Che cos’è Employee Onboarding Survey?

Employee onboarding survey è un sondaggio sistematico che viene utilizzato per i dipendenti che sono stati recentemente assunti da un’organizzazione. Questo sondaggio misura il livello di soddisfazione dei nuovi assunti verso il processo di onboarding, la loro esperienza complessiva durante l’assunzione e il loro feedback relativo.

L’onboarding del dipendente è un processo che aiuta i nuovi dipendenti ad adattarsi all’aspetto sociale e alle prestazioni dell’organizzazione in cui sono stati recentemente assunti. Questo processo aiuta i nuovi dipendenti ad adattarsi rapidamente al loro nuovo lavoro e anche ad apprendere le attitudini, le conoscenze, le abilità ecc. che sono richieste per funzionare in modo efficiente all’interno dell’organizzazione.

Impara di più: Domande per il sondaggio sulla soddisfazione del reclutamento + Modello di questionario campione

Se sei stato assunto, è probabile che tu abbia sperimentato una qualche forma di onboarding dei dipendenti. Dal momento in cui sei entrato nell’organizzazione, ci sono una serie di facce nuove da incontrare e salutare, una serie di processi a cui abituarsi, la tecnologia non ti dà un momento di pace e c’è una montagna di scartoffie. Tutto questo può essere abbastanza travolgente, soprattutto se questo è il tuo primo lavoro in assoluto. Quindi, per alleviare tutta la tensione intorno a questo, il processo di onboarding assicura che i nuovi arrivati inizino con il piede giusto.

Impara di più: Top 20 domande e suggerimenti sulla cultura del lavoro

L’onboarding dei dipendenti può essere suddiviso in due categorie:

• Inserimento formale dei dipendenti: Questo processo comporta un compito organizzato e procedure che aiutano efficacemente i nuovi dipendenti ad adattarsi alla loro posizione. Perché è chiamato un processo formale è perché in questo processo i nuovi dipendenti sono sistematicamente segregati dai dipendenti già esistenti per sottoporsi a un processo di orientamento simile alla formazione in classe.
• Imbarco informale dei dipendenti: Questo processo è un’attività semi-organizzata con cui un nuovo impiegato impara dai suoi colleghi più esperti all’interno dell’organizzazione. Questo di solito comporta l’affiancamento, il coaching estemporaneo uno-a-uno e processi simili, così come il completamento simultaneo di tutti i processi HR.

Dipende totalmente dalla cultura lavorativa di un’organizzazione, quale processo di onboarding vorrebbero seguire: formale o informale, tuttavia, un processo deve essere messo in pratica per aiutare il nuovo dipendente a sentirsi a suo agio il primo giorno di lavoro. Secondo gli studi condotti, le aziende spendono fino al 30% dello stipendio di un nuovo assunto per il processo di onboarding. La mia preoccupazione qui è: se state investendo così tanto, lasciate che il risultato parli positivamente.

Impara di più: FREE Employee Evaluation and HR Survey Templates

Key Employee Onboarding Survey Questions

In questa sezione, è importante chiedere ai nuovi dipendenti la qualità delle informazioni che sono state condivise con loro al momento dell’assunzione per capire la loro percezione sull’organizzazione e il loro feedback sul processo di assunzione. Queste domande del sondaggio dovrebbero essere poste durante la prima settimana ai dipendenti e il feedback raccolto attraverso la loro risposta dovrebbe essere considerato.

Domande sul reclutamento dei dipendenti

1. Mi è stata fornita la giusta quantità di informazioni durante il processo di reclutamento.

Questa è una domanda importante da porre ai dipendenti per sapere se il processo di reclutamento seguito è solido o no. Le informazioni fornite durante il processo dovrebbero essere ottimali, non meno, non più. Il processo non dovrebbe essere opprimente per i dipendenti. Facendo questa domanda sarete consapevoli della situazione.

2. Quali sono le tre cose che avremmo potuto fare diversamente per migliorare il processo di reclutamento?

Questa è una domanda aperta, che vi aiuterà a raccogliere una buona quantità di feedback e informazioni sul miglioramento del processo di reclutamento. Ricorda che il feedback è un processo ciclico e non lineare. Pertanto, è bene migliorare ed evolvere costantemente. Sulla base del feedback fornito dalle organizzazioni può evolvere anche.

Domande sul processo decisionale dei dipendenti

3. Per favore, dicci le tre ragioni per unirti a noi.

Facendo questa domanda, saprai quali sono le caratteristiche positive della tua organizzazione che attraggono le persone ad essere dipendenti dell’organizzazione. Questa è una domanda essenziale che dovrebbe far parte del vostro sondaggio.

4. Dove lavoravi prima di entrare in questa organizzazione?

Capire la prospettiva di un nuovo dipendente di entrare nella tua organizzazione può darti una buona quantità di informazioni sulle tue iniziative di marketing, il valore dell’organizzazione e la reputazione del mercato e dove dedichi i tuoi sforzi di reclutamento.

Domande sull’esperienza di imbarco dei dipendenti (Settimana 1)

5. Mi sento il benvenuto a.

È un inizio positivo quando un dipendente sente di essere il benvenuto nell’organizzazione. Porre questa domanda darà chiarezza all’organizzazione dal punto di vista di un dipendente.

6. Sono estremamente felice di essere associato a

Se un dipendente è felice di essere parte dell’organizzazione, allora è probabile che il dipendente mostrerà livelli più alti di impegno nei mesi a venire, quindi è importante sapere come si sente un dipendente.

Domande sull’impegno dei dipendenti

Dopo che i nuovi dipendenti hanno avuto la possibilità di stabilirsi e qualche settimana nella routine, questo è il momento giusto per distribuire un altro sondaggio che può raccogliere il loro feedback e la loro esperienza di lavoro con l’organizzazione fino ad ora. Le domande nella settimana 5 dovrebbero concentrarsi sulla comprensione dei livelli di impegno dei dipendenti, il senso di appartenenza all’organizzazione e così via.

7. Su una scala da 0 a 10, quanto è probabile che raccomandi alla sua famiglia o ai suoi amici?

Questa è la domanda Employee Net Promoter Score, facendo questa domanda saprete quanto è disposto il dipendente a riferire la vostra organizzazione alla sua famiglia o ai suoi amici.

8. Da quando sono entrato, raramente penso di entrare in un’altra organizzazione.

Un dipendente felice non sarà costantemente alla ricerca di opzioni per andare avanti. Se un dipendente è felice di entrare nella vostra organizzazione e vede un futuro promettente per l’organizzazione, lui/lei è come rimanere più a lungo nell’organizzazione.

9. Mi vedo nei cinque anni a venire.

Non è un fatto meno noto che il reclutamento dei dipendenti in un processo esteso e richiede un gran numero di risorse e dedizione e finanze per effettuare il processo di reclutamento. Può essere estremamente doloroso se un’organizzazione deve continuare a combattere contro l’attrito dei dipendenti. È bene sapere quali sono i piani a lungo termine dei dipendenti.

10. La squadra mi motiva ad andare al di là di ciò che ci si aspetta da me.

Se i membri della squadra sono di supporto e aiutano un nuovo dipendente a capire immediatamente la cultura organizzativa e il lavoro, è probabile che il dipendente si stabilisca rapidamente e che renda meglio. Questa è una buona domanda per raccogliere le informazioni.

11. Ricevo regolarmente un feedback dal mio manager sui compiti che mi sono stati assegnati.

Un feedback costruttivo è sempre apprezzato, che si tratti di un dipendente esperto o di un nuovo dipendente. Assicurati che un nuovo dipendente riceva un feedback tempestivo dal suo manager. Questo li aiuterà a migliorare le loro capacità e ad adattarsi meglio al nuovo ambiente.

12. Sono in grado di gestire il mio equilibrio tra lavoro e vita privata estremamente bene.

E’ importante che come organizzazione poniate ai vostri dipendenti domande di sondaggio che li aiutino a determinare se stanno facendo bene sia sul posto di lavoro che nella loro vita personale. Un nuovo lavoro può essere travolgente e a volte anche impegnativo. Per aiutare i vostri dipendenti a gestire questo equilibrio è necessario che questa domanda faccia parte del vostro sondaggio.

Domande sull’inserimento dei dipendenti

13. Mi sento sicuro nell’uso del software/strumenti/sistemi che devo usare in questo ruolo.

Un dipendente dovrebbe sentirsi sicuro nell’usare gli strumenti necessari al lavoro. In questo modo i compiti richiesti saranno svolti più velocemente e se il dipendente non si sente sicuro, allora deve essere impartita la formazione necessaria.

14. Mi è stata data abbastanza formazione per abituarmi al mio lavoro.

Se si tratta di una nuova tecnologia o software con cui vi aspettate che il vostro nuovo dipendente lavori, fornite al suo/alla sua formazione necessaria per utilizzare la tecnologia senza alcuna esitazione. La risposta a questa domanda determinerà se il vostro programma di formazione per i nuovi dipendenti è efficace o meno.

15. Ho ricevuto informazioni utili su prodotti/servizi, storia dell’organizzazione durante l’induzione.

Il processo di induzione ha lo scopo di condividere tutte le informazioni necessarie con il nuovo dipendente. All’orientamento assicurati di fornire al dipendente tutte le informazioni che lo aiuteranno a stabilirsi nell’organizzazione.

Domande sull’esperienza di onboarding del dipendente (Settimana 5)

16. Mi sento benvenuto e apprezzato dal team.

Per un nuovo dipendente, è importante essere e sentirsi parte della squadra. Dipende molto dai membri della sua squadra e dai colleghi per farlo sentire a suo agio sul posto di lavoro. Ponendo questa domanda nel tuo sondaggio, puoi sapere qual è esattamente il processo di pensiero dei dipendenti quando sono in una squadra.

17. Mi sento produttivo lavorando in

Un dipendente che si sente sicuro e produttivo non è solo buono per lui/lei ma anche per l’organizzazione. La risorsa umana è una risorsa per un’organizzazione e il duro lavoro e i dipendenti ben performanti sono ciò che un’organizzazione mira sempre a impiegare.

18. La descrizione del lavoro e le responsabilità che mi sono state spiegate erano accurate.

E’ importante essere onesti con i nuovi dipendenti, durante l’onboarding spiegare loro chiaramente i loro ruoli e responsabilità per aiutarli ad analizzare il loro ruolo e assicurarsi che abbiano le competenze essenziali per il ruolo. Questa è una domanda importante e dovrebbe essere una parte del vostro sondaggio sull’imbarco dei dipendenti.

19. Mi è stata data una panoramica del mio percorso di carriera e dei progressi in questa organizzazione.

È bene spiegare ai tuoi nuovi dipendenti il loro percorso di carriera prima che entrino nell’organizzazione, questo assicurerà il coinvolgimento dei dipendenti e se il loro percorso di carriera è in tandem con gli obiettivi dell’organizzazione, sarà reciprocamente vantaggioso per entrambe le parti.

20. Qual è quella cosa che avremmo potuto fare diversamente per migliorare la tua esperienza complessiva di onboarding?

La prossima serie di domande del sondaggio dovrebbe essere posta durante la quinta/sesta settimana. A questo punto il nuovo dipendente si sarà ambientato e avrà un ulteriore feedback sulla sua esperienza complessiva all’interno dell’organizzazione. Le domande della quinta e sesta settimana dovrebbero essere più dettagliate e riguardare domande relative all’impegno dei dipendenti, alla percezione del ruolo e all’esperienza di inserimento.

Per saperne di più: 30 Employee Satisfaction Questions You Can’t Afford to Miss

Best Practices for New Employee Onboarding Process

Quando si distribuisce un sondaggio sull’inserimento dei dipendenti, bisogna prestare la massima attenzione per garantire che i dati risultanti siano utilizzabili, che i dipendenti si sentano a proprio agio nel dare un feedback onesto e imparziale e che il feedback dei dipendenti sia raccolto tempestivamente e sia rilevante. Mentre iniziate l’onboarding e la distribuzione dei sondaggi ai vostri nuovi dipendenti, ecco alcune delle migliori pratiche che vi aiuteranno a ottenere risultati migliori.

1. Fate il sondaggio ai vostri dipendenti al momento giusto: Il sondaggio giusto dovrebbe essere inviato al momento giusto. Lo stesso vale per il sondaggio sull’imbarco dei dipendenti. Quindi, quando è il momento giusto per inviare il sondaggio – dopo il loro primo giorno, la loro prima settimana di lavoro, il primo mese o tre mesi dopo la loro adesione? Indipendentemente da quando decidete di inviare il sondaggio, assicuratevi solo che non sia troppo tardi per inviare il sondaggio di onboarding, altrimenti lo scopo stesso di inviare il sondaggio sarà sconfitto. Aspettare troppo a lungo per inviare un sondaggio significa perdere delle intuizioni preziose. È consigliabile discutere e automatizzare il processo in modo che rimanga nel sistema. L’invio del sondaggio al momento giusto aiuterà i dipendenti a ricordare e a prendere nota del feedback.

2. Mantenerlo breve e semplice: Completare questi sondaggi non dovrebbe essere come fare le faccende quotidiane, che francamente possono essere piuttosto ingombranti. Mantenete questi sondaggi brevi e assolutamente al punto. È consigliabile che i sondaggi abbiano un massimo di 10 domande più rilevanti, la maggior parte delle quali dovrebbe essere chiusa con opzioni di risposta appropriate e non più di 3 domande aperte. Ricordatevi che non è un saggio per il college su cui stanno lavorando.

3. Misurate l’esperienza: Non perdere di vista il vero motivo per cui stai facendo queste domande di onboarding ai tuoi nuovi dipendenti. Dovete assicurarvi che i nuovi dipendenti si stiano inserendo nel sistema in modo veloce ed efficiente. In definitiva, la vostra indagine dovrebbe essere progettata tenendo presente il risultato finale.

4. Siate diretti nel vostro approccio: Fate domande dirette, date ai dipendenti la possibilità non solo di valutare la loro esperienza, ma anche di modellare il loro percorso di carriera nell’organizzazione. Battendo intorno al cespuglio, questo scopo non sarà sicuramente risolto. Invece, fate domande che possano aiutarli a valutare le loro prestazioni e a pensare al futuro.

5. Porre le domande più rilevanti: Personalizzare o adattare le vostre domande alle esigenze del sondaggio vi farà ottenere risposte migliori. Mentre una serie di domande generiche può dare un buon punto di partenza, è consigliabile saltare al punto abbastanza presto, per evitare un elevato abbandono del sondaggio. È importante che il tema e la domanda del sondaggio siano sempre limitati all’imbarco dei dipendenti.

Impara di più: Employee Survey Software

Perché si usa un sondaggio sull’imbarco dei dipendenti?

Il giusto processo di imbarco può causare un aumento esponenziale della produttività di un team e a sua volta di un’organizzazione perché prende gli aspetti migliori di un nuovo dipendente e li abbina a quelli dell’organizzazione e crea una ricetta per il successo. Questo rende il feedback per questo processo fondamentale per ulteriori successi e per appianare qualsiasi problema che il programma può attualmente avere.

Alcuni dei più grandi motivi per cui il sondaggio sull’imbarco dei dipendenti deve essere condotto sono:

• Per capire cosa pensa il dipendente del processo di imbarco e i pensieri sulla società.
• Misurare se il nuovo dipendente capisce bene il suo ruolo ed è ben equipaggiato per adempiere alla sua responsabilità primaria.
• Rendere il nuovo dipendente aggiornato su quali sono le aspettative dell’individuo e quali sono le aspettative dell’organizzazione nei confronti del dipendente.
• Per mappare se sono necessarie ulteriori informazioni o formazione in modo che il dipendente possa svolgere bene il suo ruolo.
• Può anche essere usato per risolvere qualsiasi problema che il dipendente sta affrontando.
• Il sondaggio sull’imbarco dei dipendenti è anche uno degli strumenti più potenti per raccogliere feedback sul processo di imbarco e per colmare eventuali lacune.

Impara di più: Le 15 migliori domande del sondaggio sull’impegno dei dipendenti per il tuo prossimo questionario

.