Payment Options

水道料金は、現金、小切手、クレジット/デビットカード（ビザ&マスターカードのみ）、郵便為替、当座預金または預金口座から引き出す自動口座振替でも支払うことが可能です。 ダイレクトペイをご希望の方は、ダイレクトペイ申込書にご記入の上、ボイドチェックまたは預金口座からの入金明細書を添付し、市役所まで郵送またはご持参ください。

市はまた、このウェブサイトに添付されているリンクを使用してオンラインで支払うことができます。

水道サービスの確立
あなたがトロイの市域内に移動し、新しい水道サービスを確立する必要がある場合、以下に新しい居住者のためのいくつかの重要な情報です。

上下水道・ゴミのデポジットは以下の通りです：

$100.00- ホームオーナー用
$150.00- レンター用
デポジットの支払いは、チェック、現金、マネーオーダー、クレジット/デビットカード（ビザまたはマスターカードのみ）により可能。 例外はありません。

水道局は月曜から金曜の午前8時から午後4時半まで営業しています。

サービスを開始するには、以下のステップに従ってください：
1. 636-462-7611 の Utility Billing に連絡し、住所が市内にあることを確認する。 800 Cap Au Gris にある市役所に行き、サービス契約書に記入する。 有効な運転免許証または他の写真付きIDを提出する（コピーします）
4.

Transfer Water Service
既存の水道口座を新しい住所に移す場合、市役所に来て適切な書類に記入する必要があります。
サービスの開始、変更、切断には1営業日前の通知が必要です。 例外はありません。

水道局は月曜日から金曜日の午前8時から午後4時30分まで営業しています。

注意：現在あなたの名前で預金をしている場合、新しい預金を要求することはありません。

名前の変更
名前の変更または追加が必要な場合、以下のオプションがあります：
– Utility Billing (636-462-7611)

水道サービスの停止
水道サービスを停止するためには、以下のオプションから1つを選択する必要があります。
– 水道局に連絡：636-462-7611
-800 Cap Au Grisにある市役所に来る：
-サービスを停止する日付
-転送先の住所
-賃貸の場合、家主名
あなたのアカウント上の任意の水の預金は、あなたの最終請求書が発生したときに未処理の残高に充当されます。 デポジットが残金より多い場合は、残金分の小切手を郵送いたします。

請求書について
すべての請求書は毎月10日前後に郵送され、その月の最終日が支払期限となります。

Delinquent Accounts
Disconnect notices is mailed to every customer with an unpaid balance after the end of the month due date.支払期日までに全額を支払わなかったアカウントは、支払期限切れとなり、10ドルの遅延料が適用されます。 延滞の通知には、切断を避けるために期限切れの残高を支払わなければならない日付が記載されています。 その日までに未払いの場合、すべてのアカウントに$25.00のサービス料が請求されます（サービスが切断されていない場合も同様）。 切断日まで待たされたお客様は、支払期限を過ぎたものだけでなく、現在の請求書とすべての遅延損害金およびサービス料を支払う必要があります。 サービスが停止された場合、口座の残高がゼロになるまでサービスは再開されません。 当日中に水道が使えるようにするには、切断当日の午後3時までにすべての残高を支払う必要があります。 市のメンテナンススタッフは、週末や午後3時以降に水を再接続することはいたしません。例外はありません。