L’impegno di Guy Harvey Resort St. Augsutine Beach per voi durante il COVID-19

Informazioni sui servizi

Prima di tutto, vogliamo ringraziare i nostri preziosi ospiti per la loro pazienza e comprensione durante questo periodo. Il nostro hotel è attualmente APERTO, ma alcune delle nostre strutture e servizi sono limitati o non disponibili in questo momento. Abbiamo aggiornato la nostra politica di cancellazione al fine di offrire la massima flessibilità per i nostri ospiti.

– Il nostro ristorante e bar in loco, Santiago’s Florida Kitchen e Craft Bar è attualmente chiuso fino a nuovo avviso.

– Il nostro centro fitness in loco è attualmente chiuso.

– La nostra piscina all’aperto è attualmente ancora aperta, ma le sedie sono distanziate di un minimo di 6 piedi come per linee guida CDC. Gli ospiti dell’hotel possono continuare a usare la piscina finché un minimo di 6 piedi è tenuto tra le persone. Gli ospiti che non rispettano questa linea guida saranno invitati a lasciare gentilmente l’area della piscina.

– Il nostro tiki bar a bordo piscina è attualmente chiuso.

– Tutte le spiagge della contea di Saint John sono chiuse al pubblico. Sfortunatamente, questo significa che la spiaggia è inaccessibile agli ospiti attraverso il punto di accesso del nostro hotel.

Informazioni sulla flessibilità del viaggio
In risposta alla mutevole situazione del coronavirus (COVID-19), vorremmo condividere alcune azioni aggiuntive che il Guy Harvey Resort St. Augustine Beach sta prendendo per permettervi ancora più flessibilità riguardo al vostro prossimo viaggio.

Rinuncia al cambiamento &Tasse di cancellazione
Guidati dal nostro scopo di cura, stiamo temporaneamente regolando le nostre politiche per consentire la massima flessibilità per aiutarvi a prendere le giuste decisioni per quanto riguarda il viaggio in questo momento:

– Prenotazioni esistenti per i prossimi viaggi tra il 14 marzo e il 30 aprile 2020:
Tutte le prenotazioni esistenti effettuate prima del 13 marzo 2020 che sono per gli arrivi tra il 14 marzo e il 30 aprile 2020 può essere modificato o annullato senza alcun costo fino a 24 ore prima del vostro arrivo previsto. Questo include le prenotazioni Advance Purchase Rate.- Nuove prenotazioni per qualsiasi viaggio futuro:
È nostro desiderio accogliere i vostri piani di viaggio con tutta la flessibilità di cui avete bisogno per prenotare con fiducia. Molte delle nostre offerte tariffarie sono state adattate per soddisfare le esigenze dei viaggiatori di oggi con politiche di cambiamento e cancellazione flessibili, tuttavia, se non siete in grado di trovare un piano che soddisfi le vostre esigenze, vi preghiamo di contattarci direttamente in quanto abbiamo molte opzioni per modificare i vostri piani di viaggio come necessario.- Prenotazioni esistenti di Advance Purchase Rate non rimborsabili per viaggi fino a giugno 2020:
Come annunciato in precedenza, sono in vigore eccezioni speciali per tutte le prenotazioni Advance Purchase Rate non rimborsabili effettuate direttamente con Guy Harvey Resort St. Augustine Beach l’8 marzo 2020 o prima, per arrivi prima del 30 giugno 2020. Per tutti i dettagli e per prendere accordi, contattateci direttamente al (904) 471-2555 o inviateci un’e-mail a [email protected] che hanno prenotato tramite agenzie di viaggio online o altre terze parti sono invitati a contattare il loro fornitore di prenotazioni per informazioni sulle loro politiche e per assistenza.A nome dell’intera famiglia del Guy Harvey Resort St. Augustine Beach, vorremmo ribadire che la sicurezza e il benessere dei nostri ospiti e dei nostri collaboratori rimangono la nostra massima priorità.

Per le informazioni più aggiornate, si prega di fare riferimento ai Centers for Disease Control and Prevention (CDC) o alla vostra autorità sanitaria locale.