Per la maggior parte delle aziende, un mese da record è facile da vedere – ci sono state molte vendite che hanno portato a un profitto da record. Come azienda SaaS, tuttavia, è un po’ diverso.
La sostenibilità e il successo del tuo business si basano su quanto porti costantemente a casa ogni mese. Potreste avere un record in termini di profitto per quel mese – con la vittoria di un cliente di grande nome, un progetto di servizi professionali considerevole, o un pacchetto di formazione personalizzato, per esempio.
Ma quanto di quelle entrate potete prevedere di ottenere ancora il mese prossimo? È qui che entra in gioco la misurazione dell’MRR. Ma cos’è l’MRR, cosa lo rende così importante e come lo misuri?
Cos’è l’MRR?
MRR è l’abbreviazione di monthly recurring revenue. Sono le entrate che puoi aspettarti di ricevere alla fine di ogni mese.
Le tue entrate ricorrenti mensili non sono tutte le entrate che ricevi alla fine di un mese. Piuttosto, si riferisce ai pagamenti regolari che arrivano ogni mese. (Indipendentemente da altre vendite o addebiti una tantum.) Sono le entrate che ricevi dai tuoi abbonamenti.
Quindi, guarda quanto rimane del tuo introito mensile dopo aver tolto i pagamenti una tantum, i clienti che si cancellano, e qualsiasi addebito di utilizzo non ripetibile. Questo è il tuo MRR.
Cos’è l’MRR: calcolare le tue entrate ricorrenti mensili
Un altro modo per rispondere alla domanda “cos’è l’MRR” è guardare come lo calcoli. Ci sono due modi per farlo. Il primo è basato sul reddito medio per account; il secondo è su una base cliente per cliente.
- Reddito medio per utente
Moltiplicare la quantità media di reddito che guadagni per cliente al mese per il numero di clienti paganti che hai.
Per esempio: se ogni utente contribuisce con una media di 100 sterline di entrate al mese, e tu hai 10 clienti paganti, le tue entrate ricorrenti mensili sarebbero 100 sterline X 10 = 1.000 sterline.
- Cliente per cliente
Calcolare il tuo MRR su base cliente per cliente è più accurato, ma anche più prolisso. Si tratta di sommare le entrate totali al mese ricevute da ogni cliente.
Per esempio, il cliente 1 paga 250 £ al mese, il cliente 2 paga 300 £ al mese, e il cliente 3 paga 150 £ al mese. Le entrate ricorrenti mensili da questi clienti sarebbero £250 + £300 + £150 = £600.
Perché l’MRR è importante per il SaaS
Un’altra parte fondamentale della risposta alla domanda “cos’è l’MRR” è che è probabilmente la metrica più importante per le aziende basate su abbonamento. (Come i tipici modelli SaaS.)
Con SaaS, stai fornendo un servizio continuo – non facendo una vendita una tantum. Quindi, misurare il successo basandosi sulle vendite del mese non dà un’immagine chiara di come il tuo business del software stia funzionando.
È difficile tenere traccia dei nuovi clienti, dell’aggiornamento dei clienti e dei clienti persi. Poi ci sono i fattori imprevedibili che influenzano le tue entrate: un cliente che paga per una personalizzazione su misura; un’azienda che supera la sua quota di utilizzo; un’implementazione complessa che richiede mesi per essere testata e distribuita. Di conseguenza, ottenere un quadro della crescita del vostro business può essere disordinato e difficile. Inserisci l’MRR.
MRR e sostenibilità
Il modello di abbonamento significa che le entrate e i profitti arrivano lentamente. Quindi, hai bisogno di misurare la tua crescita e le tue entrate in un modo simile. È qui che l’MRR è così utile. Tenere traccia delle tue entrate ricorrenti mensili ti fornisce una linea di base per misurare la crescita e il successo del tuo business.
Inoltre, ti mostra la sostenibilità del tuo modello di business SaaS. Puoi permetterti di competere in quel lungo e intricato processo di RFI per un grande marchio? Puoi sopportare la perdita se un processo complesso completo di personalizzazioni e lavoro di servizio professionale non va in porto? Tutto dipende dal vostro MRR.
Avere un’idea chiara delle vostre entrate mensili ricorrenti significa avere un’idea chiara di quanto bene il vostro software stia funzionando finanziariamente. Sapete quali salti potete permettervi di fare; cosa potete e non potete impegnarvi. A sua volta, questo vi aiuta a prevedere i flussi di cassa futuri e a fissare obiettivi raggiungibili. L’MRR ti aiuta anche a identificare il successo in un mese tranquillo e il valore a lungo termine di un mese intenso.
Come misurare l’MRR
Hai trovato la risposta alla domanda “cos’è l’MRR” e sai perché è importante. Ma come misurarlo nel tempo?
Per misurare i cambiamenti delle tue entrate ricorrenti mensili, non devi solo calcolare le tue attuali entrate ricorrenti mensili, ma anche altri tre fattori.
- Nuove entrate mensili
Come suggerisce il nome, queste sono le entrate mensili provenienti dai nuovi clienti acquisiti nel mese.
- Reddito mensile ampliato
Questo si riferisce a qualsiasi nuovo reddito mensile che deriva da clienti esistenti che aggiornano o aggiungono nuovi prodotti al loro abbonamento.
- Reddito mensile perso
È anche importante calcolare qualsiasi perdita di reddito mensile. Per esempio, il reddito perso a causa di clienti che cancellano o declassano il loro abbonamento.
Una volta che questi sono calcolati, li aggiungi insieme e puoi vedere quanto il tuo reddito mensile è cresciuto. Quindi, il tuo cambiamento MRR è il tuo MRR di base + nuovo MRR + MRR espanso – MRR perso. Questo è qualcosa che vorrai fare mensilmente, in modo da avere una visione completa della crescita del tuo business.
Stai misurando il tuo?
Il tuo reddito ricorrente mensile è la misura del tuo successo come azienda SaaS. Quando non ne tieni traccia, diventa sempre più difficile identificare lo stato di salute del tuo servizio.
Quindi, ora che conosci la risposta alla domanda “cos’è l’MRR”, è il momento di calcolare, misurare e tracciare.
Link utili
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