Gli argomenti trattati forniscono allo studente le conoscenze e le basi per rispondere alle chiamate per il servizio medico di emergenza e dare la giusta priorità alla risposta. Il corso fornisce anche allo studente le conoscenze necessarie per trasmettere le corrette istruzioni pre-arrivo al chiamante quando necessario.

I TEMI COMPRENDONO:

• Ruolo, responsabilità e allocazione delle risorse
• Legale & Questioni di responsabilità: Standard nazionali/statali
• Presa della chiamata e informazioni APCO EMD Guidecard
• Esame dei tipi di reclamo
• Anatomia e fisiologia
• Assicurazione di qualità e ricertificazione
• Gestione dello stress

L’impostazione dell’aula fornisce esercizi pratici per aiutare i partecipanti a comprendere il funzionamento del sistema. L’impostazione dell’aula fornisce esercizi pratici per aiutare il nuovo EMD a familiarizzare con le teorie e le pratiche dell’EMD e gli studenti faranno pratica con le APCO EMD Guidecards della loro agenzia o le APCO Institute Training EMD Guidecards in chiamate EMD simulate.

Il completamento di questo corso è richiesto per l’iscrizione al corso EMD Instructor.

Nota: Il corso EMD online richiede che gli studenti partecipino a un seminario web nella terza settimana e a una conference call pratica nella sesta settimana. Il seminario web della terza settimana dura circa un’ora. La conferenza telefonica di pratica della sesta settimana dura circa 1,5 ore. La pratica finale è completata da una conferenza telefonica individuale con l’istruttore alla fine del corso.

Queste sessioni possono o non possono essere durante il tempo di lavoro regolarmente programmato dello studente, specialmente se lo studente lavora di notte. Accordi dovranno/potranno essere presi a livello di agenzia per permettere allo studente di partecipare a queste sessioni richieste.

CDE guadagnati: 32

PREREQUISITI

Richiede il completamento di un corso o addestramento di base di 40 ore per telecommunicator e l’attuale certificazione CPR dell’American Heart Association, American Red Cross o equivalente.

Requisiti per la ricertificazione

Gli Emergency Medical Dispatchers certificati dall’APCO Institute devono ricertificare ogni due anni. ogni due anni 24 ore (12 ore per anno di certificazione) di educazione continua al dispatch (CDE). Le informazioni complete sul processo di ricertificazione sono fornite alla conclusione del corso Emergency Medical Dispatch, 5th Edition, Version 4. La ricertificazione richiede una formazione continua.