サンディアリゾート＆カジノ 安全への取り組み
安全および衛生プロトコル
ゲストとチームメンバーの健康と安全は、サンディアリゾート&カジノでの最優先事項です。
清潔さを高め、リスクを最小限に抑えるために、公衆衛生の指導と業界のベストプラクティスに従って、新しい手順を実施しました。
私たちは、ニューメキシコ州によって発行された規定のガイドラインを上回るアプローチを積極的に行うため、状況の監視と評価を継続します。
GUEST SAFETY MEASURES
SANITATION STANDARDS
フェイスカバーを義務付けます。
館内のいたるところに、サニテーションワイプと除菌ステーションを設置
ホテルの部屋、スロットマシンと椅子、テーブルゲームのレールと椅子、エレベーター、ドアハンドル、公共トイレ、ケージカウンター、ATMを含むキオスク、座席エリアなど、頻繁に触れる表面に焦点を当て、すべての公共スペースの清掃と除菌の頻度を上げる予定である。
最先端の空調システムは、100%外気と二次静電空気濾過システムの両方を利用し、生物学的病原体やウイルスなどの残留汚染物質を除去します。
PHYSICAL DISTANCING
ゲストは、施設のすべてのエリアで少なくとも6フィートの距離を置くよう、安全に身体的距離を保つことが奨励されます（あらゆる行列を含む）。
ゲストの皆様には、大勢で集まることを避けるようお勧めします。
スロット、テーブルゲーム、レストラン、その他のソーシャルレイアウトを含むカジノ施設のレイアウトは、適切な距離を確保するよう配置されます。
CASINO & PROPERTY SAFETY MEASURES
駐車場と交通
バレーとシャトルサービスは追って通知するまで停止されます。
エレベーター
お客様およびチームメンバーの皆様には、一度に4人を超えないようお願いいたします。
チームメンバーの安全対策
衛生基準
チームメンバー全員がCOVID 19テストを受けるよう要請されています。
敷地内では、すべてのチームメンバーにフェイスカバーが義務付けられています。
すべてのチームメンバーは、CDCと州保健局のガイドラインに従って、「衛生と公衆衛生のプロトコル」を実践する必要があります。
SOCIAL DISTANCE
チームメンバーは、可能な限りゲストや他のチームメンバーから社会的・物理的距離を置くことを実践することが求められます。
ワークステーションは、社会的距離を置くプロトコルを実践できるように変更することができます。
トレーニング
すべてのチームメンバーは職場に戻る前に、COVID 19の衛生、サイン&症状、安全および衛生プロトコルを含む（ただし必ずしもこれらに限定されない）トレーニングを受けます。
すべてのチームメンバーは、COVID 19のすべての推定症例に迅速かつ適切に対応する方法について明確な指示を受けます
FAQs For Our Guests
Resort & AMENITIES
Q: 侵入ポイントは制限されますか
A：居住レベルはゲストとチームメンバーの安全を守るために制限されます。 入居人数が制限に達した場合、お客様は入場する機会が来るまで建物の外で待つよう求められることがあります。
Q: 敷地内で喫煙はできますか？
A: 喫煙は指定された場所でのみ許可されます。
ゲーミングおよび特典クラブに関する情報
Q: 臨時休業中、私のピークリワードクラブカードはどうなりますか？
A: お客様のプレーヤークラブカードは引き続き有効で、お客様のランクアップの状況は2021年5月31日まで維持されます。
Q: 臨時休業中に私のピーククラブカードで現在提供していた無料プレイとリゾートクレジットはどうなりますか？
A: 新規特典は、営業再開後に当社の標準的なビジネス慣習に従って発行されます。
Q: 営業再開後、ピーククラブカードのアカウントはどうなりますか？
A: お客様のピーククラブカードアカウントは2021年5月31日まで維持されます。
Q: 自分の損益計算書にアクセスするには？
A: ゲストの方はこちらから損益計算書を請求できます。
A: 2020年3月17日以降に有効期限が切れたスロットマシンのキャッシュアウトバウチャーの有効期限を2021年5月31日まで延長します。
ENTERTAINMENT
Q: いつライブエンターテイメントを再開しますか？
A: お客様とチームメンバーを守るため、2020年に予定していたすべてのエンターテイメントがキャンセルになりました。
Q: サンディアリゾート&カジノのすべてのコンサートのチケット払い戻しポリシーは？ 現金でのお支払いの場合は、再開後30日以内にチケットをボックスオフィスにお持ちいただければ、払い戻しをいたします。
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