Q: Ho davvero bisogno di chiamare?

A: SI! Non fare una chiamata di giudizio; fai una telefonata al 811. Ogni lavoro di scavo richiede una chiamata – anche i “piccoli” progetti come piantare alberi e arbusti.

Q: Quanto sono profonde le linee di servizio sotterranee?

A: Non possiamo mai garantire la profondità delle strutture sotterranee. Le linee di servizio sono di solito installate prima di qualsiasi nuova costruzione. Se il terreno viene livellato o rimodellato in qualsiasi altro modo, questo cambierà la profondità delle linee di servizio sotterranee. Anche l’assestamento naturale del terreno cambierà la profondità. Se è necessario scavare vicino ai segni di localizzazione, scavare a mano (usare un attrezzo manuale, come una pala) o soft-dig (usare aria o pressione dell’acqua) entro 24 pollici da entrambi i lati dei segni per evitare danni.

Q: Come posso essere sicuro che DIGLINE notificherà le giuste utenze?

A: Quando il proprietario di un impianto sotterraneo diventa un’utilità membro DIGLINE, tale proprietario ci fornisce un’area di notifica dettagliata, che copre tutto il territorio che serve. Programmiamo quest’area di notifica nel nostro software di database, che incrocia il territorio con le coordinate GPS e i dati stradali attuali degli assessori della contea dell’Idaho. Quando arrivano le richieste di localizzazione, questo database permette al nostro staff di selezionare l’area di scavo appropriata e notificare accuratamente le Member Utilities interessate.

Naturalmente, il nostro database può essere accurato solo quanto i dati che riceviamo. Se sei a conoscenza di un proprietario di un impianto sotterraneo nell’area di scavo che non è elencato nel tuo biglietto di richiesta di localizzazione, ti preghiamo di informarci. Potremmo avere delle imprecisioni nell’area di notifica del proprietario dell’impianto, oppure il proprietario dell’impianto potrebbe non essere un membro DIGLINE. Se il proprietario dell’impianto non è un membro DIGLINE, è necessario contattare direttamente il proprietario.

Q: Come posso far spostare o riposizionare una linea elettrica sotterranea, una scatola del contatore o una scatola PED?

A: Per richiedere questo servizio, contattare il servizio clienti del proprio fornitore di servizi. Per evitare confusione, richiedete di far spostare i loro impianti, piuttosto che riposizionarli.

Q: Quanto costa far localizzare i servizi sotterranei sulla mia proprietà?

A: Niente di niente! Questo servizio gratuito è fornito dai tuoi servizi locali per promuovere la sicurezza e prevenire l’interruzione del servizio.

Q: Che colore usa ogni servizio per marcare le proprie linee individuali?

A:

Q: Ho chiamato, e gli Utility Locators sono venuti e hanno marcato solo alcune delle linee. Altre non le hanno segnate affatto! Perché?

A: I localizzatori di servizi segnano solo le linee fino al contatore o alla connessione alla casa. Tutte le linee di servizio che vanno nella proprietà dal contatore sono chiamate linee private. Le linee private includono le linee elettriche per gli annessi, le linee del gas per i barbecue, e l’acqua e la fogna sulla proprietà privata. I localizzatori di servizi non segneranno queste linee, poiché le società di servizi non sono responsabili della loro posizione o manutenzione. Le società private di localizzazione localizzeranno queste linee per voi a pagamento. Segui questo link e scorri fino alla fine della pagina per una lista di localizzatori privati.

D: Perché le mie linee idriche e fognarie non vengono localizzate?

A: Come menzionato nella risposta precedente, le linee idriche e fognarie sulla proprietà privata sono considerate linee private. I proprietari di impianti idrici e fognari localizzano solo fino ai loro contatori vicino alla strada. Da quel punto in poi, queste linee di servizio sono installate dagli appaltatori o dai loro agenti e sono di proprietà del proprietario della casa. È vostra responsabilità individuale contattare un localizzatore privato per far localizzare la linea di servizio dell’acqua o della fogna dal vostro contatore alla vostra casa. Vedi Linee private e linee pubbliche per maggiori dettagli.

Q: Sto assumendo un appaltatore per fare gli scavi. Devo ancora chiamare?

A: Secondo la legge dell’Idaho, l’escavatore è responsabile di assicurarsi che la chiamata al 811 sia fatta prima di iniziare gli scavi. Alcuni escavatori ti chiederanno di fare la chiamata; altri preferiscono farla loro stessi. Noi raccomandiamo che sia l’escavatore a chiamare. Ma in entrambi i casi, entrambi i nomi dovrebbero essere indicati sulla richiesta di localizzazione, il proprietario e l’escavatore. Se chiamate per fare la richiesta, assicuratevi che l’escavatore sappia che avete chiamato. Fornisci all’escavatore il numero del biglietto e le istruzioni di localizzazione. Potete anche richiedere all’agente del servizio clienti una copia del biglietto da fornire al vostro escavatore. Non lasciate mai iniziare gli scavi senza aver chiamato l’811. Non vale la pena rischiare.

Q: Sono autorizzato a scavare se i 2 giorni sono passati?

A: NO! Se arrivi sul posto e i segni di un’utenza specifica non sono visibili, non sei autorizzato a scavare. Devi chiamare direttamente la società di servizi, o chiamare DIGLINE e chiedere una “2a richiesta”. La società di servizi avrà altre 8 ore per rispondere. Un indennizzo per il tempo di inattività può essere addebitato se il servizio non risponde entro queste 8 ore. Nota: l’opzione della 2a richiesta è disponibile solo entro 5 giorni lavorativi dall’orario originale di inizio dei lavori indicato sul biglietto di richiesta di localizzazione. Non esitare a chiamare se ti mancano dei segni!

Q: Chi devi chiamare per far interrare una linea di servizio?

A: Contatta direttamente il servizio clienti del tuo fornitore di servizi.