Google Fiber è un provider di servizi internet (ISP) di proprietà della società madre di Google, Alphabet.

Al momento forniscono connessioni in fibra ottica solo in diciotto città, e in alcune di queste i servizi sono disponibili solo in grandi edifici, come complessi di appartamenti o torri commerciali.

Google Fiber (e Webpass, un sub-provider di loro proprietà) sono attualmente disponibili in:

• Atlanta
• Austin
• Charlotte
• Chicago
• Denver
• Huntsville
• Kansas City
• Miami
• Nashville
• Oakland
• Orange County
• Provo
• San Antonio
• San Diego
• San Francisco
• Salt Lake City
• Seattle
• Il Triangolo

Dopo una breve pausa. Google Fiber ha ripreso ad espandere la sua rete. Le imprese possono contattare Google per scoprire se hanno intenzione di estendere i servizi alla loro zona. Tuttavia, è improbabile che le comunità rurali facciano presto questa lista.

Guarda la nostra carrellata dei migliori Internet Service Provider aziendali

Google Fiber: Migliore esperienza internet per le aziende

Molti ISP hanno costi nascosti e strutture di prezzo complicate. Per esempio, un altro ISP potrebbe addebitare alle aziende di affittare il loro hardware internet in cima alla loro tariffa pubblicizzata.

Non Google Fiber, che ha cercato di rendere la comprensione e l’utilizzo del loro servizio il più semplice possibile, e ha funzionato.

Prezzi trasparenti senza decine di asterischi, termini e condizioni quasi invisibili, e contratti attentamente formulati e restrittivi rendono l’esperienza end-to-end meno confusa.

Google Fiber rende le caratteristiche esatte di ogni piano estremamente chiare, rendendo la scelta del pacchetto giusto molto più facile.

È anche rassicurante sapere che i clienti possono cancellare in qualsiasi momento, senza alcun pagamento extra richiesto.

Come azienda di Google, Google Fiber è facile da raggiungere online se qualcosa va male. Mentre la maggior parte degli ISP hanno un supporto clienti disponibile per telefono, pochi hanno una semplice chat box come fa Google.

Questo rende il contatto con il supporto clienti più semplice e aggiunge alla qualità dell’esperienza dell’utente.

Questa esperienza utente facile e veloce è ottima per i seguenti tipi di aziende:

Piccoli team e imprenditori solitari

• Nuove startup tecnologiche e multimediali in rapida crescita dove ogni secondo è prezioso.
• Società di vendita ad alta pressione e affiatate dove il tempo non speso per interagire con i clienti è tempo sprecato.
• Progetti collaterali a tempo parziale gestiti da persone che lavorano la sera e nei fine settimana, con un tempo limitato da dedicare al vaglio di complicate informazioni sui piani e all’attesa in attesa dell’assistenza clienti.

Per tutte queste aziende, l’esperienza utente senza fronzoli di Google Fiber libera il tempo che possono dedicare a compiti più importanti, come lo sviluppo di app, il raggiungimento di nuovi clienti o la pianificazione del lancio del prossimo prodotto.

Aziende locali con esigenze semplici

• Negozi di mamma e papà
• Negozi di hardware
• Boutiques di moda
• Grocers
• Negozi di liquori

Aziende come queste non hanno bisogno di extra complicati e vogliono solo una connessione internet veloce che funzioni. Non hanno il tempo o la voglia di fare ricerche e confrontare diversi piani complicati.

Queste aziende vogliono solo una buona connessione affidabile e, se le cose vanno male, essere in grado di ripararla rapidamente e facilmente. Per queste aziende, Google Fiber offre un’esperienza utente ideale.

Per gli imprenditori meno esperti di tecnologia, il sito web intuitivo e facilmente navigabile di Google Fiber rende il processo di acquisto, iscrizione e installazione meno impegnativo che con altri fornitori.

L’internet di Google Fiber è costoso?

Per le velocità offerte, Google Fiber è molto conveniente. Il prezzo medio che le piccole imprese pagano per internet di qualsiasi velocità è di circa 100 dollari al mese. La velocità media di internet negli Stati Uniti è di 18,7 mbps.

Questo rende i due piani più economici di Google Fiber straordinariamente convenienti.

Il piano internet più veloce di Google Fiber, che offre internet gigabit (velocità fino a 1.000 mbps) è anche più economico di quanto la maggior parte degli ISP faccia pagare per una connessione di quella velocità. Altri fornitori a volte fanno pagare da 500 dollari in su per internet gigabit, con una media di almeno 400 dollari.

Tutte le velocità elencate sono simmetriche, cioè le velocità di upload e download sono le stesse:

Google Fiber business internet plans

• Fiber Business 100 – $70/mo – 100 mbps
• Fiber Business 250 – $100/mo – 250 mbps
• Fiber Business 1000 – $250/mo – 1,000 mbps (1 gbps)

Considerando le velocità e i prezzi, le piccole imprese dovrebbero considerare fortemente i piani internet aziendali Google Fiber se sono disponibili nella loro zona.

I piani internet aziendali di Google Fiber includono la possibilità di aggiungere 13 indirizzi IP statici ad un costo aggiuntivo, che può essere utile per le aziende che operano le proprie reti locali e i propri server.

Tutti i piani business di Google Fiber hanno anche:

• WiFi ad alte prestazioni
• Routing Gigabit (per upload e download fluidi)
• Protezione firewall

Google Fiber offre anche piani internet non business, che possono essere adatti a piccole imprese gestite da casa:

Google fiber residential internet plans

• Fiber 100 – $50/mo
• Fiber 1000 – $70/mo
• Fiber 100 + TV – $140/mo
• Fiber 1000 + TV – $160/mo

I pacchetti che includono la TV possono essere utili per aziende dove ci si aspetta che i clienti aspettino di essere visti, come parrucchieri o uffici con frequenti visitatori.

Non c’è nessun costo di noleggio per il primo router, e la maggior parte delle case è improbabile che abbia bisogno di un secondo.

Quanto è buono il servizio clienti di Google Fiber?

Il servizio clienti di Google Fiber è facile da trovare, contattare e utilizzare. Il loro sito web è facile da navigare e le opzioni di supporto sono chiare, con i clienti che possono scegliere tra:

• Supporto telefonico (24/7)
• Email
• Chat online
• Facile, FAQ ricercabili

La qualità del servizio clienti di Google Fiber è alta, con risposte semplici e utili facilmente disponibili.

I rappresentanti sono amichevoli, competenti e felici di aiutare.

Pro di usare Google Fiber

• Nessun contratto, annulla in qualsiasi momento
• Ottieni il supporto clienti via chat online
• Esperienza utente leader nel settore
• Sorprendentemente conveniente per l’internet simmetrico ad alta velocità

Contro di usare Google Fiber

• Disponibilità limitata
• Nessun piano internet business sotto i 70$