Guida all’ufficio postale francese – La Poste

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  1. Introduzione a La Poste
  2. Tariffe e servizi postali francesi
  3. Consegna pacchi
  4. Consegna pacchi privati
  5. Consegna pacchi Problemi
  6. Codici postali francesi
  7. La Banque Postale
  8. Procedura reclami
  9. Glossario dei termini postali francesi

Tariffe e servizi postali

2.1. Introduzione
2.2. Tariffe postali nazionali
2.3. Tariffe lettere internazionali
2.4. Posta raccomandata/registrata
2.5. Servizio di reindirizzamento
2.6. Casella Postale

2.1. Introduzione

La posta viene consegnata in Francia sei giorni alla settimana.

L’uso del codice postale francese a cinque cifre per la posta nazionale è imperativo.

I francobolli sono venduti nelle edicole e tabacchi locali, così come nelle filiali di La Poste. Poiché ci sono spesso code nei piccoli uffici postali, conviene comprare un libro (carnet) o un rotolo di francobolli.

Puoi anche comprare francobolli on-line da La Poste.

La Poste ti offre anche la possibilità di stampare un francobollo ecc da casa tua, cosa che puoi fare presso Courriers-Colis-En-Ligne. C’è una piccola riduzione di prezzo. Con questo servizio si può anche inviare una raccomandata via e-mail.

Sono disponibili anche buste preaffrancate, ma non hanno un buon rapporto qualità/prezzo.

La Poste offre anche una serie di francobolli da collezione e a tema, ma il francobollo usato per l’uso quotidiano si chiama Marianna.

2.2. Tariffe nazionali standard per le lettere

Le lettere fino a 3 kg di peso sono accettate per la spedizione da La Poste in Francia.

Ci sono tre tariffe standard per le lettere per la spedizione nazionale, con tempi di consegna diversi:

  • Verte – Il servizio di seconda classe è Lettre Verte con un periodo di distribuzione indicativo di due giorni.
  • Prioritaire – La consegna è di un giorno per il servizio di prima classe Prioritaire.
  • Ecopoli – Il servizio Ecopli è il più economico, anche se è possibile inviare solo lettere fino a 250g con questo servizio. Il tempo di consegna è tra i 3 e i 5 giorni. Il servizio è più generalmente utilizzato per invii di massa, come estratti conto e bollette.

La Poste sta spingendo fortemente i benefici ambientali della Lettre Verte (nessun uso di aerei), ma se un risparmio di pochi centesimi sia sufficiente a convincere il pubblico è dubbio.

Un riassunto delle tariffe per ogni servizio è dato qui sotto.

Tabella: Tariffe lettere nazionali (2021)

Peso Lettre Verte Prioritaire Ecopli
Fino a 20g €1.08 €1,28 €1,06
21g a 100 g €2,16 €2.56 €2.12
101g a 250g €3.94 €4.71 €3.86
251g a 500g €5.91 €7.06
501g a 3kg €8.64 €10.24

2.3. Tariffe standard per lettere internazionali

I prezzi standard per lettere internazionali fino a 3 cm di spessore e 2 kg di peso spedite dalla Francia sono indicati di seguito.

Tabella: Tariffe lettere internazionali (2021)

Peso: Prezzo
Fino a 20g €1.50
21g a 100g €3.00
101g a 250g €7.50
251g a 500g €12.00
501g a 2kg €19,60

Per le lettere con contenuto di valore fino a 5.000 euro, è possibile assicurare tramite il servizio Valeur Déclarée Internationale, utilizzando la cancelleria fornita dall’ufficio postale, con prezzi a partire da 20,90 euro. Generalmente disponibile solo nell’UE.

Dal gennaio 2021, le lettere e i pacchi per il Regno Unito (e dal Regno Unito) che trasportano merci necessitano di una dichiarazione doganale, che potete trovare su Douane Déclaration CN23. Si consiglia di effettuare la procedura presso l’ufficio postale locale, poiché il servizio online non è ancora operativo.

2.4. Posta Raccomandata/Registrata

E’ disponibile un servizio di raccomandata sia per la posta nazionale che internazionale.

L’uso della raccomandata è molto diffuso in Francia, dove il suo utilizzo è fortemente raccomandato nelle controversie e nella corrispondenza importante con gli organi ufficiali.

Il servizio è disponibile in due forme principali:

i. Recommandé avec accusé de réception – Questo servizio vi dà un avviso di ricevimento firmato dal destinatario, ma con un costo aggiuntivo.

ii. Recommandé – Una lettera inviata solo non dà tale ricevuta, anche se il destinatario è ancora tenuto a firmare per la consegna.

Una lettera inviata in entrambi i modi ha una copertura assicurativa ed è possibile acquistare tre livelli di copertura.

  • R1 dà una copertura assicurativa di €16.
  • R2 dà una copertura assicurativa di €153.
  • R3 dà una copertura assicurativa di €458.

Tabella: National Recorded Delivery Tariffs (2021)

Peso: R1 R2 R3
Fino a 20g €4.40 €5.20 €6.40
Fino a 50g €5.00 €5.75 €6.90
Fino a 100g €5.65 €6.40 €7.50
Fino a 250g €6.90 €7.65 €8.85
Fino a 500g €8.10 €8.80 €9.90
Fino a 1kg €9.30 €10,05 €11,15
Fino a 2kg €11,00 €11.75 €12,95
Fino a 3kg €12,20 €12,90 €14,10

È necessario pagare un extra di 1,15€ se si desidera una conferma di consegna – un avviso di ricevimento.

Per la spedizione internazionale registrata ci sono due livelli di copertura assicurativa R1 (45€) e R2 (150€).

Tabella: Tariffe di consegna registrata internazionale (2021)

Peso: R1 R2
Fino a 20g €6.00 €7.00
Fino a 100g €7.50 €8.50
Fino a 250g €12.00 €13.00
Fino a 500g €16.50 €17.50
Fino a 2kg €24.10 €25.10

Come per la consegna nazionale, c’è un ulteriore costo (€1.40) per una ricevuta di conferma della consegna (avis de reception).

Tuttavia, poiché questo servizio dipende dal servizio postale di un altro paese per fornire la ricevuta, non ci si può fidare. In pratica, pochi servizi postali stranieri restituiscono l’avviso di ricevimento.

Per gli invii di particolare valore puoi anche pagare una copertura aggiuntiva utilizzando un servizio chiamato Valeur Déclarée.

C’è anche un servizio di monitoraggio per lettere/pacchi piccoli, chiamato ‘Lettre Suivie’, che è un po’ più economico della consegna registrata. Si può seguire il progresso della consegna on-line con il numero dato. Questo servizio offre anche la consegna internazionale, anche se non in tutti i paesi. Se la lettera non ha un valore elevato, è probabilmente altrettanto utile utilizzare questo servizio per la consegna internazionale che la consegna registrata.

Il prezzo (2021) per la posta nazionale per questo servizio va da 1,56€ (20g) a 9,12€ (3kg) e per la posta internazionale da 4,00€ (20g) a 22,10€ (2kg).

2.5. Servizio di reindirizzamento

Se si trasferisce all’interno o all’esterno della Francia La Poste offre un servizio di reindirizzamento postale. Il servizio è disponibile anche per il trasferimento temporaneo.

Il servizio si chiama réexpédition du courrier.

La tariffa (2020) per la Réexpédition Definitive in Francia è di 33,50 € fino a sei mesi e 57,00 € fino a dodici mesi. Per un indirizzo internazionale le tariffe sono rispettivamente di 90 € e 160 €.

Per la Réexpédition Temporaire ci sono varie tariffe a partire da 28,00 € fino a un mese in Francia, e tra 44 € e 150 € a seconda della durata fino a 12 mesi per un indirizzo internazionale.

Se vi assentate per un periodo prolungato La Poste si occupa anche della vostra posta fino al vostro ritorno, attraverso il suo servizio Garde du courrier. Il costo è di 23 € per una conservazione della posta fino a 2 mesi.

2.6. Casella postale

Se desideri ritirare la tua posta all’ufficio postale puoi farlo utilizzando un servizio chiamato Poste Restante.

Il mittente deve semplicemente scrivere il tuo nome sulla busta, seguito dalla scritta Poste Restante e dal nome e codice postale del comune.

Se c’è più di un ufficio postale nella località, bisogna indicare il nome dell’ufficio postale da cui si desidera recuperare la posta.

Il costo è di 1,16 € per le lettere e di 0,58 € per giornali e riviste. Per i pacchi è di 4,30 € (2020)

Prossimo: Consegna dei pacchi in Francia

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