due diversi livelli. C’è quello radiale, che è un po’ più grande, un po’ più ampio, e quello poligonale che riguarda il scendere in zone molto, molto granulari.

La maggior parte delle soluzioni di geofencing usano una recinzione radiale, ma sono un po’ limitate. Per una maggiore flessibilità si può usare una forma poligonale. Potresti voler zoomare e concentrarti su un business specifico o su una parte specifica del tuo business. Potresti semplicemente voler geo-recensire la tua posizione e trovarla su una mappa. Forse non vuoi ottenere i passanti, ma invece, monitorare le posizioni dei tuoi concorrenti. Non vuoi ottenere le aree circostanti.

Come funziona con la tua app?

Ti faccio un esempio. Dave è un utente della tua app, si trova nelle vicinanze della tua posizione, forse sei un rivenditore o il proprietario di un negozio e vuoi inviare un messaggio a Dave quando entra nei tuoi locali.

Dave ha scaricato la tua app sul dispositivo.

Perché il Geofencing funzioni correttamente, di solito la tua app dovrà avere un SDK o un plugin integrato.

AVVERTENZA: NON PROVATE QUESTO A CASA

Se provate a costruire tutto questo nella vostra app mobile da zero, sarà un sacco di lavoro, quindi è probabile che assumerete qualche altro prodotto o plugin per fare questo per voi.

Torniamo a Dave e alla vostra app. Hai integrato l’SDK di geofencing nell’app, una volta integrato, questo SDK o plugin inizia a manipolare e leggere i dati dai sensori che sono a bordo dello smartphone.

Si inizia a riconoscere e capire i comportamenti di Dave, le abitudini e quando è nelle vicinanze.

Utilizzando i segnali dalle torri cellulari e dalle diverse reti Wi-Fi nella zona circostante si inizia a tracciare la posizione attuale di Dave e i suoi movimenti.

E tutto questo viene fatto utilizzando un approccio a bassissima potenza.

INVIARE NOTIFICHE PUSH ALLE POSIZIONI

Ora che hai capito la tecnologia alla base del monitoraggio del comportamento delle app o per quando i clienti si sono presentati nei tuoi locali nel mondo reale, probabilmente vuoi fare qualcosa per impegnarti con loro.

Forse vuoi inviare loro un’offerta. Forse per aumentare il traffico pedonale nella tua attività. Ecco quando entrano in gioco le notifiche push. Per iniziare a inviare notifiche push è necessario un qualche tipo di servizio di notifica push per inviare un utile promemoria quando il cliente è in zona.

Il passo successivo è l’utilizzo di una sorta di CMS per il mobile marketing, in modo da raggiungere e coinvolgere i clienti non solo al momento giusto, ma per avere una piattaforma per mantenere le offerte, i buoni, i coupon e i messaggi.

Quali sono i 4 principali vantaggi del GEOFENCING?

• 1. Contestuale: Essere rilevanti nel 2016, nel mondo in cui i clienti si presentano al momento giusto e nel posto giusto, si tratta di avere qualcosa da dire, che sia incredibilmente rilevante, e si fa questo essendo contestuali. I geo-recinti sono un ottimo modo per essere contestuali.

• 2. Business intelligence: I luoghi in cui ti presenti nel mondo fisico creano inferenze sui tuoi interessi e sul tipo di persona che sei. C’è una grande BI e MI che può venire fuori da questo. Naturalmente, c’è l’analisi dei luoghi della concorrenza. Rivelare quali sono i clienti fedeli che frequentano anche i nostri concorrenti.

• 3. Aumentare le entrate: È possibile utilizzare il geofencing, naturalmente, per migliorare le entrate e i cicli di vendita portando le persone nella vostra posizione, e capire poi sfruttare la frequenza dei clienti e combinarla con i dati della concorrenza.

• 4. Ridurre il churn delle app: Infine, possiamo migliorare il churn degli utenti delle app. Quando coinvolgiamo i clienti basandoci unicamente sul loro contesto, la vostra app sembra avere un valore di utilità più alto.

Ecco, il mio video sui benefici del geofencing e i consigli per iniziare. Le basi. Vi invito a dare un’occhiata al mio prossimo video, che potete fare cliccando sul link qui sotto, e vi darò una lista di controllo.

Se state cercando questa tecnologia sul mercato, quali sono le cose che dovete spuntare sulla lista per essere sicuri di ottenere il miglior software possibile? Controlla il nostro post sulle 10 cose da chiedere alle aziende di Geofencing prima di comprare il loro software

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