従業員オンボーディング調査とは
従業員オンボーディング調査は、組織に最近採用された従業員を対象に行われる体系的な調査です。 この調査では、入社時のプロセスに対する新入社員の満足度、採用中の全体的な経験、および関連するフィードバックを測定します。
従業員のオンボーディングは、新入社員が最近採用された組織の社会的、業績的側面に適応するのを支援するプロセスです。 このプロセスは、新入社員が新しい仕事に素早く適応し、また組織内で効率的に機能するために必要な態度、知識、スキルなどを学ぶのに役立ちます。
詳しくはこちら。 採用満足度調査の質問とサンプル質問票テンプレート
あなたが就職したことがあるなら、おそらく何らかの形で従業員のオンボーディングを経験したことがあるのではないでしょうか。 このような場合、「採用のためのアンケート」と「採用のためのサンプルテンプレート」の2種類があります。 特にこれが初めての仕事であれば、これらすべてに圧倒されることでしょう。 そこで、このような緊張感を和らげるために、オンボーディングプロセスを導入することで、新入社員が正しいスタートを切れるようにします。
従業員のオンボーディングは、2つのカテゴリに分けることができます。
- 正式な従業員オンボーディング。 このプロセスは、効果的に新入社員が自分の位置に適応するのに役立つ組織的なタスクと手順を伴います。 なぜ正式なプロセスと呼ばれるかというと、このプロセスでは、新入社員は体系的に既存の社員から分離され、教室でのトレーニングに似たオリエンテーションのプロセスを受けるからです。
- 非公式な従業員のオンボーディング。 このプロセスは、新入社員が組織内の経験豊富な同僚から学ぶ半組織化された活動である。 これは通常、シャドーイング、即席の1対1のコーチングや同様のプロセス、また同時にすべての人事プロセスが完了することを含む。
どのようなオンボーディングプロセスに従うかは、組織の労働文化に完全に依存します。 調査によると、企業は新入社員の給与の30％をオンボーディングプロセスに費やしているそうです。 ここで私が懸念しているのは、そんなに投資するのであれば、結果を積極的に語らせることです。
詳しくはこちら。 無料の従業員評価と人事アンケートのテンプレート
主要な従業員オンボーディング調査の質問
このセクションでは、組織に関する認識と採用プロセスに対するフィードバックを理解するために、採用時に共有された情報の質について新入社員に尋ねることが重要です。 これらの調査質問は、第1週目に従業員に行い、その回答を通じて収集したフィードバックを考慮する必要があります。
Employee Recruitment Questions
1. 採用プロセスにおいて、適切な量の情報が提供された。
これは、行われている採用プロセスがしっかりしているかどうかを知るために、従業員に尋ねる重要な質問です。 プロセス中に提供される情報は最適であるべきで、少なくても、多くてもいけない。 プロセスは、従業員にとって圧倒的であるべきではありません。 この質問をすることで、状況を把握することができます。
2.採用プロセスを改善するために、別の方法で行えたかもしれない3つのことは何ですか？
これは自由形式の質問で、採用プロセスの改善に関するフィードバックと情報を十分に収集するのに役立ちます。 フィードバックは循環するプロセスであり、直線的なプロセスではないことを忘れないでください。 したがって、常に改善し、進化させるのがよいでしょう。 組織から提供されるフィードバックに基づいて、組織も進化することができます。
Employee Decision Making Questions
3.Please tell us the three reasons for joining .
By asking this question, you will know what are the positive traits of your organization which attracts people to be employees of the organization.この質問をすることで、組織の従業員になるために人々を引き付ける組織のポジティブな特徴がわかります。 これは、アンケートの一部となるべき重要な質問です。
4.この組織に入る前はどこで働いていましたか？
あなたの組織に加わる新しい従業員の視点を理解することは、あなたのマーケティングイニシアチブ、組織の価値、市場の評判と、あなたの採用努力を捧げる場所についての良い情報を提供することができます
Employee Onboarding Experience Questions (Week 1)
5. .
従業員がその組織で歓迎されていると感じることは、前向きなスタートとなります。 この質問をすることで、従業員の視点から組織を明確にすることができます。
6.私は
に関連して非常に満足している従業員が組織の一部であることを喜んでいる場合、その従業員は今後数ヶ月の間に高いレベルの従業員関与を示す可能性があるので、従業員がどう感じているかを知ることが重要である。
Employee Engagement Questions
新入社員が組織に慣れ、数週間が経過した今こそ、これまでの組織で働いた経験やフィードバックを収集できる別の調査を実施する良い機会です。 第5週目の質問は、従業員のエンゲージメントのレベルや組織への帰属意識などを理解することに重点を置くべきです。
7.0～10のスケールで、あなたの家族や友人に勧める可能性はどのくらいですか？
これは従業員ネットプロモータースコアの質問で、この質問をすることによって、従業員があなたの組織を自分の家族や友人に紹介する意思がどのくらいあるか知ることができます。
8. 入社以来、他の組織に入ることを考えることはほとんどない。
幸せな社員は、常に転職の選択肢を探すようなことはしません。 もし従業員があなたの組織に参加することに満足しており、組織に有望な未来があると思えば、その人は組織に長くとどまりたいと思うものです。
9. 5年後の自分を見ている。
それは、大規模なプロセスで従業員の採用は、採用のプロセスを実行するために、多くのリソースと献身と財政を必要とすることはあまり知られていない事実である。 組織が従業員の減少を戦い続けなければならない場合、それは耐え難いほど苦痛になることがあります。 長期的な従業員計画が何であるかを知っておくとよいでしょう。
10. チームは私に期待されている以上のものを提供するように私を動機づける。
チームメンバーが協力的で、新入社員が組織文化や仕事をすぐに理解できるように手助けしてくれれば、その社員はすぐに馴染んで、より良いパフォーマンスを発揮することができるだろう。 これは情報収集のための良い質問です。
11. 自分に与えられた仕事について、上司から定期的にフィードバックを受けている。
建設的なフィードバックは、ベテラン社員であれ新入社員であれ、常に評価されるものです。 新入社員が上司からタイムリーなフィードバックを受けられるようにしましょう。 これは、彼らが自分のスキルを向上させ、新しい環境にうまく適応するのに役立ちます。 私はワークライフバランスを非常にうまく管理できている。
組織として、従業員が職場と私生活の両方でうまくいっているかどうかを判断できるような調査質問をすることが重要です。 新しい仕事には圧倒されることもあれば、要求されることもあります。 従業員がこのバランスを管理できるようにするために、この質問をアンケートの一部にすることが必要です。
従業員導入に関する質問
13.
従業員は、職場で必要なツールを使用することに自信を持つ必要があります。 このように、必要なタスクはより速く行われ、もし従業員が自信を持てない場合は、必要なトレーニングが行われなければなりません。
14. 私は自分の仕事に慣れるために十分な訓練を受けた。
新しい技術やソフトウェアで仕事をすることになった場合、その技術を迷うことなく使えるよう、必要なトレーニングを新入社員に施しましょう。 この質問に対する回答によって、新入社員のためのトレーニングプログラムが効果的かどうかが決まります。
15. 入社式では、製品・サービスや組織の歴史など、役に立つ情報を得ることができた。
入社式は、新入社員に必要な情報をすべて共有するためのものです。 オリエンテーションでは、従業員が組織に馴染めるよう、すべての情報を提供することを心がけてください。
従業員の入社体験の質問（第5週）
16. チームから歓迎され、大切にされていると感じる。
新入社員にとって、チームの一員であると感じられることは重要なことです。 その人が職場で快適に過ごせるかどうかは、その人のチームメンバーや同僚に大きく依存します。 この質問をすることで、チームに所属している従業員の思考プロセスを知ることができます。
17.
職場で働いていて生産性を感じることができる。 人材は組織の資産であり、勤勉でパフォーマンスの高い従業員は、組織が常に採用しようとするものです。
18.
新入社員には、自分の役割と責任を明確に説明し、自分の役割を分析し、その役割に合った必須スキルを持っていることを確認させることが重要です。 これは重要な質問であり、従業員のオンボーディング調査の一部であるべきです。
19. この組織における自分のキャリアパスと進歩の概要を教えてもらった。
新入社員が組織に入る前にキャリアパスを説明するのは良いことです。これによって社員のエンゲージメントを確保し、キャリアパスが組織の目標と一致していれば、両者にとって相互に有益なものになります。
20. オンボーディングの全体的な経験を向上させるために、私たちが違った方法で行うことができたであろうことは何ですか？
次のアンケートの質問は、5週目から6週目にかけて行う必要があります。 この頃までには、新入社員は組織に慣れ、組織内での全体的な経験についてさらなるフィードバックがあることでしょう。 第5週と第6週の質問はより詳細で、従業員エンゲージメント、役割認識、新入社員の経験に関連する質問をカバーする必要があります。
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Best Practices for New Employee Onboarding Process
入社時の調査を実施する際には、結果のデータが実用的であること、従業員が正直かつ公平なフィードバックを気持ちよく与えられること、従業員のフィードバックがタイムリーに収集され適切であることに最大限の注意を払う必要がある。 新入社員へのアンケート調査を開始するにあたり、より良い結果を得るためのベストプラクティスをいくつかご紹介します。 適切なタイミングで従業員にアンケートを実施する 正しいアンケートは、正しいタイミングで送られるべきです。 同じことが、従業員の入社時の調査でも言えます。 入社初日、入社1週間後、入社1ヶ月後、入社3ヶ月後など、どのタイミングでアンケートを送ればいいのでしょうか？ どのタイミングでアンケートを送るにしても、入社時のアンケートを送るのが遅すぎては、アンケートを送る意味がありません。 アンケートを送るのに時間がかかりすぎると、貴重な洞察を失うことになります。 アンケートがシステムに残るように、プロセスを議論し、自動化することをお勧めします。 適切なタイミングでアンケートを送ることで、従業員はフィードバックを思い出し、記録することができます
2. 短く、シンプルに。 このようなアンケートに答えることは、正直言ってかなり面倒な日々の雑用をこなしているように感じられるべきではないでしょう。 これらのアンケートは短く、絶対に要点を抑えてください。 アンケートは、最も関連性の高い質問を最大10個までとし、そのほとんどは適切な回答選択肢を持つクローズドエンド型とし、オープンエンド型の質問は3個までとすることをお勧めします。 彼らが取り組んでいるのは、大学のエッセイではないことを忘れないでください。 新入社員にこのような質問をする本当の理由を見失わないようにしましょう。 このような質問をする本当の理由を見失わないようにしましょう。 最終的に、アンケートは最終結果を念頭に置いて設計されるべきです。
4.直接的なアプローチにする。 直接的な質問をすることで、従業員は自分の経験を評価するだけでなく、組織でのキャリアパスを形成する能力を得ることができます。 藪をつついて蛇を出すようなやり方では、この目的はきっと達成されないでしょう。 その代わり、彼らが自分のパフォーマンスを評価し、彼らの先を考えるのを助けることができる質問をする。
5. 最も適切な質問をする アンケートのニーズに合わせて質問をカスタマイズすることで、より良い回答が得られます。 一般的な質問セットは、良い出発点を与えることができますが、調査の脱落率が高くなるのを避けるために、すぐに本題に入ることをお勧めします。 アンケートのテーマと質問は、常に従業員の入社式に限定することが重要です。
詳しくはこちら。 従業員アンケートソフトウェア
なぜ従業員オンボーディング調査が使われるのか
正しいオンボーディングプロセスは、チームの生産性を飛躍的に向上させ、ひいては組織の成功の秘訣となる可能性を秘めています。 これは、さらなる成功のために、このプロセスのためのフィードバックが最も重要になり、プログラムが現在持っているかもしれないねじれを解消するために、
従業員のオンボーディング調査が実施されるべきである理由の最大の理由のいくつかは次のとおりです。
詳細はこちら 次回のアンケートに使える従業員エンゲージメント調査の質問トップ15