Spotting lies è un elemento importante nella vita quotidiana e sul lavoro. Gli psicologi dell’organizzazione che si occupano di reclutamento prestano attenzione a ciò che i candidati dicono e a come si comportano per individuare i segnali di menzogna.

Per individuare le bugie, bisogna fare attenzione al linguaggio del corpo. È più facile controllare le parole che il corpo. Quando qualcuno mente, il suo corpo invia segnali contraddittori e c’è una mancanza di congruenza tra il corpo e i segnali facciali. Si può osservare un aumento delle contrazioni muscolari facciali, la dilatazione e la contrazione delle pupille, la sudorazione, le guance arrossate, il tasso di sbattimento degli occhi, l’evitare il contatto visivo, la deglutizione, e una diminuzione del sorriso.

I gesti di menzogna più comuni coinvolgono il toccare o coprire automaticamente gli occhi, le orecchie e la bocca con le mani di una persona. Perché? Perché quando vediamo, parliamo e sentiamo bugie, il nostro subconscio non vuole vedere, sentire o parlare.

Alcuni gesti comuni di menzogna

La copertura della bocca: una persona si copre la bocca con le mani, le dita o il pugno. Oppure finge di tossire come scusa per coprirsi la bocca. Il cervello cerca inconsciamente di sopprimere le parole ingannevoli che vengono dette. Quando una persona si mette le dita in bocca, significa che si sente sotto pressione. Inoltre, il gesto delle dita in bocca esprime anche il bisogno di rassicurazione.

Il tocco del naso: quando una persona mente di solito si tocca o strofina il naso più frequentemente del solito. Può anche consistere in rapidi sfregamenti sotto il naso. Le bugie intenzionali aumentano la pressione sanguigna nel naso, che gonfia il naso e fa formicolare le sue terminazioni nervose.

Lo sfregamento degli occhi: questo è un tentativo subconscio del cervello di non vedere la persona a cui si sta mentendo. Questo gesto può essere usato in combinazione con altri, come il parlante che evita lo sguardo dell’ascoltatore e guarda altrove, o stringe i denti con un sorriso falso.

La presa dell’orecchio: mettere la mano intorno o sopra l’orecchio, o tirare il lobo dell’orecchio è un tentativo automatico di fermare ciò che si sta ascoltando. Ci sono anche altre varianti di questo gesto, per esempio, strofinando il retro dell’orecchio o mettendo un dito dentro l’orecchio. La presa dell’orecchio può anche essere un segnale che una persona ha sentito abbastanza e vuole parlare. Più in generale, la presa dell’orecchio, insieme al tocco del naso, è un indizio che una persona sta vivendo l’ansia.

Il graffio del collo: graffiare lungo il lato del collo sotto il lobo dell’orecchio è solitamente un segnale di dubbio e incertezza.

Il tirare il colletto: tirare il colletto lontano dal collo nel tentativo di far circolare l’aria fresca. Le bugie causano una sensazione di formicolio nel collo, quindi strofinarsi o grattarsi è una reazione frequente. Alcune persone tirano il collare quando sospettano di essere state sorprese a mentire. Questo gesto si verifica anche quando qualcuno si sente frustrato o arrabbiato.

In sintesi, individuare le bugie richiede attenzione al linguaggio del corpo della persona con cui si sta parlando. Osserva se ci sono incongruenze tra il corpo dell’oratore e i gesti del viso, o un aumento del toccare e strofinarsi gli occhi, le orecchie e la bocca.

Dr. Andrea Miriello
Psicologo aziendale
Consulente, Business Coach e Formatore