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2020年には、アクティブアダルトが引き続き加熱し、オンデマンド、ギグエコノミーサービス、新しいテクノロジーによってこの運営モデルは今後さらに現実味を増していくと思われます。

アクティブアダルトのプレイヤーの中には、独立した生活とは直接競合しないと主張する人もいますが、開発者、投資家、運営者が、アクティブアダルトよりも人件費や食事代が高く、滞在期間が短く、しかもニーズに基づいた需要やアシスト型生活の不況回復力を持たないILコミュニティの価値提案に疑問を呈することを期待しています。

とはいえ、独立型生活は一夜にして衰えることはないでしょう。 NIC のデータによると、2017 年から 2018 年にかけて約 11,000 戸が新たにオープンし、堅調なセクターとなっています。 それでも、すでに課題は山積している。 2019年9月の時点で、ILの初期家賃割引は、NICが2015年にこのデータを報告し始めて以来、平均して最高水準にある。”4239>

食卓のDoorDash時代が始まる

ブーマー、ミレニアム、Z世代はあまり同意しないかもしれないが、彼らは皆DoorDashが好きである。 Morning Consultの新しい分析によると、このフードデリバリーサービスは、2019年に3世代すべての間で最も急成長したブランドとなった。 他の2つのフードデリバリーサービス、PostmatesとUber Eatsも、ブーマーの間で最も急成長したブランドのトップ10に入りました。

あらゆる年代の人々が、携帯電話を数回素早くタップするだけで食べ物が届けられる機能を受け入れるようになるにつれ、シニアリビング コミュニティは料理人の雇用と維持に苦労しているようです。 言うまでもなく、食事は一般的にコストセンターであり、人件費の上昇に伴い、営業利益率は激しいプレッシャーにさらされ続けています。

そのため、より多くの高齢者向け住宅プロバイダーが、社内の食事を減らし、デリバリー サービスで補うことについて、より戦略的になることが予想されます。 居住者の移動のためのライドヘイリング会社との既存のパートナーシップと同じように、DoorDash およびその競合他社とのパートナーシップを築き始めるかもしれません。 また、Shefのような「ゴーストキッチン」を利用したデリバリーサービスと連携するコミュニティも増えるだろう。 これは、レストランが併設されておらず、デリバリー用の料理を作るためだけに使われる業務用キッチンのことだ。

オーナーとオペレーターの間に緊張が高まる

シニアリビングのオーナーとオペレーターの間のきれいな分離が希薄になってきている。 これは業界にとって長期的にはプラスかもしれないが、2020年には緊張感の高まりにつながるだろう。

不動産投資信託（REIT）は、トリプルネットリースからRIDEAに着実に移行している。 REIT は、トリプルネットはまだ実行可能な資金調達構造であると保証していますが、リースはより希少になることが予想されます。オペレーターとオーナーは同様に、市場圧力によって運営費が増加し、年間賃料が上昇しても料金が抑制されるとどうなるかを見てきました。

REIT以外にも、ブリッジなどの民間オーナーグループやインベスクなどの公的企業が、事業会社を買収する動きを見せています。 オペレーターを所有することで、これらの所有権グループは、ベスト プラクティスに関する洞察を得て、それをサードパーティ オペレーター下のコミュニティを含むポートフォリオ全体に広めることができます。

2020年には、オペレーターと合弁会社を設立したり、直接買収したりして、ポートフォリオをこれまでよりはるかに積極的に管理する所有者が増えると予想されます。 最前線にいるチームが、より厳しく、よりハンズオンなオーナーに憤慨したり、妨げられたりすることで、オーナーとオペレーターがうまく協力するところもあれば、苦戦するところもあるでしょう。

景気後退でオペレーターは足元をすくわれる

2016年に向けて、深刻な供給過剰の問題が差し迫っていると考えている業界関係者は比較的少ないことが調査で明らかになりました。 供給過剰が問題であることが明らかになっても、その影響を過小評価し続ける人が多かった。 2019年5月の時点で、この分野のベテランリーダーの一人であるシニアリビングコミュニティのドナルド・トンプソンは、”この過剰建設が人々が考えるほど早く解消されるとは思えない “と警告していた。 彼は先見の明があったようで、ベンタスはすでに新規供給に関する予期せぬ価格圧力に鑑みて2020年の予想を修正している。

同様のストーリーは、リセッション前後に形作られる可能性がある。 2018年、SHNエグゼクティブ・バイスプレジデントのジョージ・イェディナックは、2020年の景気後退の可能性を警告する一方で、シニアリビングのオーナー、オペレーター、資本プロバイダーがポートフォリオについて過度にバラ色の絵を描いていると呼びかけました。 このようなバラ色の自粛は2019年も続き、不況に対する懸念について尋ねられると、ほとんどの業界プロはその質問を一蹴し、しばしば、いかなる不況も前回の経済危機とは比べ物にならない可能性が高いと述べ、シニアリビングの不況回復力を強調した。

しかし、入居率はまだ歴史的な低レベルに近く、団塊の世代が一戸建てを売ってシニア住宅に移るのに苦労しているという噂がすでにあります。 このような背景から、比較的穏やかな景気後退であっても、準備不足の企業にとっては深刻な後退となる可能性があります。 供給過剰の問題がそうでなくなるまで軽微だったように、景気後退の脅威も、実際にそれが実現するまで軽微に見えるかもしれません。

良いニュースは、2019年にイールドカーブが反転するにもかかわらず、連邦準備制度の金利政策が来年の経済の好調を維持するかもしれないということです。 NICのチーフエコノミスト、ベス・メイスは、2020年の景気後退の可能性が夏の終わりに比べて低くなったと、最近SHNに語った。 9月に彼女は、企業は不況が発生した場合にどのように対応するかの計画を作成する必要があると述べました。そのアドバイスはまだ良く、企業はそれに従って、より自己満足な競合他社に追いつくために、もう少し時間がかかるかもしれません。 2019年には、さらに多くの種類の不動産がこのリストに加わり、廃止されたショッピングモール、閉鎖された大学、元農場、歴史ある精神病院などがすべて高齢者住宅になりました。

2020年には、さらに驚くほど多様な建物の次の用途として、シニアリビングが選ばれるでしょう。 この傾向は、都市部の高齢者住宅の成長を支えます (上の写真のブルックリンにある旧エホバの証人の建物のウォーターマーク再開発を参照)。 また、高齢者向け賃貸住宅ブームにも拍車がかかるだろう。介護付き住宅に比べれば、認知度の低い環境でも設計上の制限や要求が少ないからだ。

開発チームは、コミュニティのランドマークを高齢者住宅に変換しても保存しようとするため、デザインの創造性が開花することを期待します。 これには多大なコストがかかりますが、その見返りとして、入居者の感情を揺さぶるような建物で、より地域社会に溶け込んだ高齢者住宅を提供することができます。

有名ブランドがシニアライフに刻印

Equinox Hotels はフィットネスとウェルネスのブランド、West Elm Hotels は「ユニークで非常に識別性の高い」家具小売ブランドというように、ブランドのクロスオーバーは、ホスピタリティ界で勢いを増してきています。 他のホスピタリティ業界のトレンドや慣行と同様に、これもいずれはシニアライフに定着していくでしょう。 2020 年が分岐点となり、スーパースター ブランドが高齢者向け住宅に参入する最初の大きな発表があることを期待しましょう。

ブランドのクロスオーバーは、有名なホテル会社が高齢者向け住宅にその名前を付けるという形を取るかもしれません。 ハイアットなどの企業が高齢者向け住宅に名前をつけたことはありますが、前の世代よりも団塊の世代がお気に入りのブランドに対して粘り強い忠誠心を持っているため、この遊びの別の繰り返しの機は熟しています。 シニアライフはローカルビジネスとして知られていますが、団塊の世代の高齢化の波は、彼らが尊敬するホテルブランドから連想するような品質が約束された住宅を好むことで、この概念を覆し始めるかもしれません。 世界初の独立したフォーシーズンズ・レジデンスが進行中であることから、フォーシーズンズ・シニアリビングを構想することは馬鹿馬鹿しいことではないように思われる–ただし、「シニア」は、居住者の年齢へのより微妙な言及のために削除されるだろう。 そのため、消費者は、ホテル ブランドの住宅を受け入れることで、個人的な体験を必ずしも犠牲にしていないことを知り、以前よりも受け入れる傾向があるかもしれません。

そして、2020 年の高齢者向け住宅に刻印を押すのは、高給ホテル ブランドではなく、ホスピタリティ志向の有名人（Martha Stewart、あなたに注目しています）や Equinox や West Elm などのライフスタイルおよび健康ブランドなのでしょう。 4239>

Failing experiments cause dismay

2019年に浮上した1つの大きなテーマは、シニアリビングが「大変革」または「進化」を遂げており、過去に成功した標準的な業務手順では、新しいニーズ、課題、機会を十分に満たせないというものでした。 そのため、先進的なプロバイダーは、新しいビジネスのやり方を試行錯誤しています。 2020 年には、初期のイノベーターは困難に遭遇し、業界の悲鳴につながるでしょう。

一例を挙げると、NIC の Beth Mace は昨年の春、ミドルマーケットのパズルを解くために「壁にスパゲティを投げつける」時が来たと述べています。 多くのプロバイダーがまさにそれを実行し、ミドルマーケットのプロトタイプを組み立てています。 しかし、新しいアクティブアダルトモデルやメモリーケアアプローチ、メディケアアドバンテージプランの立ち上げなど、他の分野でもスパゲッティが壁に投げつけられています。

2020年には、これらの実験やイノベーションの一部は、完全に失敗しないまでも、厄介な状況を作り出すでしょう。 2020 年には、これらの実験や革新の中には、完全に失敗しないまでも、厄介な状況を作り出すものもあるでしょう。 しかし、大胆で資本力のあるプロバイダーは、苦労して教訓を学び、より成功したアプローチを繰り返すことで、最終的に優位に立つことができるだろう。 ディスカバリー・シニア・リビング社のリチャード・ハッチンソンCEOは、早期参入者であるために「ダム税」を支払うことを期待しているが、最終的には慎重すぎる競合他社よりも優位に立つことができると考えている、と述べている。 しかし、この傾向は新たなレベルに達しようとしており、他業界のトップ企業の大物や大胆な思想家がシニアリビングのC-suiteに進出してきているのです。

昨年は、元Equinox CEOでKimpton Hotels社長のNiki Leondakis氏がThe Wolff Companyのシニアリビング事業の指揮をとり、元ホワイトハウス報道官でスターバックスの米国小売部門社長Kris Engskov氏がAegis Livingに社長として入社するなど、これから起こることを予感させるようなことがありました。 高齢者向けコミュニティは、ブティックホテルのような外観と雰囲気を持つものが何年も前からコピーされ、いくつかの顕著な成功例がありますが、レオンダキスでは、ブティックホテルのパイオニア自身が、次のイノベーションのフィールドとして高齢者住宅部門に照準を合わせています。 一方、EngskovはAegisの地域的なスケールアップに伴い、その豊富な運営上の専門知識を発揮しています。 スターバックスからの継続的な採用は、世界的な企業から優秀なリーダーを迎え入れると、リーダーシップの才能で組織全体が強化され、トリクルダウン効果があることを示しています。

小売、航空、テクノロジー、その他の分野など、次の注目すべき採用がどこから来るか正確に予測することは困難ですが、シニアリビングは、次の章で有意義な影響を与えることを求めるすべてのトップにとって魅力ある選択肢となるはずです。