企業が顧客と取引する際に違法となる販売方法がいくつかあります。

紹介販売

オーストラリア消費者法は、企業が他の顧客に商品またはサービスを供給するのを手助けすれば利益を約束し、商品またはサービスの購入を促すことを違法と定めています。

ピラミッド・スキーム

ピラミッド・スキームに参加したり、誰かに参加するよう説得することは違法です。

マルチ商法は、実際の製品やサービスの販売ではなく、人々を勧誘することによってお金を稼ぐ仕組みです。 これらのスキームは、新しい参加者が参加するために、「参加者支払い」として知られている支払いを行うように求めることによって動作します。 新しいメンバーは、他の投資家や新しい参加者を募集するための支払いを約束されています。

不当な契約条項

彼らはそのような契約から標準として、ビジネスと交渉する機会がほとんどまたは全くない状況での不当な条項から消費者を保護する法律があります。

標準フォーム消費者契約のほとんどの用語が不当な契約条項法でカバーされています。 しかし、価格を設定したり、供給される製品やサービスを定義する消費者契約の条件は除外される。

条件の公平性は、契約全体の文脈で考慮されなければならない。

以下の質問は、潜在的に不当な条件を認識するのに役立ちます。

• その条件は、消費者の権利と義務の間に著しい不均衡をもたらすか。
• その条件は、ビジネスの正当な利益を守るために合理的に必要か。
• その条件を実施しようとすると、消費者に不利益（金銭的または非金銭的）をもたらすか。
• その条件はどれだけ透明か。

不当な行為

企業は顧客や他のビジネスに対して不当な方法で行動してはならない。 行動のその種はunconscionable conduct.として知られている

それは特に過酷または抑圧的であるか、一方の当事者が故意に他の人の特別な欠点を悪用する場合、特定の行為はunconscionableかもしれません。 非良心的な行為とは、単に厳しい商業的駆け引きだけではなく、社会の規範に照らして判断した良心に反するものでなければならない。

• 当事者の相対的な交渉力
• 強い側が不当な影響力や圧力、不公平な戦術を用いたかどうか
• 当事者がどの程度誠実に行動したかなどである。

供給する意思なしに支払いを受け取る場合

次の場合、商品またはサービスの支払いを受け取ってはならない：

• 供給する意思がない場合
• 要求された商品またはサービスとは実質的に異なるものを供給しようとする場合
• 商品やサービスを時間通りに供給できないことを知っているか、知っておくべきであった場合。

この法律の一部は、例えば、

• 供給できなかったのは、コントロールできないことが原因だった場合、
• デュー・デリジェンスを行い、妥当な予防措置を取った場合など、純粋に供給合意を満たそうとする企業への影響を意図したものではありません。

その他の情報

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不当な契約条件

不当な契約条件レビューレポート

Avoiding unfair business practices: a guide for businesses and legal practitioners

Sales practices- A guide for businesses and legal practitioners